ритейл

77 материалов
Юлия Латышева
2026-10-31 22:38:19
Почему бренды хотят, чтобы мы приходили к ним и ничего не покупали
Маркетинговые и социологические исследования
Представьте магазин, в котором посетители часами сидят на диванах, пьют кофе, фотографируют интерьер и совершенно не спешат к кассе. Ещё лет двадцать назад управляющий, вероятно, задал бы дизайнеру несколько неприятных вопросов. Зачем мы потратили столько денег на площадь, которая не продаёт? Почему вместо дополнительных стеллажей здесь стоят кресла? И кто вообще разрешил посетителям устраивать... подробнее
94
Igor Novikov
2026-10-30 09:34:19
Почему в ответах Алисы AI может не быть карточки товара и ссылки на ваш продукт и что делать, чтобы не проиграть конкурентам в ИИ-видимости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если весной быстрый ответ Алисы AI в поиске Яндекса был лишь у одного коммерческого запроса из тысячи, то летом — уже примерно у 15% запросов той же выборки (исследование пересказывает Sostav). И это всего за три месяца. Для интернет-магазина это значит, что на часть вопросов о покупке покупатель видит ответ Алисы AI с несколькими ссылками на сайты, и по моим замерам магазину в этих ссылках чаще... подробнее
122
Anton Fokin
2026-10-25 14:49:30
Автоматизация интернет-магазина: с какой операции начинается измеримый эффект
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В CRM заказы получают статус «принят», а склад не видит часть из них. Команда обсуждает чат-бота, новые уведомления и обновление витрины. В плане появляются несколько направлений автоматизации, а точки сравнения для них нет. Проблема здесь не в количестве идей. Команда пытается менять одновременно заказы, остатки, доставку и обращения покупателей. После такого запуска невозможно отделить результат... подробнее
112
Lab Adv
2026-10-19 11:23:31
Что дешевле: федеральная кампания в ТЦ или локальное размещение
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда вы планируете размещение рекламы в торговых центрах и выбираете ТЦ поближе к офису или с самым высоким трафиком, вы запускаете тест и ждёте результата. С одной стороны, это позволяет не тратить большой бюджет, но стратегически такой подход может обернуться пустой тратой бюджета. ТЦ — это не разрозненные площадки, а единая среда с общей логикой потребительского поведения. И чем больше точек в... подробнее
146
Creatorry — ИИ Студия для любых задач
2026-10-17 09:04:00
ИИ-тест-драйв торгового пространства: как ритейлеры проверяют выкладку до старта сезона
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Визуализация торгового зала без физических перестановок: почему это становится рабочим стандартом для розничных сетей и как меняет подготовку к сезону. подробнее
164
Anton Fokin
2026-10-16 10:04:15
Цифровой рубль уже списался. Почему заказ всё ещё нельзя выдавать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В карточке заказа уже стоит «оплачен». В системе для работы с клиентами (CRM) он ещё ждёт подтверждения. Склад видит заказ как отменённый, потому что получил более раннее событие позже нового. Все три системы ответили на запросы с 200 OK, а оператору всё равно приходится выяснять, кому верить. Такой сбой редко начинается с недоступного API. Чаще две стороны договорились об адресе запроса, токене... подробнее
93
Crop media
2026-10-15 17:39:54
Как ритейлеру привлекать внимание к собственному бренду: «Х5 Клуб» о создании комьюнити вокруг программы лояльности
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Александр Кукалев, руководитель SMM и PR «Х5 Клуба» (программа лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка») о том, как поддерживать интерес аудитории на разных уровнях — через пользу, развлечения, комьюнити и релевантные предложения. подробнее
221
Новости бизнеса
2026-10-14 04:14:08
Hisense представила стратегию развития с использованием ИИ на всех этапах запуска продуктов
Продукты
Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представила комплексную стратегию роста на базе ИИ, которая будет определять следующий этап глобального развития компании. Эта стратегия подтверждает приверженность компании инновациям, умной жизни и долгосрочной ценности для клиентов. Своим видением новой эпохи ИИ эксперты Hisense поделились в рамках... подробнее
125
Новости бизнеса
2026-09-28 18:19:03
Новая партия телевизоров Toshiba поступила в продажу в России
Продукты
Телевизоры Toshiba с широким выбором диагоналей доступны для оптовых закупок в компании АБСОЛЮТ, одном из ведущих дистрибьюторов России в сфере бытовой техники, электроники, ИТ-товаров и решений. Широкий ассортимент моделей – от экономичных 4K-телевизоров до устройств с большими экранами и расширенными игровыми возможностями – позволяет совершать оптовые закупки в нескольких ценовых категориях для... подробнее
