чат-бот

6 материалов
Александр Железняков
2026-04-22 11:01:45
Нейросети для чат-ботов и AI-ассистентов для бизнеса в 2026 году: ТОП-10 инструментов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
AI-ассистент отвечает на вопросы клиентов 24/7, квалифицирует заявки и освобождает сотрудников от рутины — без программистов. Разбираем ТОП-10 нейросетей для чат-ботов и AI-ассистентов для бизнеса, работающих в России с оплатой картой РФ. подробнее
222
Valeriya Takibi
2026-04-20 11:54:25
Нейросети для клиентской поддержки и FAQ-ботов в 2026 году: ТОП-10 инструментов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Нейросеть решает 80% обращений клиентов без оператора — отвечает мгновенно и работает 24/7. Разбираем ТОП-10 инструментов для клиентской поддержки и FAQ-ботов, работающих в России с оплатой картой РФ. подробнее
305
OSMI IT 
2026-03-25 15:55:16
Мы создали 8 ИИ-агентов автоматизации процессов в сети пиццерий и что из этого вышло
Кейсы
Внутри компании незаметно накапливается ручной хаос: процессы хаотично существуют по письмам и таблицам, задачи теряются на стыках команд, ошибки обнаруживаются уже на согласованиях, а управленцы тонут в уточнениях и контроле вместо того, чтобы двигать бизнес вперёд. Мы решили эту боль комплексно — выстроили единую экосистему ИИ-агентов. Внедряли поэтапно, но результат работает как цельная... подробнее
1884 1
YELLOW YETI
2026-03-03 15:04:17
Хорошие розыгрыши призов ещё работают: привели почти 8000 подписчиков в телеграм-канал Яндекс Аренды
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Коллеги из Яндекс Аренды обратились в YELLOW YETI с задачей: привлечь подписчиков на канал «Яндекс Аренда | Сдаю» через интересную механику. Мы придумали бот с мини-игрой и розыгрышем подарков, а призы были такие, что проект запомнился. подробнее
894
ChatLabs
2026-02-24 12:27:00
Запасной выход. Заблокируют ли Телеграм в России и куда идти бизнесу — обзор MAX, VK, Telegram
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
У Телеграм в России специфический статус, и в условиях ограничения каналов коммуникаций бизнес присматривается к VK, MAX и отечественным мессенджерам. В гайде разбираем, стоит ли в 2026 бизнесу идти в Telegram, MAX, VK и в чем нюансы технической реализации. подробнее
1477
Цифровой-маркетинг + ИИ-решения для бизнеса
2026-02-18 14:35:14
Имеющийся чат-бот не тянет даже на FAQ? Как сделать из него «конфетку» с помощью ИИ?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мои наблюдения показывают, что большинство ботов для бизнеса лишь создают видимость помощи. Отчетливо видно, как они заставляют клиентов подбирать нужные слова в общении, тем самым превращая коммуникацию в механический поиск по базе. Что из этого получается? Ну не диалог это точно, скорее некий тест на знание внутренней документации компании, который пользователи заведомо проваливают. подробнее
247
Цифровой-маркетинг + ИИ-решения для бизнеса
2026-02-16 15:07:59
AI чат-бот для финансовых бизнес-задач: чем можно "нафаршировать"?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Любая, даже самая малейшая неопределенность касаемая финансовой части отнимает драгоценные силы, а главное, приводит к множеству переживаний. Поэтому, чтобы данная проблема не возникала, ее можно вполне быстро купировать за счет внедрения ИИ-консультанта, который станет доступен вашим клиентам с компьютера или телефона. подробнее
516
Егор Мелкозёров
2026-02-05 18:08:05
AI-метрдотель — первый ИИ-сотрудник ресторана: как мы заменили часть работы менеджеров искусственным интеллектом. Разбор кейса внедрения цифрового сотрудника с учётом рисков, ошибок и человеческого фактора.
Кейсы
В этой статье рассказываю про наш кейс реализации AI-агента для сети ресторанов, обсудим, с чего начинается действительно умный AI-продукт, рассмотрим примеры того, как цифровой ассистент отвечает гостям уже сейчас, киллер-фитчи, которые мы реализовали в виде файнтюнинга и переключения на менеджеров и пройдемся по технической части. Самый очевидный кейс для чат-ботов — попробовать заменить... подробнее
1275
Цифровой-маркетинг + ИИ-решения для бизнеса
2026-02-02 13:50:34
Скрытая работа эмпатичного бота: путь от раздражения клиента к лояльности
BPM и IT, иформация для CIO
Век шаблонных ответов "передам специалисту" совсем скоро уйдет окончательно. На смену ей приходит время AI-ботов, которые будут способны распознать нарастающее недовольство по совокупности косвенных признаков и при возникновении необходимости мгновенно активировать протокол успокоения. подробнее
587
Цифровой-маркетинг + ИИ-решения для бизнеса
2026-01-12 15:44:05
Декомпозиция сложных запросов: как AI-bot помогает составить бизнес-план
BPM и IT, иформация для CIO
Ключом к ясному и предельно четкому плану выступает не вдохновение, а логически выверенная структура. Современный AI-подход способен превратить монолитную задачу в своего рода интерактивный сценарий. Входными данными, например, может быть ваше видение, а алгоритм, прошедший глубокую подготовку, помогает оформить его в связанную финансовую историю будущего бизнеса. подробнее
690
YELLOW YETI
2025-12-25 12:58:14
Ритуал восстановления: свечи от Ясно и Flame, для которых мы провели промокампанию и сделали чат-бот с практиками
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Ко Дню ментального здоровья 10 октября онлайн-сервис психотерапии «Ясно» совместно с парфюмерной студией Flame Moscow сделали коллаборацию — создали лимитированную свечу и чат-бот в Telegram с библиотекой практик и упражнений для поддержки эмоционального состояния. А мы помогли с продвижением. подробнее
1106
Haiku
2025-10-20 15:58:44
Как ChatLogix превращает переписки в Telegram в структурированную базу знаний
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В сотнях комьюнити Telegram ежедневно рождаются тысячи сообщений, но уже через пару часов большинство из них исчезают в истории. Чат наполняется обсуждениями, среди которых почти невозможно найти информацию, особенно если она была в скриншоте или упоминалась в аудио- или видеоконтенте. Вместе с командой ChatLogix мы разработали интеллектуального бота «цифрового архивариуса» для Telegram-сообществ. подробнее
622
Maxim Tareev
2025-09-26 19:16:16
Чат-бот для бизнеса. Реально ли сделать чат-бота, который будет продавать от первого касания до получения денег?
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Если говорить вкратце, да, вполне реально сделать чат-бота для продаж в интернет-магазине или на сайте компании. Цифровой помощник будет отвечать на вопросы клиентов, предлагать скидки и направлять покупателя в нужном направлении. И мы говорим не только о телеграм-ботах, а более продвинутых IT-продуктах. подробнее
590
Maxim Tareev
2025-09-23 11:46:00
Кто создает будущее вашего бизнеса: веб-приложения, CRM, чат-боты и многое другое
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Компания-разработчик IT-продуктов всегда должна следовать трендам рынка, которые решают бизнес-задачи. Нужно признать, что большая часть веб-сайтов, мобильных приложений, чат-ботов создается ради одной цели – заработать денег, рейтинги, найти новых клиентов. И бизнесу важно понимать, какие инструменты действительно являются будущим. подробнее
584