автоматизация

284 материала
Александр Железняков
2026-05-05 15:05:55
ИИ в n8n, Make и Zapier: автоматизация без кода для бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
ИИ в n8n, Make и Zapier помогает автоматизировать рутину без кода: обрабатывать заявки, обновлять CRM, отправлять уведомления, анализировать данные и подключать нейросети к рабочим процессам. Разбираем, чем отличаются платформы, где они сильнее и как выбрать подходящий инструмент для бизнеса. подробнее
27
Dialogforce
2026-05-04 17:53:39
Очереди на линии 50 минут и «мы вам перезвоним»: как российский бизнес теряет миллионы на лояльности
BPM и IT, иформация для CIO
Представьте: вы решили потратить деньги. Выбрали товар, зашли на сайт или в приложение, но у вас есть один уточняющий вопрос. Вы пишете в чат или звоните. И тут начинается магия… исчезновения. «Ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания — 50 минут». Или классическое: «Мы передали ваш вопрос специалисту, он вернется с ответом в течение суток». Для клиента это звучит как «нам не очень нужны ваши... подробнее
114
Александр Железняков
2026-04-30 13:51:22
ТОП-20 ИИ-трендов 2026: какие нейросети изменили всё
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В 2026 году нейросети стали не просто инструментом, а основой работы, бизнеса и творчества. AI генерирует тексты, видео, изображения и даже код, экономя часы времени. В этом обзоре — 20 ключевых трендов, которые реально меняют рынок и показывают, какие технологии стоит использовать уже сейчас. подробнее
584
ПиццаБот Киоск
2026-04-26 21:02:15
Как рост проекта приводит к усложнению структуры команды?
Продукты
На старте любой технологический продукт выглядит просто: есть идея и небольшая команда, которая пытается её реализовать. Но по мере развития проект перестаёт быть набором задач и превращается в систему, где меняется сама структура работы. Появляются новые роли, уровни взаимодействия и управление процессами. Это хорошо видно на примере «ПиццаБот». подробнее
46
ПиццаБот Киоск
2026-04-26 20:16:53
Почему даже лучшие программисты не гарантируют успех проекта?
Продукты
Почему инженеры и программисты не единственные ключевые роли в проекте? В технологических проектах часто возникает иллюзия: если собрать сильную команду инженеров и программистов, продукт автоматически станет успешным. Но в реальности этого недостаточно — особенно когда речь идёт о сложных системах вроде роботизированного киоска «ПиццаБот». Здесь успех определяется не одной компетенцией, а тем,... подробнее
120
VSL BI | Аналитика, которая двигает бизнес
2026-04-24 14:55:44
ABC/XYZ-анализ: как навести порядок в ассортименте и перестать гадать
В любом бизнесе с ассортиментом рано или поздно возникает одна и та же ситуация. Есть товары, которые стабильно продаются и приносят деньги. И есть позиции, которые лежат на складе, занимают место и не дают результата. В отчетах это обычно не видно т.к. все цифры смешаны, и понять реальную картину сложно. ABC и XYZ анализы как раз помогают это разложить. Они показывают, какие позиции формируют... подробнее
42
Влад Кармаков
2026-04-22 18:37:53
Как монетизировать свои контакты: агентская программа Siberian.pro
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Siberian.pro запускает агентскую программу для специалистов и компаний, которые работают с собственниками и руководителями бизнеса и регулярно сталкиваются с запросами на разработку цифровых продуктов, автоматизацию процессов и внедрение ИИ. подробнее
111
Про налоги, законодательство и бухгалтерию
2026-04-21 15:48:34
Автоматизация маркетинга: 3 конкретных совета для бизнеса.
PR
Вы до сих пор думаете, что автоматизация маркетинга — это дорого и сложно? Тогда почему ваш конкурент уже отвечает на лиды за 5 минут, а вы — за 2 часа, теряя 80% клиентов? Татьяна Фаузер, заместитель генерального директора в аутсорсинговой компании «Информаудитсервис» , делится тремя конкретными советами для бизнеса — без воды и теории. Внедрить их можно за неделю, а эффект почувствуете сразу.... подробнее
287
Valeriya Takibi
2026-04-20 11:54:25
Нейросети для клиентской поддержки и FAQ-ботов в 2026 году: ТОП-10 инструментов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Нейросеть решает 80% обращений клиентов без оператора — отвечает мгновенно и работает 24/7. Разбираем ТОП-10 инструментов для клиентской поддержки и FAQ-ботов, работающих в России с оплатой картой РФ. подробнее
368
ПиццаБот Киоск
2026-04-19 09:45:40
Почему «идеальный» манипулятор на практике не работает?
