чат-бот
6 материалов
Smartbot
2024-03-27 11:34:50
Создаем чат-бота с искусственным интеллектом, обученным на ваших текстах из PDF
BPM и IT, иформация для CIO
Стоп, что? Да, чат-бота на базе ChatGPT для ответов на частые вопросы клиентов по вашим текстам теперь можно создать буквально за 5 минут и встроить на сайт, в паблик «ВКонтакте» или Telegram. Разбираемся, зачем это нужно и как сделать.
подробнее
24
Smartbot
2024-03-20 16:28:00
ИИ-лидогенерация: как обучить бота работать с холодными заявками за 5 минут
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Внедрить искусственный интеллект в ваш бизнес не так сложно, как кажется. В статье — как использовать бота в работе с клиентами и обучить по вашей базе данных.
подробнее
48
Smartbot
2024-03-13 11:30:55
Искусственный интеллект на вашем сайте: экономим на поддержке клиентов за 5 минут
BPM и IT, иформация для CIO
Подключаем чат-бот с ИИ на ваш сайт через Jivochat
подробнее
85
Smartbot
2024-03-05 12:00:51
Как 24/7 отвечать на типовые вопросы подписчиков группы ВКонтакте? Инструкция по настройке чат-бота с ИИ
BPM и IT, иформация для CIO
Рассказываем по шагам, как добавить в вашу группу ВКонтакте умный чат-бот, который ответит на вопросы клиентов как живой человек.
подробнее
686
Ахмад Боков
2024-02-13 14:16:35
Что посмотреть про чат-ботов кроме туториалов от конструкторов? Не душные советы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Вам тоже не нравится, что на YouTube нечего посмотреть про ботов? Туториалы от конструкторов и бесконечные заголовки «Заработай в Telegram». Мне это не нравилось и мы решили снимать свои кейсы. Рассказываю что из этого получилось. Это я с таким лицом рассказываю про кейсы чат-ботов Удивительно, но несмотря на большие объемы загруженных видео, на YouTube до сих пор ничего вменяемого нет про...
подробнее
256
Медиа 108
2024-02-01 15:07:30
Как продавать недвижимость через Telegram и ВК: коммуникация с клиентом через чат-бот
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Тренд на использование чат-ботов в общении с клиентами растет с каждым годом. Их популярность можно объяснить простотой использования, способностью сокращать рутинные задачи и ускорять процесс коммуникации с клиентом. В Media 108 мы уже несколько лет автоматизируем бизнес-процессы наших клиентов с помощью чат-ботов в Telegram и ВК. В статье расскажем о преимуществах и недостатках внедрения этой...
подробнее
163
IT-Agency
2024-01-30 22:32:44
За 8 часов создали чат-бота для розыгрыша подарков на мероприятии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С нуля. Без участия заказчика. Рассказывает Ольга Репина, старший CRM-маркетолог
подробнее
412
Алексей Парфун
Рекомендуем
2023-12-25 16:44:35
С ИИ не всё так радужно. Исследование о его косяках
Маркетинговые и социологические исследования
Вы привыкли, что я обычно транслирую позитивный взгляд на ИИ. А вот интересный текст о его косяках: 20% крупных компаний в России используют ИИ; 66% компаний в сфере маркетинга и продаж уже ввели нейросети в любом формате; сегодня около 70% вопросов пользователей решают роботы. Чат-боты и голосовые помощники становятся более дружелюбными; к 2028 году ожидается эффект от внедрения ИИ, который...
подробнее
645
19agency84
2023-12-20 14:01:27
300 лет в обед: как мы продвигали 300-летие Екатеринбурга в диджитале
Кейсы
Успеваем в этом году рассказать об одном из самых трепетных для нас проектов. Городу, откуда мы родом, исполнилось 300-лет и целых 4 месяца мы были важной частью этого праздника. Как взаимодействовали с горожанами, почему не смогли продвигать посты VK и к чему привели открытые комментарии в городском паблике — читайте в кейсе.
подробнее
229
SocialJet
2023-12-06 16:23:39
Реклама в телеграм-ботах: как запустить, где искать ботов и как выбирать, форматы размещения, преимущества и примеры
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Осенью мы запустили обновленный TeleJet – платформу таргетированной рекламы в Telegram-ботах. С ее помощью можно прицельно показывать рекламу пользователям чат-ботов, ориентируясь не только на тематику бота, но и на интересы пользователей. Подробно о том, как работает TeleJet мы уже рассказывали в прошлых постах. А сегодня хотим поделиться с вами статьей, в которой простым языком рассказали о том,...
