автоматизация

284 материала
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-07-02 09:36:37
ИИ в государственном секторе: где технологии уже снимают рутину и ускоряют работу ведомств
Государственные организации традиционно работают с огромным количеством документов, обращений, регламентов и отчетности. При этом значительная часть времени сотрудников уходит не на принятие решений, а на подготовку материалов, поиск информации и обработку данных. Именно поэтому государственный сектор сегодня становится одним из самых перспективных направлений для внедрения генеративного ИИ. Речь... подробнее
222
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-26 16:17:47
Как превратить отзывы в маркетинговый инструмент: кейс Babysmile Photography и Поинтера
Кейсы
Отзывы давно перестали быть просто обратной связью. Сегодня они влияют на доверие к бренду, выбор клиентов и эффективность карточек компании в геосервисах. Для маркетинговой команды Babysmile Photography было важно выстроить системную работу с репутацией во всех филиалах, не увеличивая нагрузку на небольшую команду. С помощью Поинтера компания автоматизировала сбор отзывов с 10 площадок, обработку... подробнее
157
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-06-25 14:56:09
Корпоративный ИИ без утечек и хаоса: Globus обновил платформу для работы с внутренними данными
PR
ИТ-интегратор Globus выпустил новую версию платформы «Контекст» — единого ИИ-решения для работы с корпоративными документами, знаниями и данными в одном интерфейсе. Платформа позволяет сотрудникам быстрее находить информацию, анализировать внутренние данные и готовить рабочие материалы на основе корпоративных источников. В крупных компаниях информация обычно распределена между разными системами и... подробнее
192
Дмитрий Ланец
2026-06-25 14:41:43
Как выгрузить 100 000 товаров на Яндекс Маркет и не пожалеть: полное руководство по рекомендациям и ошибкам
Выход на маркетплейс с большим ассортиментом — задача, которая требует не просто технических знаний, но и стратегического подхода. Когда речь идёт о выгрузке десятков или сотен тысяч товаров на Яндекс Маркет, цена ошибки становится особенно высокой: штрафы за отмены заказов, неверная категоризация, потеря времени на модерации и упущенная прибыль из-за неправильного ценообразования. В этой статье... подробнее
114
DST Global
2026-06-23 10:54:43
Оркестрация рабочих процессов: полное руководство
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Оркестрация рабочих процессов: полное руководство ​Оркестрация рабочих процессов (workflow orchestration) — это практика координации множества автоматизированных задач, сервисов и систем для обеспечения их согласованного, предсказуемого и контролируемого выполнения. В отличие от изолированной автоматизации отдельных шагов, оркестрация управляет полным жизненным циклом сквозного процесса:... подробнее
206
WeJET Group
2026-06-22 17:59:36
Как высокотехнологичное предприятие может перестроить учет под проектную модель и госзаказы: кейс «Модуля» и WeJET
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Для компаний, которые работают с государственными контрактами и имеют сложный R&D, учет перестал быть формальностью для закрытия периода. С помощью этого инструмента происходит управление бизнесом и бюджетами. Особенно это заметно в высокотехнологичном производстве, где сотрудники задействованы в нескольких проектах, а затраты детализируются в разрезе каждого заказа. Перед вами пример такой... подробнее
146
Маркетинг с Дашей
2026-06-18 12:46:17
Как автоматизация email-маркетинга экономит бизнесу десятки часов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Среда, 11:47. Маркетолог открывает Excel. Таблица с базой — 14 000 строк. Нужно выделить тех, кто купил в последние 90 дней, но не открывал письма больше месяца. Потом вручную выгрузить сегмент, загрузить на платформу, сверстать письмо, проверить отображение на мобильном, запустить тест, дождаться результата, отправить основную волну. К обеду — одна кампания. До конца недели — еще четыре в плане.... подробнее
187
Дмитрий Ланец
2026-06-15 16:21:22
120 000 автозапчастей на Яндекс Маркет: почему ручная выгрузка убивает бизнес и как мы изменили подход
