Загрузка...
Состав рекламного рынка

Маша и ноутбук

Она: Сережа, я себе ноут купила!!!
Он: Какой?
Она: Красненький!
Он: Проц, память, винт?
Она: Сережа, он - красненький!
(Баш)








Машка никогда не здоровается ни по телефону, ни в аське, ни по почте. Она сразу начинает говорить, как будто мы не прекращали это делать. Я снимаю трубку телефона с определившимся на дисплее ее номером и слышу бодрый голос:

- Никит, я тут попробовала статьи на ноутбуке писать, мне так понравилось! Можно и в кровати валяться с ним и на кресло забраться с ногами. Хочу купить себе ноут. Скажи мне какой.
Вот за что люблю Машку, так это за точность постановок задач и четкое описание нужного предмета. Вопрос из серии «какую машину выбрать?», «почем снять рекламный ролик?» и «сколько стоит сделать сайт?».

Понятно, почему Машка ко мне обратилась - все мои друзья знают, что я периодически балую себя приобретением хороших лаптопов. Стрессы рабочей недели я борю не алкоголем или наркотой, а компьютерными играми. То же переключение мозга на другую реальность, но, на мой взгляд, менее вредным способом.
Как ни странно, но конфигурации компьютеров, нужные мне для получения полноценного удовольствия от игр, всегда совпадают с топовыми моделями производителей, так что к ценам в 5-6 тысяч долларов за лаптоп я отношусь почти спокойно. А уж с тем, что ноутбуки устаревают за год-полтора, и нужно покупать новый, я свыкся окончательно.
Чаще всего я вынужден приобретать ноуты на eBay - там на пару тысяч дешевле, чем в РФ, что для меня существенно, да и переплачивать отечественным коммерсантам за банальную доставку такое неразумное количество денег мне не особо по душе.

И что Машке посоветовать? Придется вспоминать, как нормальные люди выбирают себе лаптопы. Сначала надо узнать, в каких направлениях будет пахать несчастное железо, объединенное с монитором. Влет я могу назвать три основных направления применения гражданами лаптопов:

1. Лаптоп будет использоваться для серьезных графических программ или для современных компьютерных игр, весьма требовательных к железу. В этой ситуации важны процессор (от 2.3 GHz), видеокарта (от 512, но лучше 1 GB) и оперативная память (от 2 GB, но лучше 4). Монитор, естественно, от 17 дюймов.
Нормальный геймерский лаптоп стоит в РФ от 120 000 рублей. Все остальное - это или урезанный конфиг или экономия на начинке. Овощи, короче. Для офисного планктона.

2. Лаптоп используется владельцем как техногенное дополнение к бизнес-составляющей его имиджа, например, к приличным часам и ботинкам. При таком раскладе однозначно надо брать Mac. Начинка лаптопа в данном случае не важна, главное - это надкусанное яблоко на крышке. Можно даже не включать ноут, а просто продемонстрировать окружающим лого на крышке - и всем сразу станет видно современного, прогрессивного человека, которого не смущает политика Mac по отношению к нему (и другим российским потребителям) и связанное с этим его положение богатого существа третьего сорта. Noblesse oblige, ага.

3. Лаптоп нужен «для работы», то есть писать что-то в ворде, принимать почту и играть «в косынку». В особо демократичных компаниях даже разрешают подключить «рабочий» ноут к корпоративному WiFi. Впрочем, в эпоху развития официальных точек подключения Wi-Fi и создания юзерами незащищенных подключений корпоративный Wi-Fi - это моветон. В таком лаптопе, как и в случае с представительским Маком, конфигурация не принципиальна абсолютно. Но необходимо обратить внимание на тип (сколько клавиш в раскладке) и удобство клавиатуры, а также на размеры экрана, чтобы подобрать оптимум между удобством чтения на экране и минимально допустимым размером экрана.

