Клиенты на недвижимость | Дмитрий Колодник

69 заявок на недвижимость в Москве: что мы получили за месяц таргетированной рекламы ВКонтакте

2025-05-07 16:36:26 Время чтения 16 мин 332

На рынке недвижимости сейчас всё непросто: конкуренция высокая, стоимость заявок растёт, а покупатели стали разборчивее. Агентствам всё сложнее получать обращения, которые действительно доходят до сделки. ВКонтакте остаётся одним из немногих каналов, где можно точно попадать в целевую аудиторию и собирать лиды по разумной цене — но при условии, что знаешь, как с этим работать.

В этом кейсе мы покажем, как помогли агентству недвижимости из Москвы наладить поток заявок через таргетированную рекламу ВКонтакте. Всего за 30 дней мы получили 69 обращений от людей, интересующихся покупкой квартиры.

Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog

Клиент:

Агентство недвижимости из Москвы.

Продвигаемые услуги:

Привлечение клиентов на новостройки.

География:

Москва и вся РФ.

Цель запуска таргетированной рекламы ВКонтакте:

Привлечь целевые заявки на подбор квартир в новостройках Москвы;
Снизить стоимость обращения и привести её к стабильному показателю;
Опробовать новые подходы к геотаргетингу и найти работающие связки офферов и аудиторий, которые можно использовать в будущих кампаниях.

Результаты:

За месяц получили

69 заявок по 664 руб.

Начальная точка

К нам обратилось агентство недвижимости из Москвы, специализирующееся на подборе жилья в новостройках. Их приоритетом было получение стабильного потока тёплых заявок на услуги подбора квартир в доступных районах столицы. Клиент уже тестировал разные рекламные каналы, но не был доволен качеством лидов и стоимостью привлечения.

Клиент столкнулся с рядом сложностей:

Нерегулярный поток заявок — не было стабильного канала привлечения клиентов.
Высокая стоимость лида — затраты на рекламу не оправдывали результат.
Низкое качество заявок — многие пользователи оставляли контакты, но не выходили на связь или не были готовы к покупке.
Отсутствие системы — реклама запускалась без чёткой стратегии, без анализа и доработки.
Сильная конкуренция — на рынке много предложений, и агентство не выделялось среди других.

Клиенту было важно найти рабочий подход, который даст прогнозируемый результат и позволит выстроить стабильный поток обращений.

Как проходила работа

Как и во многих проектах, мы сосредоточились на лид-формах ВКонтакте. Это самый удобный и быстрый способ получать заявки: человек заполняет форму, указывает номер телефона и его контакт сразу приходит риелтору на почту. Не нужно создавать или вести группу — всё работает автоматически.

Раньше мы запускали рекламу и на сообщения в группу, и на лид-формы. Но сейчас большинству клиентов удобнее получать именно заявки с контактами. Поэтому в этом проекте мы сразу выбрали формат лид-форм.

Если же клиент хочет протестировать оба варианта — и сообщения в группу, и лид-формы — мы всегда можем так настроит.

Лид-формы. Когда клиент заинтересован в вашем предложении, он может оставить заявку, заполнив форму прямо внутри ВКонтакте — ему не нужно переходить на сайт или открывать дополнительные окна. В этой форме ему будет предложено ответить на несколько вопросов, которые помогут вам лучше понять его потребности. Например, интересующий тип недвижимости, бюджет, местоположение, а также желаемые сроки покупки.

Ниже вы можете увидеть пример лид-формы.

Пример лид-формы.

После того как клиент заполняет и отправляет форму, вы получаете уведомление на свою электронную почту. В этом уведомлении будет содержаться вся необходимая информация: номер телефона клиента, ответы на заданные вопросы, ссылка на его профиль ВКонтакте и время, когда была отправлена заявка.

Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того, как человек заполнил лид-форму.

Пример заявок на почту с номером телефона клиента.

Это позволяет вам оперативно связаться с потенциальным клиентом и начать общение. Чем быстрее вы откликнетесь, тем выше вероятность, что клиента заинтересует ваше предложение и он примет решение о сотрудничестве.

Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.

Заявки с лид-форм.

Стратегия и реализация: как мы работали

Мы понимали, что успех кампании зависит не от одного удачного креатива или низкой ставки, а от комплексного подхода: упаковки, подачи, формата и точного попадания в ожидания аудитории. Мы выстроили структуру работы так, чтобы на каждом этапе — от формулировки оффера до визуального оформления — было понятно, кому мы показываем рекламу, с каким посылом и зачем. Это позволило сразу отсеять лишнее и сконцентрироваться на связках, которые действительно работают.

1. Упаковка оффера

Мы начали с самого важного — чёткого, понятного и привлекательного оффера. Он должен был зацепить внимание и дать человеку ощущение выгоды. Вместо стандартных фраз про "подбор квартир" или "новостройки в Москве", мы выносили в заголовок то, что действительно волнует аудиторию: размер ежемесячного платежа, минимальную цену, возможность покупки без первоначального взноса.

Варианты офферов тестировались: мы запускали разные формулировки и отслеживали, какая из них собирает больше заявок по лучшей цене. Лучшие связки затем масштабировались на остальные сегменты аудитории.

