e-commerce - Подборка материалов - Бизнес-блоги

Василий Донцев
2026-10-21 13:53:56

Нейросеть уверенно обещает скидку, которой нет. Кто отвечает за неправильные условия покупки

Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

Покупатель спрашивает ассистента про скидку и получает уверенный ответ с цифрами и сроками. На сайте таких условий нет: акция закончилась год назад, а порога бесплатной доставки не было никогда. Разбирается с этим не разработчик модели, а поддержка магазина. Откуда берутся несуществующие условия покупки и что компания может поправить в источниках. подробнее

115

Петр Ковальчук
2026-10-20 13:40:16

Минфин сказал нет: убытки от сгоревших товаров не вычитаются на УСН «доходы»

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

На объекте «доходы» утраченный товар не уменьшает налог: расходов на этом объекте нет, а компенсация от площадки в доходы попадает. Разбираю, что это меняет в выборе налогового режима на 2027 год и почему решение принимается до конца декабря. подробнее

101

Фёдор Иващенко
2026-10-20 13:39:52

Государство готовит щит от банкротств: мораторий для МСП внесён в Госдуму

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

В Госдуму внесён законопроект №12181-9: шестимесячный мораторий на банкротство малого и среднего бизнеса при резком росте стоимости кредитов. Разбираем, что он даёт продавцу на маркетплейсах, чего не даёт и почему кассовый разрыв в этом канале закрывается не отсрочкой, а платёжным календарём. подробнее

Артем Петров
2026-10-19 14:52:39

Техсбор утверждён: смартфоны 250-496 ₽, ноутбуки 500-992 ₽, потолок 5000

Кейсы

Приказ о технологическом сборе зарегистрирован 15 октября, просьбы РАТЭК о смягчении в него не вошли. С 1 декабря смартфоны считаются по 250-496 ₽, ноутбуки по 500-992 ₽, потолок ставки 5000 ₽. Для продавца электроники это новая строка в юнит-экономике каждого артикула, и посчитать её стоит до декабря. подробнее

Петр Ковальчук
2026-10-19 14:20:04

Деньги застряли: задержки выплат на Wildberries, сбой на Ozon и вывод под 120% годовых

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Задержки выплат на Wildberries, сбой с реквизитами на Ozon и отказы банков почти двум третям обратившихся. На этом фоне быстрый вывод за 2-4 процента в неделю означает от 70 до 200 процентов годовых. Разбираю, как считать эту ставку и почему решение принимается календарём платежей, а не паникой в день налогов. подробнее

259

Евгений Соколов
2026-10-19 14:19:00

Сезон распродаж на пороге: в акцию идут с юниткой, а не со страхом выпасть из выдачи

11.11, Чёрная пятница и новогодний пик уже на пороге, а в чатах селлеров снова два лагеря: идти во все акции или не работать в ноль. Считаю на своих ставках, почему скидка 35% режет не треть маржи, а почти всю, какие расходы не падают вместе с ценой и как разделить ассортимент на три списка до старта распродажи. подробнее

126

Dmitry Lavrushin · Marketing · Digital · Sales
2026-10-19 09:01:08

POP GIFT: как мы собираем B2B-магазин корпоративных подарков вокруг задачи клиента

Как связать каталог корпоративных подарков, предварительный расчёт, дизайн, портфолио и журнал в одной системе B2B-продаж. Разбор POP GIFT на реальных экранах: от выбора товара до содержательного обращения. подробнее

Марк Орлов
2026-10-18 11:04:26

Как распознать заказной отзыв и оспорить его на маркетплейсе

Резкий поток однотипных негативных отзывов может быть атакой конкурентов. Разбираем, какие признаки указывают на заказной текст и как собрать доказательства для обращения в поддержку площадки. подробнее

Qharisma Group
2026-10-16 15:20:40

Бренды qeep, Harly и Алтея закрепились в топах Ozon и Wildberries

Продукты

В августе бренды qeep, Harly и Алтея закрепились в лидерах сразу в нескольких категориях на Ozon и Wildberries. На этом рост не останавливается: скоро на полках «Л’Этуаль» появится косметика Алтеи. подробнее

115

Артем Петров
2026-10-16 14:25:23

Озон строит собственного страховщика: что меняется для продавца

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Зарегистрированы ООО «Озон Страхование» и ООО «Озон страхование жизни»: площадка будет делать страховые продукты сама, сохраняя партнёрства. Год назад страховку внешнего партнёра для продавцов отключили. Что это значит для селлера на двух площадках и где здесь его деньги. подробнее