Вся эта схема нарисовалось в моем мозге за доли секунды, после чего я продолжил телефонный опрос:
- Манюня, а чего ты на лаптопе делать будешь?
- Статьи писать.
- Это я понял. Чего-нибудь еще?
- Нет. Ну, и пасьянс раскладывать буду. Меня это успокаивает.
- А интернет у тебя должен быть, когда ты в кресле калачиком свертываешься с компом?
- А так можно, да?
- ... Угу. Тогда в качестве обязательных опций при поиске лаптопа добавляем Wi-Fi. И BlueTooth, на всякий случай. Вдруг ты разживешься нормальным телефоном или даже, не побоюсь этого слова, коммуникатором?
- Степанов, ты сейчас с кем разговариваешь?
- Ась? А, ничего, Маш - это я сотрудникам давал ценные указания по работе.
Так, с выбором примения лаптопа определились. Теперь надо определиться с бюджетом.
- Маша, а сколько денег ты хочешь отдать за лаптоп?
- Мало. Зачем мне что-то дорогое? Мне статьи писать и в пасьянс иногда сыграть. Я экономить буду.

На Коровьеву периодически нападает жаба. После покупки «симпатичного» колечка за пару тысяч долларов (по дешевке, естественно. Как не взять?) она вполне может купить пакет кефира не 3.2% жирности, а 1.5 и будет им давиться. Но на чем-то же ей надо экономить после таких трат? Целых два дня экономить. До следующего «колечка», «сапожек», «кофточки» и т.д.
- Маша, ты что вчера купила?
- Очки! Страшно красивые! А откуда ты про это знаешь?
- Маня-а-а... Короче, я правильно тебя понял, что тебе нужен маленький лаптоп, на котором можно писать статьи и с которого можно лазить в инет? И дешево, да?
- Степанов, ну чего ты ко мне пристал? Я тебе с самого начала это говорила. Давай уже советуй что купить. Я тут по телевизору видела ролик НР, там женщина так здорово себе в ноутбук запихивает фотографии, одежки какие-то. Очень мне понравилось. А еще видела - вроде тоже про ноутбуки - там на экране появляется такое статичное изображение ноута, и написано «29 999 рублей». Эльдорадо, что ли? А может, Галыгин предлагал женщинам на 8 марта эту полезную вещь подарить...

Маша и реклама - это все. Она ее зачем-то смотрит. Мало того, она пытается осмыслить окружающую ее, Машу, реальность через призму рекламы, что вдвойне печально из-за нефункциональности этой модели поведения.

Я тоже как-то натолкнулся на рекламу. При щелканьи пультом по каналам увидел потрясающий ролик про «геймерский компьютер за 24 000 рублей!». Нет, понятно, конечно, что рекламщики и маркетологи, убежденные что «пипл все схавает», вкупе с их жадным клиентом (рекламный ролик, судя по качеству, снимался на камеру мобильника) родили эту рекламу, имея в виду геймеров «косынки». Но забыли, как обычно, об этом сказать. Потому что то, что они обозвали «геймерским» не то что «S.T.A.L.K.E.R» не потянет или «Crysis» на максимальных настройках опций этих шутеров, но на ЭТОМ и от менее требовательных игр удовольствие от всех нюансов графики было бы получить невозможно. Так что ну его нафиг, эту рекламу. Либо рекламируется продавец, либо производитель. В любом случае пользы потребителю от такой рекламы никакой.

Ладно, отвлекся я. Цена. Ну вот как Машке объяснить, что цена - это тоже определяющий фактор? Можно купить что-то из топа моделей Dell, а можно и это, как его? «ХундайБук».. «МатизБук»... а, вспомнил - «РоверБук»!

Но, оказывается, далеко не все рассуждают так же, как я. Однажды Манянин муж спросил моего совета по выбору приличной конфигурации игрового лаптопа. Я рассказал. Он выслушал и... купил абсолютно другое, опираясь только на конечный ценник. Я не меньше его расстроился, когда на этом ноуте не пошел S.T.A.L.K.E.R.