Кейсы
«ПиццаБот» изначально задумывался как проект, в котором используются самые современные технологии. Однако уже на стадии разработки стало ясно: «самое продвинутое» — не всегда значит «самое подходящее». Особенно если учитывать не только сам продукт, но и его поведение в реальной эксплуатации и дальнейшее развитие. Манипулятор в «ПиццаБот» С какими вариантами мы столкнулись К тому моменту рынок... подробнее
277
ПиццаБот Киоск
2026-04-19 09:30:33
Почему мы не тестируем полуфабрикаты сразу: что показал запуск узла нарезки и зачем нужна инженерная отладка?
Кейсы
Перед тем как запускать продукт в работу, мы сначала проверяем механику без него. На примере узла нарезки в роботизированном киоске стало видно, почему такой подход критически важен. Это этап, который раньше часто пропускали — и именно из-за этого возникали сбои уже на продакшене. подробнее
450
WeJET Group
2026-04-17 14:23:53
Тендеры, логистика и документы воедино: как КАМАЗ собрал перевозки на единой платформе
Кейсы
Тендеры, логистика и документы воедино: как КАМАЗ собрал перевозки на единой платформе О клиенте КАМАЗ — крупнейший производитель грузовой техники в России и один из лидеров рынка тяжелых грузовиков во всем мире. Производитель выпускает свыше 70000 автомобилей за год. Компания владеет около 47% отечественного рынка тяжелых грузовых автомобилей, и они доставляются по всему миру. Контекст задачи... подробнее
199
Скорозвон
2026-04-17 10:45:54
HLR-проверка не спасает бюджет: где колл-центры теряют деньги ещё до первого разговора
Брендинг, стратегическое планирование
Стандартный прозвон базы в 100 000 контактов при трёх попытках дозвона и тарифе 0,60 ₽ за соединение обходится компании в 45 000 рублей только на недозвоны — звонки, которые никогда не перейдут даже в разговор. Цифра неочевидная, потому что на входе все эти номера выглядят валидными. HLR-проверка говорит: «активен» — и никто не задаёт следующий вопрос. подробнее
183
SAGIROV.com — дизайн и разработка цифровых продуктов
2026-04-15 17:16:21
Как мы проектировали UX/UI сервиса управления коммерческой недвижимостью для собственников, арендаторов и УК
Кейсы
Как собрать обслуживание, документы, платежи, пропуска и коммуникации в одну цифровую систему, если готовые решения не подходят? В этом кейсе показываем, как проектировали UX/UI сервиса управления коммерческой недвижимостью для собственников, арендаторов и управляющей компании. подробнее
244
ПиццаБот Киоск
2026-04-15 16:37:17
Общепит нового формата: как ПиццаБот объединяет вендинг и технологии
Кейсы
Рынок пиццы остаётся одним из самых масштабных в индустрии общепита. При этом по-настоящему тиражируемых форматов на нём немного. Многие проекты уверенно растут на старте, но со временем сталкиваются с ограничениями: человеческий фактор, высокая зависимость от локации и сложности управления. Именно эту проблему и решает проект «ПиццаБот». подробнее
190
Valeriya Takibi
2026-04-15 14:04:13
Нейросети для отдела продаж: скрипты, ответы клиентам и follow-up в 2026 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Менеджеры по продажам тратят 60% времени на рутину — скрипты, КП, follow-up письма. Нейросеть делает это за минуты. Разбираем лучшие инструменты для отдела продаж: без ограничений, с оплатой картой РФ, с готовыми промтами. подробнее
336
Valeriya Takibi
2026-04-15 11:37:48
Manus AI в России: что умеет AI-агент и как выполнять задачи за пользователя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Manus AI — автономный агент, который выполняет задачи без участия пользователя: анализирует данные, создаёт отчёты, пишет код и ищет информацию в интернете. Не чат-бот — исполнитель. Разбираем возможности, тарифы и доступ в России. подробнее
1329
Altcraft Platform
2026-04-14 17:16:06
Что такое событийная коммуникация и почему она даёт плюс к конверсии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В статье расскажем, почему рассылки по расписанию теряют эффективность, чем отличаются событийные коммуникации от событийного маркетинга, за счёт чего они дают плюс к конверсии и как выстроить такую систему на практике. подробнее
351