Нейминг для стартапа: история одного кейса

Всегда интересно узнать, с чего все началось, как проходила работа, какие были трудности, посмотреть варианты и постараться понять выбор заказчика. Мы с вами шаг за шагом пройдем все этапы создания названия: бриф, сбор информации, генерация, отбор, проверка, презентация и регистрация. И ответим на вопрос, почему нейминг не делается быстро, а больше напоминает рождение ребенка.

19 октября в 19.30 онлайн вы можете послушать историю еще одного кейса. Регистрация и анонс лекции вы найдете по ссылке на сайте моего института – Академии коммуникаций Wordshop.

А пока давайте пройдем путь создания названия и начнем, конечно же, с брифа…

Часть 1. Бриф на нейминг

Заказчиком выступила моя подруга Наталья. Она получила второе высшее психологическое образование и придумала стартап – мобильное приложение для психологов со встроенными инструментами, позволяющими проводить психологические консультации с пациентами на очень серьезном уровне, а также обрабатывать полученную в ходе сессий информацию с помощью ИИ быстро и качественно. Необходимо было придумать название для этого стартапа.

Что было в брифе, кроме информации о проекте? Наташа подробно рассказала мне, как проходит работа психолога с пациентом, а также дала доступ к платформе с возможностью всё посмотреть и всё попробовать. Мне очень запомнилась мысль о том, что пациент проходит три уровня работы со своей проблемой: осознание проблемы, работа с проблемой и преодоление проблемы – я даже записала себе на листочек мысль, что надо попробовать в названии сформулировать эти три уровня «Я» - и впоследствии эта мысль мне очень пригодилась.

Важная роль в брифе уделялась требованиям/пожеланиям к названию. Наташа хотела подчеркнуть интеллектуальность и технологичность стартапа, поэтому хотела, чтобы оно было на латинице, серьезное и яркое. Связь с психологией не требовалась. Наоборот, она хотела что-то максимально яркое, необычное и эмоциональное – в стиле названий Tinder, Zoom, - что-то модное и «звучащее». И еще для заказчика было важно как можно меньше «мучиться» с регистрацией, а для этого название требовалось сделать фантазийным и фонетически не обычным (ни на что не похожим).

Часть 2. Генерация названий

В проекте мне помогали студенты моего курса нейминга. Я всегда даю у себя на курсе реальный бриф. И студенты могут погрузиться в нюансы проекта, увидеть заказчика, ощутить сложности изнутри, задать вопросы и получить ответы, а главное, услышать обратную связь по своим названиям – не только от меня, но и от клиента. В тот раз им особенно повезло: Наташа преподает и читает бизнес-лекции для разных аудиторий, поэтому она сумела и объяснить моим студентам подводные камни брифа, и увлечь их самим проектом, и рассказать, по каким критериям надо придумать названия.

В результате у нас получилось довольно много интересных и ярких названий. Я предложила студентам подумать над образами – не из психологии, а из искусства и жизни. Также мы решили использовать не только английский и латынь, но и японский язык: во-первых, японская фонетика необычная, а слова звучат часто интеллектуально и отличаются от русских и европейских. Кроме того, японские слова не так зарегистрированы в России, а значит, можно реализовать важное пожелание Наташи – сделать нейминг максимально «удобным» для регистрации.

Расскажу, как я придумала один из своих вариантов. Здесь уместно применить слова – «продумала» и «сконструировала», т.к. название у меня родилось не спонтанно, не с помощью словаря или каких-то художественных приемов, а было придумано аналитически и даже «математически». Мне очень хотелось использовать мысль о трех уровнях прохождения человеком психологической проблемы (помните, во время брифа мне эта мысль очень запомнилась?!). Я взяла букву i, которая для меня была символом «я» (личности), и повторила ее три раза. А к ней я добавила Z – которая у меня ассоциировалась с зигзагом (судьбы), дзеном и поколением будущего. В результате повтора i и z получилось слово Zingizi [зингизи], которое не гуглилось, т.к. ничего не значило. Наталье и ее партнерам это слово очень понравилось. И на встрече мне сказали, что слово звучит максимально необычно, а значит, скорее всего, не будет занято.

Часть 3. Презентация названий.

Презентовала и отбирала названия я. Этот этап требует большого опыта, спокойствия и уверенности. К тому же, кроме Натальи, на встрече были ее партнеры – и требовалось не только рассказать о каждом нашем названии, но и ответить на множество вопросов: про смыслы слов, про эмоциональное восприятие, про регистрацию и многое другое.

Часть 4. Регистрация и финализация

Предварительную проверку сделала для Наташи ее знакомый юрист. Она подтвердила наши ожидания – Zingizi было свободно. Регистрацию Наташа сделала сама – она сама разобралась с тем, как подавать названия в Роспатент, как оплатить пошлину, как оформить название и получить Свидетельство о регистрации. Мне запомнилась фраза Натальи, что это оказалось не так уж сложно, а кроме того, это позволило сэкономить примерно 25т (а может, и больше), т.к. не были привлечены патентоведы и юристы, и регистрация осуществлялась через Роспатент самим заказчиком.

Итог: Сегодня платформа Zingizi активно развивается. Наталья и ее команда занимаются продвижением своего проекта, а также обучением психологов, как можно работать с инструментами и ИИ, встроенными в приложение. Год назад мы участвовали в разработке слогана для PR-компании Zingizi – и это был еще один интересный опыт для меня и моих студентов, а также возможность помочь интересному стартапу встать на ноги. О том, как мы делали слоган, расскажу в другой раз. А пока приглашаю вас на открытую лекцию 19 октября в 19.30 онлайн – послушать про рождение ещё одного интересного кейса (это свежий проект, который только-только появился на WB) ренеймирнг для компании My devices (умные лампочки и розетки для теплиц, дач и курятников).