подробнее
1130
Платформа BITCDP
2023-11-13 17:40:53
Как в 2 раза сократить нагрузку на операторов с помощью умного чат-бота: кейс Aitech
Кейсы
О клиенте Новосибирская компания Aitech Electronic Technology поставляет комплектующие для ноутбуков по всей России. В месяц сайт Aitech посещают порядка 50 000 пользователей, а количество заказов составляет около 900 в месяц. В штате компании есть пять операторов — они обрабатывают обрабатывают заказы и решают вопросы на сайте, по телефону и электронной почте. Как началось наше сотрудничество...
подробнее
184
Стася Шер
2023-10-23 12:26:33
Воронка продаж в чат-боте: как разработать сценарий, чтобы прогревать, а не бесить подписчиков
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Все же слышали, что чем больше касаний с клиентом, тем проще ему продавать? На этом строятся маркетинговые воронки, цель которых — провести клиента от случайного контакта к покупке. Сегодня покажу на одном примере, как ошибка в сценарии чат-бота может свести на нет все ваши усилия по построению рабочей воронки продаж. И бонус в конце: как написать хороший сценарий чат-бота ;)
подробнее
446
Платформа BITCDP
2023-08-28 06:49:40
Возможности и преимущества использования чат-ботов на сайте
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Хочешь задать вопрос, а на сайте предлагают только звонок — ответ приходится до 5 минут или дольше. На другом сайте есть чат с оператором, но там тоже сразу предлагают звонить. Это долго и не всегда удобно. Такая же проблема может быть и у пользователей вашего сайта. Если внедрить на сайт умного чат-бота, то пользователям не придется тратить время на звонки, а сотрудникам повторять уже зазубренные...
подробнее
1516
IT-Agency
2023-08-27 21:33:05
Кейс «Чистовье»: внедрили чат-бот, чтобы менеджеры занимались только продажами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Бот отрабатывает частые вопросы без участия людей
подробнее
524
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
2023-07-14 13:57:20
7 простых правил как самостоятельно собрать чат-бота в мессенджерах
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Чат-боты — это самый применяемый в бизнесе вид ботов. Они могут частично взаимодействовать с пользователем, значительно экономить финансовые ресурсы и частично заменить собой сотрудников технической поддержки и администраторов. Поговорим о том, какие чат-боты существуют, для чего их можно использовать и как настроить виртуального помощника.
подробнее
656
Евгений Боровков
2023-06-28 14:04:02
Как рассказывать про кейсы агентства, чтобы читатель не умер со скуки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда отсутствуют кейсы для студии или агентства — это не такая большая проблема по сравнению с тем, что агентства не могут рассказать про уже существующие достижения. В этой статье разберем что делать, если кейс обложен NDA или если говорить про него можно, но нормально не получается. Привет! Меня зовут Боровков Евгений и кроме того, что я создал конструктор прототипов сайтов, я еще и...
подробнее
222
Scloud
2023-04-28 11:56:50
Как мы улучшили клиентский опыт пользователей и стали лауреатом премии CX World Awards
Кейсы
Премия CX World Awards каждый год награждает компании, которые улучшили качество и удобство клиентской поддержки и сервисов организации. В этом году Scloud стал лауреатом премии в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B» и получил высокое одобрение жюри по результатам конкурса. Рассказываем, как мы к этому пришли.
подробнее
412
Altcraft Platform
2023-04-24 15:42:21
ChatGPT, Bard и Bing: что нужно знать маркетологам
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В статье расскажем, чем отличаются Bard, Bing и ChatGPT между собой, а также их плюсы и минусы. В ноябре 2022 года OpenAI представил диалоговый сервис искусственного интеллекта ChatGPT. Этот инструмент стал популярным почти за одну ночь. Через пять дней в чат-боте зарегистрировался миллион юзеров. Для сравнения, Facebook* понадобилось 10 месяцев, чтобы набрать столько же пользователей. Такая...
подробнее
868
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
2023-03-18 16:07:08
Как бренды растят конверсии и продажи в Telegram
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Разбираем 7 примеров, как крупные бренды используют Telegram: механики и результаты. Рассказываем, как сделать рассылку в этом мессенджере, для чего можно использовать чат-ботов и что взять на заметку.
подробнее
896
Платформа BITCDP
2023-01-16 07:36:56
Conversational marketing: что это и какие возможности дает бизнесу.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
75% клиентов хотят оперативно общаться с компаниями в чатах и соцсетях. 55% компаний отвечают через 24+ часов. Продажа начинается с диалога. Привет! С вами Антон, CEO умного чата Bitcdp. Как думаете, когда было отправлено первое SMS? И что было в этом сообщении? Подсказка: нет, не "Купи хлеб" или "Как дела?" Немного истории В 1992 году Нил Папуорс, специалист по информатике из Vodafone, отправил...
подробнее
574