Кейсы
Проблема, которую мы увидели на рынке За последние два года мы пообщались с десятками интернет-магазинов автозапчастей, DIY и электроники. Объединяет их одно: ручная выгрузка больших объёмов товаров на маркетплейсы превращается в головную боль. Ошибки в карточках, расхождения в наличии, бесконечные Excel, потерянные продажи и штрафы — стандартный набор. На первый взгляд, причина очевидна: большой... подробнее
137
ПланФакт — про бизнес и деньги
2026-06-04 14:55:16
Управленческий учет на производстве косметики: как компания навела порядок в финансах и выросла с 3,5 до 32,6 млн ₽ оборота в месяц
Кейсы
Производитель косметики развивал собственное производство и активно рос на маркетплейсах. Обороты увеличивались, но вместе с ними и расходы, вложения в сырье, запасы, маркетинг и команду. Собственник видел продажи и юнит-экономику, но ему не хватало полной картины: сколько бизнес реально зарабатывает, где находятся деньги и какую сумму можно безопасно направить на развитие. Рассказываем, как... подробнее
268
GEO — оптимизация в нейросетях
2026-05-27 12:46:17
Semantica AI запускает первый в России конкурс MCP-интеграций для маркетинговых отделов — главный приз MacBook
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда мне задают вопрос «видят ли нас нейросети» — я знаю, что за ним стоит другой вопрос: «и что с этим делать прямо сейчас, в понедельник утром?»Маркетинговые команды крупных компаний научились следить за упоминаниями в СМИ, мониторить выдачу в Яндексе и Google. Но с AI-поиском история другая. ChatGPT, Claude, Perplexity, Алиса, GigaChat — они уже отвечают на вопросы ваших клиентов. И если ваш... подробнее
438
Кирилл Юдин
2026-05-25 21:13:30
Как разговор в детском центре превратился в сервис для учёта посещаемости
Кейсы
Я вожу дочь в детский центр на рисование. Однажды, пока она занималась, я разговорился с директором центра про обычную внутреннюю кухню: группы, расписание, абонементы, родительские чаты, посещаемость. И в какой-то момент она сказала простую вещь: очень много времени уходит на то, чтобы перед занятиями понять, кто придёт, а кто нет. Казалось бы, мелочь. Написал в чат: “Кто сегодня будет?” — и... подробнее
230
Geekspace
2026-05-25 10:29:24
Что такое Битрикс24 и что он на самом деле делает
BPM и IT, иформация для CIO
Когда люди спрашивают, что такое Битрикс24, они обычно пытаются понять главное: это просто CRM или что-то большее, и зачем вообще бизнесу на него смотреть. Самый короткий и честный ответ такой: Битрикс24 — это единая рабочая среда для компании. Он нужен не потому, что решает только одну конкретную задачу, а потому, что позволяет собрать в одной системе клиентов, задачи, коммуникации, документы,... подробнее
184
Dialogforce
2026-05-25 09:43:48
Как роботы заменяют операторов на Ozon: кейс автоматизации 90% чатов, отзывов и вопросов
BPM и IT, иформация для CIO
Каждый селлер на Ozon, выходя на объемы от 1000 заказов в день, упирается в одну и ту же стену — клиентский сервис. Лавина однотипных вопросов в карточках, бесконечные чаты «Где моя доставка?» и отзывы, на которые нужно отвечать уникально, чтобы не словить пессимизацию от алгоритмов маркетплейса. Раньше выбор был невелик: либо нанимать штат менеджеров на круглосуточную поддержку (дорого,... подробнее
318
Владислав Помогаев
2026-05-20 11:16:10
Кейс: я построил ИИ-агента, который сам отвечает клиентам в Telegram и ставит встречи мне в календарь
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Это не демо и не гипотетический кейс. Ниже — реальная архитектура, конкретные технические решения и то, что из этого получилось. Если вы принимаете входящие заявки через мессенджеры и теряете клиентов из-за скорости ответа — эта статья для вас. подробнее
449
Владислав Помогаев
2026-05-20 11:12:01
Почему ИИ-автоматизация не работает: 6 причин, по которым проекты проваливаются — и как их избежать
Продукты
42% AI-проектов проваливаются — не достигают заявленных целей или закрываются до получения результата (TechRadar, 2025). Это не статистика про корпорации с раздутыми бюджетами. Это про малый и средний бизнес, который купился на обещания подрядчика или насмотрелся кейсов на VC или LinkedIn и решил повторить. подробнее
628