Есть еще и понятие качества. Надо брать или то, что чинится быстро, по гарантии и без очередей (наверное, когда-нибудь такое начнут выпускать), или то, что редко ломается. Но это дороже. И опять всплывает вопрос цены. Ладно, тогда самостоятельно приму решение по включению в требования к лаптопу опции «надежность». Путем нехитрых манипуляций с поиском в своей памяти я озвучиваю рекомендацию:
- Маша, тебе нужен Dell XPS с экраном 13 дюймов. Если хочещь сэкономить, то бери не M1330, а предыдущий вид - M1310. Если хочешь еще сэкономить, то процессор смотри 1.66 GHz, а не 1.83 GHz. Если и на эти деньги твоя жабка будет ругаться, то возьми Dell Inspiron 1420. Экран, соответсвенно, 14 дюймов. Записала? Представляю себе, что ты записала. Порви и выброси, я тебе инфу сейчас в аську сброшу.
На том конце трубки послышалось обиженное сопение:
- А кто со мной на Горбушку поедет за ноутбуком?
- Маша, какая Горбушка? Ты еще в М-Видео и эльдорады с техносилами всякие соберись ехать. Зачем тебе свои кровные и потные переплачивать упырям всяким? Интернет и только интернет! Хотя через интернет тоже покупать надо уметь. Ты умеешь? Все просто - выбираешь модель, смотришь цену нужной модели на сайтах, звонишь в компанию, где выбранное дешевле всего, заказываешь доставку. Если хочешь, я подъеду к тебе, когда привезут ноут и проверю его. А еще дешевле можно через eBay купить, но ждать придется не день-два, а недельку-другую.
- Как все сложно... А еще я хочу, чтобы ноутбук был красивый. Красненький... Я такой видела у знакомой, не то ламборджини, не то феррари, а может, и ягуар. Лучше бы, конечно, розовый. Или с кожаной отделкой. Белый цвет кожи, с лаком. Есть такие?

Приплыли... Опять у нее реакция на очередной дешевый рекламный ход - ноутбуки ламборджини, феррари.. Скоро кто-нибудь слепит из того, что было, ноут лада-калина...
Машка -- молодец: умница, красавица, при этом жесткий топ-менеджер, профи в своей области, но вот эта ее бытовая «блондинистость»... Все эмоциями, ни грамма рационализма, опытных людей не послушается. И эта ее доверчивость к рекламе... Но ведь как-то выживает с такими ТТХ?

Я вообще плохо понимаю людей, которые экономят на функционале и качестве техники, покупая себе дешевую головную боль или имитацию нормального устройства. Боком такая «экономия» выходит. Нет
денег на хороший аппарат - копи, но отстой не покупай.

Судя по последним уточнениям Машки, она все равно купит себе какую-нибудь покрытую белым лаком деревянную папку, на которой народные умельцы гордо напишут гжелью «компутер», а внутрь этого «чуда для женщин» встроят калькулятор с золочеными кнопочками и игру «волк и яйца». В общем, плетью обуха не перешибешь - моим урезанным Машкой благим намерениям остается только проконтролировать покупку, чтобы девушке откровенную гадость не всучили продавцы, искренне любящие покупательниц женского пола. Ок, попытаемся хоть в малом спасти Маняню.
- Маш, давай так - ты картинки ноутов в инете посмотришь, и скажешь мне, какой тебе понравился. А я посмотрю, где его купить можно, не особо переплачивая. Ага? Манянь, все, пока - мне пора клиента воспитывать. Баюшки, созвонимся.

Машка буркает «ага, пока» и я почти вижу, как она немедленно бросается печатать своими маленькими быстрыми пальчиками в Яндексе запрос «ноутбуки», чтобы посмотреть картинки.

Ну, в принципе, это тоже подход к выбору ноутбука - как вариант... Машин вариант. Или вообще типично женский?

Никита Степанов


17.03.2008

Загрузка...


Обыкновенный покупатель
Чем живет обыкновенный покупатель? Кому он верит, о чем мечтает? На что смотрит с большим вниманием, а что игнорирует? Реклама - все эти ролики, принты, билборды - насколько они важны для рядового потребителя?

Sostav.ru решил выяснить, что движет людьми, той самой Целевой Аудиторией, в те моменты, когда она принимает решение, когда отсчитывает из своих неприкосновенных запасов большие и маленькие суммы?

Мы решили рассказать все это от первого лица. Наш Собственный Покупатель, точнее, покупательница - успешная дама по имени Маша Коровьева. Каждую неделю она во всех подробностях будет излагать на страницах Sostav.ru ход своих мыслей, которые рождались в ее голове во время самых разнообразных приобретений - от коробки конфет до новенького автомобиля. А вы, уважаемые рекламисты и маркетологи, достоверно узнаете, что чувствует и чем живет ваш потребитель.

© Состав.ру 1998-, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         Словарь маркетинговых терминов