Ярослав Авдеев
2026-10-16 14:05:57

Карточки разъехались: почему товарный контент ломается раньше, чем выручка

Товарный контент на маркетплейсах выглядит как операционная рутина, но решает маркетинговые задачи: от атрибутов зависят категория, фильтры и отношение модерации. Разбираю десять признаков того, что процесс пора менять, и три стыка, на которых он ломается чаще всего. подробнее

128 1

Петр Ковальчук
2026-10-16 13:26:02

Карточки товаров на трёх маркетплейсах: когда ручное ведение перестаёт окупаться

Продавец на трёх маркетплейсах ведёт один товар в трёх разных структурах данных, и контент между площадками расходится незаметно для отчётов. Разбираю, по каким признакам видно, что ручное ведение карточек исчерпано, где именно ломается процесс и что в нём поддаётся автоматизации. подробнее

Фёдор Иващенко
2026-10-16 13:25:23

Карточки разъехались: признаки, что процесс работы с контентом пора менять

Карточки одного товара на трёх площадках со временем перестают совпадать: разные характеристики, разные описания, иногда разная комплектация. Руководитель e-commerce разбирает, по каким признакам это видно раньше, чем по выручке, и во что расхождение обходится направлению. подробнее

Евгений Соколов
2026-10-16 13:23:32

Выгрузка карточек на маркетплейсы: где она ломается и во сколько это обходится

Выгрузка карточек ломается не в момент загрузки файла, а позже: разные обязательные поля у площадок, правки прямо в кабинетах, остатки из вчерашнего Excel и общий пул на FBS, FBO и DBS. Селлер Евгений Соколов разбирает пять типовых мест поломки, считает цену рассинхрона в рублях и даёт чек-лист на неделю. подробнее

155

Марк Орлов
2026-10-16 10:49:18

Когда отзыв на WB можно удалить: шаблон жалобы и чек-лист

Негативный отзыв с угрозами или претензией к доставке снижает рейтинг карточки. Разбираем, какие отзывы нарушают правила Wildberries, как зафиксировать нарушение и подготовить обращение в поддержку с доказательствами. подробнее

198

Евгений Соколов
2026-10-14 15:59:05

Карточку проверит государство. 9 реестров, дедлайн в январе и первый показательный кейс

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Постановление №1280 собирает данные девяти государственных систем в один сервис проверки товаров. Доступ площадкам бесплатный, через 90 дней подключение обязательно, перечень платформ расширен до 16. Разбираю, что меняется в кабинете селлера, и считаю цену пустого поля на кейсе, где заблокировали 37% карточек. подробнее

130

Марк Орлов
2026-10-14 10:50:10

Как работать с отзывами на Ozon: находим нарушения и строим жалобу

Отзыв с шантажом или претензиями к доставке снижает конверсию карточки. Разбираем, какие отзывы нарушают правила площадки, как собрать доказательства и правильно составить обращение в поддержку. подробнее

139

Артем Петров
2026-10-13 11:44:39

Деньги списали за отзывы, которых вы не заказывали: как работают автоподключения услуг

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Продавцу списали около 3000 рублей за три отзыва по услуге, которую он не подключал, и один отзыв оказался по чужому бренду. Разбираем механику автоподключений платных услуг в кабинетах, чек-лист настроек для проверки и порядок действий, если деньги уже удержали. подробнее

119

Петр Ковальчук
2026-10-13 11:41:07

Скидочные качели перед 11.11: СПП на одежде упал до 29%, Ozon держит 50%

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

За месяц до 11.11 скидка площадки перестала быть константой: по сообщениям отраслевых каналов, СПП в одежде на Wildberries опустилась в среднем до 29%, а Ozon держит соинвестирование около 50%. Разбираю, что это меняет в цене продавца и почему прайс в сезон приходится пересчитывать, а не выставлять один раз. подробнее

154

Евгений Соколов
2026-10-13 11:05:25

Госпроверка карточек получила кнопку: 9 реестров, 90 дней и дедлайн в январе

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Постановление №1280 запускает единый сервис проверки сведений о товарах на базе ЕСНСИ: девять государственных систем в одном окне, для площадок бесплатно, через 90 дней использование обязательно. Дедлайн приходится на январь. Разбираю, что это меняет в кабинете продавца, где здесь деньги и что успеть сделать до срока. подробнее

118