Как управлять запасами и сокращать излишки на маркетплейсах

Анастасия Погорелова, руководитель проектов StockM, расскажет, как автоматизировать процессы, анализировать данные и помочь продавцам маркетплейсов поддерживать оптимальный уровень остатков.

В предыдущих статьях мы уже разбирали, откуда берутся излишки на маркетплейсах, чем они опасны на самом деле и что нужно делать продавцам, чтобы их не допустить. Вы могли заметить, что всё это довольно сложно осуществить в ручном режиме. А если нет — рекомендуем сначала прочитать первые три статьи, прежде чем переходить к этой.

Для тех, кто уже изучил предыдущие материалы, рассказываем. Управлять запасами и сокращать излишки на маркетплейсах можно с помощью системы автоматизации. Вот, как это будет выглядеть пошагово, если вы используете StockM.

Шаг 1. Обмениваемся данными с маркетплейсом

Первый шаг — синхронизировать систему StockM с аккаунтом продавца. Интеграции с WB Partners, OZON Seller и Яндекс Маркет займут не больше одного дня.

После подключения система автоматически начинает получать данные о продажах, остатках и поставках. Вручную ничего вводить не нужно.

Интеграция даёт:

1. автоматический сбор данных;
2. актуальную картину по запасам;
3. надёжную базу для точных расчётов поставок.

Шаг 2. Анализируем продажи и собираем данные

У каждого товара в каждой точке хранения есть свой буфер запаса. Обозначим его в виде стакана:

Буфер запаса Теории ограничений в цепи поставки

Чтобы корректно рассчитать первоначальный буфер запаса, система анализирует историю продаж за выбранный период, например, за последние 6 месяцев. 

Буфер запаса — это механизм теории ограничений для управления запасами.

При расчётах учитываются:

1. фактические продажи по каждому товару;
2. сезонные колебания спроса;
3. график поставки;
4. кратность поставки.

Так вы можете опираться на реальные данные, а не на предположения.

Буфер — не поддерживаемое количество товара на складе или в магазине, не «точка заказа». Его размер складывается из трёх компонентов: количество товара «на руках», в пути и в размещенных заказах. 

У буфера запаса три зоны. Каждая показывает критичность остатка «на руках» по отношению к размеру буфера:

Буфер запаса ТОС. Цветовая индикация буфера

Помимо зелёного, жёлтого и красного цветов, есть ещё два: чёрный означает, что товара нет на складе, синий — запас товара больше размера буфера. Достаточно быстро взглянуть на таблицу с запасами, чтобы сразу понять ситуацию на складах или с товарами отдельных поставщиков.

Цвета показывают уровень остатков по каждому товару сейчас и после поставки. Голубой — излишки, чёрный — дефицит

А ещё, цветовая индикация важна для следующего шага.

Шаг 3. Строим графики и запускаем динамическое управление буфером

Буфер не может быть постоянным, потому что рынок не статичен. Поэтому, чтобы учитывать колебания спроса и изменений надёжности поставщика, Теория ограничений предлагает механизм динамического управления буфера (ДУБ).

ДУБ — это постоянный мониторинг запасов на складе или в магазине по отношению к размеру буфера. 

Вручную мониторить большое количество ассортимента практически невозможно, поэтому для этого используют автоматизацию. Это и делает StockM. Когда товар долго лежит «на руках», в зелёной зоне, система сокращает размер буфера. Чаще всего этого говорит нам о падении спроса.

Если товар долго находится в красной зоне, значит размер буфера слишком маленький. Это может быть из-за повышенного спроса или перебоях в поставках (поставщик задерживает заказы, не всегда доступны слоты для отгрузки). Тогда размер буфера растёт. 

Вот как это выглядит в StockM: после сбора информации система визуализирует движение запасов и формирует рекомендации по закупкам. Она подсказывает, сколько товара закупать:

1. Автозаказ рассчитывает объём до нужного размера буфера;
2. Уровень запасов адаптируется через ДУБ под изменение продаж; 
3. Система поможет подготовиться к акциям и закупке рекламы у блогеров, проанализирует прошлые промо и рассчитает нужный объём для Чёрной пятницы, Нового года и других пиковых периодов.

Управление запасами становится динамичным и подстраивается под реальный спрос.

График показывает динамику запасов после начала работы с буфером. В начале запасы максимальны, но затем снижаются. Если уровень падает в красную зону, система увеличивает буфер и в следующую поставку товара привезут больше. Если уровень продаж задерживается в зелёной зоне, буфер снижается, чтобы не замораживать средства

Шаг 4. Получаем автоматически сформированные заказы

Система учитывает спрос и формирует заказ, ведь наша задача — обеспечить продажи, чтобы заработать и не потерять клиентов. При этом, не привезти слишком много, чтобы не было излишков. Менеджеру остаётся лишь согласовать заказ и отправить — на склад и в бухгалтерию.

Перед отправкой можно оптимизировать логистику: автоматически увеличить или сократить объём заказа, чтобы снизить транспортные расходы.

Благодаря внедрению механизмов Теории ограничений, эффективность управления запасами повышается. Это связано с тремя факторами: 

1. минимум человеческого влияния, а значит и ошибок — заказы рассчитываются автоматически и размещаются чётко по графику; 
2. на руках может быть какое-то конкретное максимальное количество товара, потому что есть размер буфера; 
3. за изменениями спроса и колебаниями поставок следит ДУБ.

Шаг 5. Освобождаем деньги и забываем об излишках

Теперь управление запасами перестаёт быть ручной рутиной. Бизнес постепенно высвобождает деньги, замороженные в излишках, защищается от дефицита и снижает риски избыточных закупок.

Система управления запасами берёт под контроль товар на складе и в пути, анализирует спрос, даёт рекомендации по объёму закупок и формирует отчёты по ключевым показателям

Если хотите проверить, как StockM работает на вашем бизнесе, предлагаем прийти к нам на моделирование — введём все параметры и покажем конкретно ваши цифры. Заходите на наш сайт. 

🔔 Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропустить новые материалы:

1. Телеграм 
2. YouTube
3. VK
4. MAX