Вот несколько примеров креативов, которые мы запускали в рекламу.

Пример креативов.

2. Клипы: основы трафика

Мы сделали акцент на клипы, потому что это самый простой и быстрый способ донести суть предложения до аудитории. Короткие видео хорошо заходят в ленте, не требуют времени на «вчитывание» и позволяют сразу передать выгоду. Простая подача, реальный человек в кадре, чёткий оффер — вот что действительно работает.

Чтобы тестировать разные подходы и зацепить внимание разных сегментов аудитории, мы использовали несколько форматов клипов:

Формат «говорящей головы», где специалист агентства объясняет, кому подходит предложение, какие есть условия и как получить подбор;
Короткие обзоры — монтаж из фото и видео с объектов, с акцентом на планировки, интерьер и формат оплаты;
Информативные ролики с графикой и условиями —видео, в которых акцентировали внимание на цифрах: ставке по ипотеке, ежемесячном платеже, минимальной стоимости квартиры.

Пример рекламы на клипы.

Каждый ролик делался с оффером в первые 15 секунд, что важно для удержания внимания. Также важно добавлять субтитры, так как более 70% пользователей смотрят без звука.

А в конце каждого клипа размещался прямой и понятный призыв:

«Оставьте заявку — подберем варианты»

«Нажмите на кнопку, чтобы узнать подробности».

Уже на первой неделе отсеивали слабые, перераспределяя бюджет на те, что приносили заявки по минимальной цене.

3. Настройка и оптимизация

Для таргетинга использовали несколько групп аудиторий, чтобы охватить разные сценарии поведения и интересов потенциальных покупателей:

Ключевые интересы: ипотека, покупка квартиры, новостройки, материнский капитал, семейная ипотека, рассрочка, субсидии от застройщиков;
Пользовательское поведение: взаимодействие с контентом о недвижимости, просмотры роликов и постов про покупку жилья, переходы по ссылкам;
Активность в сообществах: подписки и вовлечённость в группы агентств недвижимости, застройщиков, ипотечных брокеров и агрегаторов объявлений;
Поисковые интересы: фразы вроде "купить квартиру Москва", "ипотека без ПВ", "квартира с ремонтом", "новостройка от застройщика";
Широкие аудитории: запускали объявления без жёстких ограничений по интересам, чтобы протестировать эффект масштаба и найти новые сегменты, которые не покрыты конкурирующими агентствами.

По географии кампания была нацелена как на Москву и ближайшее Подмосковье, так и на регионы — с расчётом на аудиторию, которая планирует переезд или рассматривает инвестиции в столичную недвижимость. Такой подход дал возможность собрать не только трафик от местных жителей, но и интерес от тех, кто готов покупать удалённо или приезжать на сделки в Москву.

Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.

Скриншоты статистики из рекламного кабинета.

Дополнительные выгоды и рост эффективности

После получения первых стабильных результатов мы сосредоточились на масштабировании и оптимизации кампании. Для этого перераспределили бюджет в пользу самых эффективных креативов и аудиторий, которые давали наилучшее соотношение цены и качества заявок. Регулярно запускали новые тесты: обновляли офферы, пробовали альтернативные формулировки, добавляли свежие видеоформаты.

Постепенно отключали неэффективные сегменты, параллельно запускали новые варианты видео и формулировок офферов, чтобы не допустить выгорания аудитории и сохранить интерес.

Благодаря этому подходу клиент получил больше уверенности в рекламе как в рабочем инструменте: кампания стала стабильным источником качественных обращений.

Ниже вы можете увидеть скриншоты из рекламного кабинета.

Скриншоты из нового рекламного кабинета Вконтакте.

Кроме основного результата — 69 заявок за месяц — клиент получил целый ряд дополнительных и долгосрочных выгод:

Стабильный рабочий инструмент для привлечения заявок. Кампания дала чёткое понимание, какие подходы работают, и теперь клиент может запускать новые направления, не начиная с нуля;
Повышение качества обращений. Благодаря точному таргетингу и живым креативам, заявки стали более «тёплыми» — люди оставляли контакты осознанно и с конкретным интересом;
Укрепление репутации бренда. Видео с участием реальных специалистов и честная подача вызвали доверие у аудитории. Агентство стало более заметным в информационном поле;
Формирование базы тёплых контактов. Все обращения сохранялись и передавались риелторам, что позволило продолжить коммуникацию в мессенджерах без дополнительных затрат;

Результаты работы

За 1 месяц мы получили

Общее количество заявок: 69 заявок.
Средняя стоимость лида: 664 рубля.

Этот кейс — ещё одно подтверждение того, что таргетированная реклама ВКонтакте остаётся эффективным каналом для генерации заявок в нише недвижимости. Главное — подходить к задаче системно: чётко упаковывать предложение, работать с правильной аудиторией, не бояться тестов и оперативно оптимизировать кампанию.

Мы не просто «запустили рекламу», а выстроили работающий механизм привлечения обращений, где каждый элемент — от клипа до анкеты — работал на общий результат. За счёт точного оффера, живого контента и понятного пути пользователя мы не только достигли целевых показателей, но и помогли клиенту получить стратегически важные плюсы: устойчивую воронку, тёплую базу, рост узнаваемости и повышение доверия к бренду.