Сделать это удалось без подключения платных инструментов.
Официальный дилер Haval в Набережных Челнах «Герман Авто 116» поставил задачу: наладить продажи автомобилей через маркетплейс Ozon. Ключевое условие – работать без подключения платных рекламных инструментов площадки, только за счет органических возможностей и правильной настройки карточек. Как это удалось реализовать, рассказала менеджер Tandem Group по работе с маркетплейсами — Алина Сухинова.
Никаких платных инструментов Ozon не использовалось – только грамотная работа с внутренними настройками площадки.
Основные направления работы:
1. Ежемесячное обновление информации в карточках товаров. Поддержание актуальности данных – критически важный фактор для ранжирования на маркетплейсах.
2. Создание эффективной аннотации – текста, который не только информирует, но и продает, закрывая основные возражения покупателя.
3. Использование хэштегов для дополнительной категоризации и улучшения поиска.
4. Правильное формирование ключевых слов с постоянным обновлением семантического ядра. Мы отслеживали, как меняются поисковые запросы, и адаптировали ключи.
5. Максимально полное заполнение технической информации в соответствии с сайтом импортера. Карточки содержали все характеристики, которые важны для покупателя при выборе автомобиля.
6. Инфографика с работающим УТП – 5 кадров, которые визуально доносили ключевые преимущества дилера и автомобилей Haval.
7. Продающий контент о дилерском центре и самом автомобиле. Формат, который позволяет глубже погрузить пользователя в предложение и повысить доверие.
8. Постоянное обучение и консультирование дилера – работа в чатах, ответы на вопросы потенциальных покупателей, обработка заявок на скидку. Мы не просто настроили карточки, а сопровождали коммуникацию с клиентами.
9. Добились максимально возможного рейтинга карточек – 100 баллов. Это результат системной работы над полнотой и качеством контента.
Продано автомобилей: 31
Сумма заказов: 72 023 000 рублей
Показы в поиске и каталоге: 9 050 759
Посещения карточек товара: 828 533
Добавлений в корзину из карточки: 2 313
Этот кейс наглядно показывает, что даже на высококонкурентном рынке и в дорогом сегменте (автомобили) можно продавать через маркетплейсы без подключения платных инструментов.
При этом все работы велись в рамках органических возможностей Ozon – без затрат на рекламу внутри площадки. Это подтверждает: правильная настройка контента и системная работа с карточками могут приносить результат, сопоставимый с платным продвижением.