чат-бот

6 материалов
Платформа BITCDP
2023-08-28 06:49:40
Возможности и преимущества использования чат-ботов на сайте
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Хочешь задать вопрос, а на сайте предлагают только звонок — ответ приходится до 5 минут или дольше. На другом сайте есть чат с оператором, но там тоже сразу предлагают звонить. Это долго и не всегда удобно. Такая же проблема может быть и у пользователей вашего сайта. Если внедрить на сайт умного чат-бота, то пользователям не придется тратить время на звонки, а сотрудникам повторять уже зазубренные... подробнее
1088
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
2023-07-14 13:57:20
7 простых правил как самостоятельно собрать чат-бота в мессенджерах
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Чат-боты — это самый применяемый в бизнесе вид ботов. Они могут частично взаимодействовать с пользователем, значительно экономить финансовые ресурсы и частично заменить собой сотрудников технической поддержки и администраторов. Поговорим о том, какие чат-боты существуют, для чего их можно использовать и как настроить виртуального помощника. подробнее
269
Евгений Боровков
2023-06-28 14:04:02
Как рассказывать про кейсы агентства, чтобы читатель не умер со скуки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда отсутствуют кейсы для студии или агентства — это не такая большая проблема по сравнению с тем, что агентства не могут рассказать про уже существующие достижения. В этой статье разберем что делать, если кейс обложен NDA или если говорить про него можно, но нормально не получается. Привет! Меня зовут Боровков Евгений и кроме того, что я создал конструктор прототипов сайтов, я еще и... подробнее
131
Altcraft Platform
2023-04-24 15:42:21
ChatGPT, Bard и Bing: что нужно знать маркетологам
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В статье расскажем, чем отличаются Bard, Bing и ChatGPT между собой, а также их плюсы и минусы. В ноябре 2022 года OpenAI представил диалоговый сервис искусственного интеллекта ChatGPT. Этот инструмент стал популярным почти за одну ночь. Через пять дней в чат-боте зарегистрировался миллион юзеров. Для сравнения, Facebook* понадобилось 10 месяцев, чтобы набрать столько же пользователей. Такая... подробнее
779
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
2023-03-18 16:07:08
Как бренды растят конверсии и продажи в Telegram
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Разбираем 7 примеров, как крупные бренды используют Telegram: механики и результаты. Рассказываем, как сделать рассылку в этом мессенджере, для чего можно использовать чат-ботов и что взять на заметку. подробнее
734
Платформа BITCDP
2023-01-16 07:36:56
Conversational marketing: что это и какие возможности дает бизнесу.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
75% клиентов хотят оперативно общаться с компаниями в чатах и соцсетях. 55% компаний отвечают через 24+ часов. Продажа начинается с диалога. Привет! С вами Антон, CEO умного чата Bitcdp. Как думаете, когда было отправлено первое SMS? И что было в этом сообщении? Подсказка: нет, не "Купи хлеб" или "Как дела?" Немного истории В 1992 году Нил Папуорс, специалист по информатике из Vodafone, отправил... подробнее
450
Евгений Боровков
2023-01-10 15:15:52
Конструктор чат-ботов: актуальная подборка в 2023 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Подборка актуальных конструкторов чат-ботов Привет, на связи BotCreators! Мы уже писали подобные статьи с подборкой конструкторов для создания ботов. Сейчас решили дополнить, переработать и написать большую актуальную статью по конструкторам ботов за 2023 год. Такие сервисы помогают создать с нуля свой собственный чат-бот где-нибудь по дороге на работу или на обеденном перерыве, не имея при этом... подробнее
2633 1
Фианит-Ломбард
2022-12-06 18:58:41
Бот, который собрал 3000 гневных сообщений от пользователей, но при этом растёт не по дням, а по часам.
