Кейс: 112 заявок на новостройки в Ростове-на-Дону через клипы ВКонтакте
Ростов-на-Дону — большой, живой, конкурентный рынок новостроек.Каждый день люди листают объявления, видят одни и те же фразы:
«Выгодные квартиры»«Лучшие условия»«Успей купить»
И… пролистывают дальше.
Агентство недвижимости, о котором пойдёт речь, работает в сегменте комфорт и комфорт+, продаёт новостройки, хорошо ориентируется в рынке, понимает продукт, умеет продавать в диалоге — но в какой-то момент столкнулось с типичной проблемой:
Не потому что «реклама не работает», а потому что не было системы, на которую можно опереться и масштабироваться.
И с этим запросом клиент пришёл к нам.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Если нужны клиенты на недвижимость — пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Клиент:
Агентство недвижимости из Ростова-на-Дону.
Продвигаемые услуги:
Привлечение клиентов на новостройки.
География:
Ростов и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Ростове).
Результаты:
За месяц мы получили:
Исходная точка
Наш клиент — агентство недвижимости из Ростова-на-Дону, специализируется на продаже как квартир в жилых комплексах. Агентство уверенно работает на рынке южных регионов и помогают подобрать жильё под разные цели и бюджет.
Основной акцент в продажах делается на доступное жильё — как в черте города, так и в ближайших пригородах. Среди покупателей — молодые семьи, которым важна рассрочка или льготная ипотека, а также жители других регионов, планирующие переезд в Ростовскую область.
Клиент пришёл с чётким запросом: выстроить стабильный поток обращений, выйти на новые аудитории, снизить стоимость заявок и масштабировать рекламу на всю Россию.
Перед запуском клиент сформировал конкретные цели, на которые мы ориентировались в работе:
- Снизить цену лида. При сохранении бюджета нужно было добиться большей эффективности и сократить стоимость одного обращения.
- Выяснить, какие форматы работают. Тестирование видеоклипов и статичных изображений позволило определить, какие визуальные решения вызывают лучший отклик у разных сегментов.
- Определить самые эффективные связки. Требовалось выявить оптимальные сочетания офферов, географии показа и характеристик аудитории.
- Расширить охват. Агентство хотело привлечь интерес не только в Ростове, но и по всей России — особенно от людей, планирующих переезд в регион.
Начали не с рекламы — начали с диалога
Первое, что мы сделали, — создали рабочий чат. И это не формальность, а фундамент.
Без длинных согласований, без «ответим завтра», без потери темпа.Реклама в недвижимости не любит раскачки — здесь важно быстро чувствовать рынок и так же быстро реагировать.
Тестирование форматов заявок
Чтобы дать клиенту объективную картину, мы решили протестировать два формата заявок: лид-формы и сообщения в группу.
На сообщения группы.
После перехода по рекламе человек сразу попадает в чат с сообществом. Там он видит приветственное сообщение, после чего он сам пишет первым. Такой формат удобен — клиенту не нужно заполнять формы или искать контакты, общение начинается сразу.
Важно правильно выстроить диалог: сначала выявить интерес, затем получить контакт и предложить удобный способ общения. Грамотная переписка помогает не только собрать заявки, но и повысить их качество, увеличивая вероятность сделки.
Главная цель — начать разговор, заинтересовать клиента и перевести его в следующий этап сделки.
На лид-формы.
Этот формат позволяет получать заявки прямо внутри ВКонтакте, без перехода на сторонние сайты. После клика по рекламе пользователю сразу открывается форма, где он может оставить свои контактные данные.
Ниже вы можете увидеть пример лид-формы.
Заполненные заявки мгновенно передаются менеджерам, что позволяет оперативно связываться с потенциальными покупателями. Быстрый контакт значительно повышает шанс на успешную сделку.
Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того как человек заполнил лид-форму.
Мы делаем акцент на простых и понятных вопросах, которые позволяют выявить интерес потенциального клиента, не перегружая его сложным заполнением. В форме используются универсальные формулировки, хорошо работающие на широкую аудиторию, например:
- «В какой срок планируете купить квартиру?»
- «Какой у вас первоначальный взнос?»
- «Где лучше с вами связаться?»
При необходимости форма адаптируется под конкретные цели клиента — можно добавить дополнительные поля, которые помогут риелторам точнее понимать запросы и мотивацию аудитории.
Благодаря такому подходу, лид-формы делают сбор заявок быстрым, понятным и эффективным: с ними сразу видно, кто действительно заинтересован.
Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.
Про цифры, которые цепляют сильнее любых обещаний
Мы сознательно ушли от рекламных формулировок в стиле«выгодные условия», «отличная локация», «надёжный застройщик».
Вместо этого в центре внимания оказались очень приземлённые вещи:ежемесячный платёж, отсутствие первоначального взноса, материнский капитал.