117 2
Anton Fokin
2026-09-25 16:59:48
Покупатель оплатил, а магазин ещё не знает об этом: что входит в разработку интернет-магазина под ключ
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель оплатил, а магазин ещё не знает об этом: что входит в разработку интернет-магазина под ключ Покупатель оплатил, а магазин ещё не знает об этом. Банк подтвердил операцию, на сайте крутится загрузка, в учётной системе заказа ещё нет, последняя единица товара по-прежнему доступна другому человеку. Для покупателя это один сломанный заказ. Для команды — четыре системы, каждая из которых... подробнее
96
MAGRAM MR
2026-09-21 13:13:34
«Близко. Моё. Честно»: исследователь Magram MR Алексей Алехин рассказал о будущем СТМ
На конференции в рамках 35-го форума World Food Moscow, которая прошла 16 сентября, выступил Алексей Алехин — социолог, директор департамента качественных исследований компании MAGRAM MR. Доклад был посвящён тому, какие качества и ценности собственных торговых марок (СТМ) выходят на первый план и как меняется восприятие брендов ритейла. Сегодня мы наблюдаем «пересборку восприятия брендов»: СТМ... подробнее
176
Lab Adv
2026-09-21 12:09:03
Что такое retail media, и почему этот рынок растет быстрее классической рекламы
Брендинг, стратегическое планирование
Еще несколько лет назад retail media в России практически автоматически ассоциировался с рекламой внутри маркетплейсов. Сегодня это определение уже слишком узкое. Retail media превращается в отдельный слой рекламной инфраструктуры: ритейлеры монетизируют собственную аудиторию и точки контакта с ней, а рекламодатели получают возможность обращаться к покупателю ближе к моменту выбора и покупки.... подробнее
304
FANATIC
2026-09-17 16:20:04
Покупка по ситуации: свежие данные по продуктовому ритейлу.
Маркетинговые и социологические исследования
В проектах для ритейла мы в ФАНАТИК смотрим на шопинг-миссии как на один из слоев контекста, который вместе с данными о категории, конкурентах, бизнесе и аудитории помогает точнее принимать стратегические решения. Работая с Магнитом, ВкусВиллом, Азбукой вкуса и другими компаниями категории, мы накопили большой массив данных и отраслевых наблюдений, к которым регулярно возвращаемся сами. Решили... подробнее
246
Anton Fokin
2026-09-16 14:26:44
Один заказ пришёл дважды: как связать маркетплейсы с ERP без дублей и старых остатков
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Два одинаковых заказа в ERP, системе управления ресурсами компании, и товар, проданный в офлайне, но всё ещё доступный на маркетплейсе, выглядят для оператора как разные ошибки. Часто у них одна причина: системы обмениваются данными, однако у обмена нет точных правил. Один заказ пришёл дважды. Это вполне реальный класс событий. В документации Яндекс Маркета прямо сказано, что площадка может... подробнее
373
Lab Adv
2026-09-15 10:53:01
Indoor реклама в 2026: как рынок учится считать эффективность
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В первой половине 2026 года рекламный рынок живёт в режиме строгой экономии: каждый рубль бюджета должен приносить измеримую пользу. На этом фоне меняется роль indoor‑рекламы в торговых центрах — из инструмента «видимости бренда» она становится управляемым медиаканалом с прозрачной отчётностью и понятными метриками. Суть трансформации — в смещении фокуса с самого факта размещения на цепочку... подробнее
230
ZAMEDIA
2026-09-15 10:44:46
Ребрендинг овощной консервации «Пиканта» (ООО «Вкусный продукт») — Кейс брендингового агентства ZAMEDIA
Брендинг, стратегическое планирование
Брендинговое агентство ZAMEDIA и команда «Пиканта» провели ребрендинг марки овощной консервации и соусов. Проект включал глубокое исследование рынка и целевой аудитории, разработку позиционирования и платформы бренда, редизайн логотипа и множества носителей фирменного стиля, обновление дизайна и брендбука. подробнее
412
Anton Fokin
2026-09-09 15:38:15
Баллы списались дважды: где ломается программа лояльности под нагрузкой
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель применяет бонусы в корзине, повторяет запрос после зависания и видит, что баланс изменился дважды. В поддержку уходит сообщение: «Баллы списались дважды». На пике акции одна такая цепочка быстро превращается в очередь из одинаковых обращений. Для клиента это проблема доверия. Для бизнеса — расхождение между заказом, оплатой, бонусным счётом и отчётом маркетинга. Интерфейс может показать... подробнее
310