Кейсы
На связи Марина Теске, директор по маркетингу "Фианит-Ломбард" и мать бота, на который все орут. Но не спешите закидывать меня гнилыми помидорами, думая, что я случайно испортила репутацию компании. Внутри реально крутой кейс по созданию несвязанного с бизнесом продукта и открытию новых рекламных возможностей для табуированной отрасли. подробнее
321
WIM.Agency
2022-11-25 10:46:09
15 трендов, о которых должен помнить маркетолог в 2023 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
2-3 года назад стоило опубликовать вирусное видео на Youtube или купить рекламу у блогера — и о тебе говорят все вокруг. Но технологии, платформы и бизнес-модели меняются вместе с ожиданиями пользователей. Какие основные тенденции нам нужно учитывать в новом году? Ресурс Finances Online регулярно собирает дайджесты с последними тенденциями маркетинга. Евгений Кузнецов, сооснователь WIM.Agency,... подробнее
921
Ахмад Боков
2022-11-08 12:08:34
Скейты, квизы и два стабильно работающих бота⁠⁠
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Всем привет! На связи Ахмад и команда BotCreators. За 4 года существования нашей компании, нам встречались разные задачи: от самых простых и банальных, до необычных и сложных в исполнении. Эта статья именно о таком вот неординарном случае. У нас не было шанса облажаться. Мы и не пытались. К телеграм-ботам можно относиться по-разному. Называть пустышкой или воспринимать как очередной инструмент... подробнее
340
Евгений Боровков
2022-11-03 13:48:16
Конструктор триггеров в группах Telegram
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет! Сегодня я расскажу про то, как мы устали искать информацию — и сделали так, чтобы она всегда была под рукой. Всегда, когда есть телефон с установленным Telegram в руках. Поехали! Проблематика Вся проблематика, которую мы хотели закрыть ботом, — мы закрыли. И она видна на гифке выше. Если смотреть не хочется, то вкратце: Едете, значит, вы в метро\автобусе\такси — на работу. И тут новому... подробнее
425
Евгений Боровков
2022-10-26 14:18:52
“Слишком много чатов! Я запутался!” Или как удержать пользователя у себя в чат-боте⁠⁠
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В 2022 году, когда уже у каждого в мессенджере начаты диалоги с десятками (а то и сотнями) чат-ботов — начинаешь в них теряться. Даю советы бизнесу: как помочь пользователю не забыть вашего бота. Бывало такое? :) Нашествие чат-ботов. Люди путаются Сейчас такое время, когда у каждого Телеграм-канала, у каждого бренда, у каждого практически человека — есть свой собственный чат-бот. А то и не один.... подробнее
316
Евгений Боровков
2022-10-18 12:48:48
Топ-3 типичных запроса на создание чат-ботов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Уже больше года основная деятельность нашей команды — создание чат-ботов самой разной сложности и направления. За это время мы сделали несколько выводов о состоянии рынка b2b в России сегодня. Хотим поделиться своими открытиями с вами. Нам встретилось большое количество клиентов с самыми разными типами бизнеса. К нам обращаются и те, кто находится под строгими NDA. Но суть в том, что далеко не все... подробнее
253
Евгений Боровков
2022-10-14 15:30:34
Каких ботов не стоит делать?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Бонус в конце статьи - пошаговые советы, как подступиться к внедрению ботов в свои бизнес-процессы. Тенденция на автоматизацию различных бизнес-процессов продолжает набирать обороты. Одним из способов автоматизации являются чат-боты. Их повсеместное внедрение достигло небывалого размаха, что вполне объяснимо — чат-боты отлично справляются с монотонной работой и способны взять на себя большую ее... подробнее
445
Евгений Боровков
2022-10-12 13:32:46
Подборка чат-ботов для маркетплейсов⁠⁠
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мы в Botcreators — занимаемся разработкой чат-ботов. И последнее время, к нам стали часто поступать запросы на ботов по тематике маркетплейсов. Например “нужен бот который будет анализировать конкурентов”, или “нужен бот который покажет остатки на складе”… Но зачем писать такое решение с нуля, когда есть уже существующие бесплатные боты, которые закрывают частично или полностью эти запросы. В этой... подробнее
3011
Евгений Боровков
2022-10-11 11:23:41
Телеграм бот теперь может писать первым
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Да, вы не ослышались. В Telegram появилась возможность создать такого бота, который будет писать первым (начинать диалог). Сегодня разберемся как создать такого бота. Итак, в начале декабря 2021 года, Команда Телеграм выкатила очередное обновление Bot Api. Кроме прочего, в нем добавилась интересная функциональная возможность: бот может первым начинать диалог с пользователем, без нажатия кнопки... подробнее
1330
Евгений Боровков
2022-10-06 19:05:01
Как скопировать чужого чат-бота? Никак, но
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет! Меня зовут Боровков Евгений и я предприниматель. В этой статье попробую ответить на очень частый запрос клиентов, который звучит примерно так: “Оцените разработку вот этого бота: <ссылка на бота>. Сколько будет стоить и сроки.” Правильно говорит? Предисловие Мы в Botcreators занимаемся разработкой чат-ботов уже больше 4 лет, и за это время у нас накопилось большое количество... подробнее
615
Евгений Боровков
2022-10-05 19:48:23
Появление API в социальной сети Tenchat
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В 2022 году очень активно развивается новая социальная сеть Tenchat. Появилась она несколько лет назад, и получила распространение только после “ухода” гигантов, таких как Instagram и Facebook. (Meta является запрещенной организацией). Пока многие гадают “стоит ли регистрироваться и тратить свое время на эту площадку” — другие уже зарегистрировались, и очень быстро набирают популярность уже внутри... подробнее
269