Когда человек видит не абстрактную «квартиру», а мысль «10–15 тысяч в месяц — это вообще реально», включается совсем другая логика поведения.
Поэтому в клипах сразу, в первые секунды, звучали конкретные цифры:площадь, цена, платёж. Без раскачки. Без вступлений. Без воды.
Ниже вы можете увидеть скриншоты из рекламного кабинета:
Почему именно клипы — и почему это сработало
Формат клипов мы выбрали не случайно.За годы работы с недвижимостью мы видим одну и ту же картину:клипы либо не заходят вообще, либо становятся самым дешёвым источником заявок.
Третьего не дано.
В этом проекте ключевым стало то, что:— видео были живые— без глянца— без сложного продакшена— с быстрым входом в оффер
Клипы выглядели не как реклама, а как обычный контент в ленте.И именно поэтому люди их досматривали и оставляли заявки.
Мы не гадали, куда вести трафик. Мы проверяли.
Часть аудитории вела себя спокойно и рационально — ей было проще оставить заявку через лид-форму.Другая часть хотела сразу задать вопрос, уточнить, «пощупать» — для них отлично зашли сообщения в группу.
И постепенно начала вырисовываться картина:что работает, почему работает и как это можно масштабировать.
Тут вы можете увидеть примеры клипов:
Что и как тестировали
География. Мы запускали рекламу на несколько направлений одновременно.
- Жители Ростова-на-Дону и области, которые ищут новое жильё в родном регионе.
- Вся Россия: таргетировали пользователей, которые интересуются переездом в южные регионы и рассматривают Ростов как место для постоянного проживания.
Аудитории. Создавали сегменты по основным категориям покупателей:
- Молодые пары и семьи с детьми — делали упор на просторные планировки и доступную ипотеку
- Люди, ищущие жильё для переезда — давали понятный оффер, указывали, что объект находится в Ростове и доступен с минимальным взносом или без него
Интересы. Настраивали на тех, кто:
- интересуется ипотекой и рассрочкой;
- подписан на банки, ипотечные калькуляторы, застройщиков;
- состоит в группах, связанных с недвижимостью, переездом, строительством и тп.
В результате мы увидели, какие сегменты откликаются лучше всего и какие креативы к ним подходят. Это позволило отключить всё, что не даёт результата, и перераспределить бюджет в пользу эффективных направлений.
Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.
Итоги запуска. Что в итоге сработало и почему
За месяц работы мы не просто получили заявки.Мы разобрались, какие смыслы действительно двигают людей к действию, а какие остаются фоном.
И здесь цифры очень показательные.
Итог месяца:
Про офферы, которые зашли лучше всего
Самыми сильными оказались не «объекты», не районы и даже не конкретные ЖК.Лучше всего аудитория реагировала на сценарии покупки, в которых человек узнавал себя.
Абсолютным лидером стали офферы, где в лоб, без прикрас, звучал главный вопрос покупателя:«А потяну ли я?»
Именно поэтому лучше всего отработали такие формулировки:
«Квартира в Ростове за 20 тысяч рублей в месяц»Этот клип дал 22 заявки по 224 ₽.Людей цепляла не квартира, а сама мысль, что платёж сопоставим с арендой.
«Что можно купить только за материнский капитал?»
19 заявок по 244 ₽.Здесь срабатывал эффект открытия: человек заходил не за покупкой, а за ответом на вопрос.
«4 квартиры в Ростове без первоначального взноса и до 30 тыс. ₽ в месяц»21 заявка по 225 ₽.Оффер для самой широкой аудитории, где сняты сразу два главных страха: нет денег на первый взнос и непонятный платёж.
Что показали форматы заявок
Лид-формы оказались максимально эффективными по цене.Средняя стоимость заявки — 244 ₽, что для новостроек комфорт-класса является очень сильным показателем.
Сообщения в группу дали более дорогие заявки — в среднем 767 ₽, но при этом дали другой, не менее важный эффект:живой диалог, быстрый контакт, возможность сразу почувствовать заинтересованность человека.
Вывод
Этот кейс — про простую, но часто игнорируемую мысль:
Не «красивая жизнь». А платёж.Не «лучший ЖК». А отсутствие первоначального взноса.Не «уникальное предложение». А конкретный ответ на конкретный вопрос.
И когда реклама начинает говорить именно так — рынок отвечает заявками.
Если вы работаете с новостройками и хотите выстроить не разовый запуск, а системную лидогенерацию из ВКонтакте, мы точно знаем, с чего начать и куда вести этот процесс дальше.
О нас:
Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.
- Помогли своим клиентам продать более 3 тыс. квартир
- 4 года специализируемся на недвижимости
- Продвинули 240 агентств и застройщиков
- Запускали 46 городов от Сахалина до Калининграда
- Заявки с первого дня запуска
Нужны заявки на недвижимость?
Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog
Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.
Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.
Наш сайт: kolodnik.ru