ИИ-агенты
0 материалов
Александр Петров
2026-10-14 11:36:39
ИИ-агенты для бизнеса — что это и когда агент вам не нужен
BPM и IT, иформация для CIO
Подрядчики предлагают ИИ-агентов под ключ: программа сама отвечает клиентам, записывает их и ведет сделки. Нужен ли такой агент вашей компании? Объясняю простыми словами, чем агент отличается от чат-бота, и показываю на нашем примере: бот сети клиник, которому мы специально не дали записывать пациентов, без оператора справлялся с 88,5% разговоров.
подробнее
38
AiHummer
2026-10-13 21:21:06
Как отличить разные рекламные идеи от похожих креативов ИИ
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В папке лежат сто вариантов рекламы. На одном баннере человек смотрит в ноутбук, на другом — в телефон. Заголовки меняются: «Верните время», «Освободите день», «Забудьте о рутине». Дизайнер видит разные композиции. Руководитель получает отчёт о большой проделанной работе. Покупателю всё это сообщает примерно одно: наш сервис поможет работать быстрее. Представим такую ситуацию как учебный пример....
подробнее
94
A2 Labs
2026-10-12 10:32:32
Руководителю дистрибуции: три решения до покупки ИИ и как считать их цену
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Когда дистрибьютор всерьёз думает об ИИ, разговор обычно начинается с технологии: какая модель, сколько стоит обработка одного письма, справится ли с Excel-бланками дилеров. Для руководителя это вопросы второго ряда. Первый звучит иначе: за какой результат компания платит и как через полгода понять, что деньги потрачены не зря. Отрасль впереди, но большинство ещё на старте Торговля осваивает ИИ...
подробнее
94
A2 Labs
2026-10-11 16:36:46
ИИ-система есть, подрядчика нет: что проверить, прежде чем искать нового
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Ситуация, которая встречается всё чаще: ИИ-ассистент или агент сделан подрядчиком, сдан и работает, а подрядчик ушёл на другой проект, договор поддержки закончился или покрывает только исправление ошибок. Систему кто-то должен вести — и это другая работа, чем с привычным софтом. И таких систем становится больше. По исследованию «Инфосистем Джет» и Smart Ranking (CNews, август 2026, 52 крупные...
подробнее
51
A2 Labs
2026-10-10 12:38:12
Менеджеры перебивают заказы из писем в 1С: когда это работа для ИИ-агента, а когда нет
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В дистрибуции, логистике и на производстве картина похожая: клиенты присылают заказы письмом — текстом, таблицей, сканом, — а менеджеры переносят их в 1С руками. Очевидный кандидат на ИИ: агент прочитает письмо, найдёт клиента и номенклатуру, заведёт документ. Технически это решаемо. Вопрос в том, что это даст бизнесу. Считайте не минуты, а дни Первое, что обычно считают, — часы ручного ввода в...
подробнее
139
A2 Labs
2026-10-09 10:36:16
Три вопроса и одна страница: как подготовиться к ИИ-проекту, чтобы он не застрял
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
ИИ-проекты в крупных компаниях чаще буксуют не на модели, а раньше — на этапе, который обычно проскакивают: никто не договорился, чей это процесс, на каких данных его смотреть и кто примет решение. По оценке разработчиков ИИ-агентов, которую в сентябре 2026 года пересказали «Новости IT-канала» со ссылкой на Strategy Partners, у 73% компаний нет владельца процесса, способного решать самостоятельно,...
подробнее
72
AIMonitor .pro
2026-10-08 16:22:18
ИИ-агентов станет больше, чем человечеству нужно работников
Прочее
Похоже, у ИИ скоро появится проблема, которую нельзя решить покупкой ещё одного чипа. По расчётам Epoch AI, память HBM, которая будет поставлена для ИИ-чипов с 2025 по 2027 год, потенциально позволит одновременно запускать от 33 до 171 млн агентов уровня передовых моделей. Это оценка вычислительной ёмкости при условии, что всё железо будет развёрнуто и направлено именно на такие задачи. В...
подробнее
98
AiHummer
2026-10-08 14:53:06
Как переводить клиентские диалоги с помощью ИИ и сохранять смысл предложения
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Менеджер написал зарубежному заказчику: «Постараемся отгрузить до пятницы, если согласуем спецификацию сегодня». ИИ сделал письмо короче и перевёл его: отгрузка состоится до пятницы. Условие исчезло, намерение превратилось в обещание. Заказчик планирует монтаж, а продавец ещё ждёт подтверждения состава поставки. Это условная ситуация, а не история конкретной компании. Ошибка в ней не похожа на...
подробнее
187
A2 Labs
2026-10-07 19:26:59
Как читать смету на ИИ-агента: что двигает цену и что в неё не попало
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Две сметы на «одного ИИ-агента» легко расходятся в разы. Агентом на рынке называют что угодно — от чат-бота, отвечающего по базе знаний, до связки нескольких агентов, которые сами действуют в учётных системах. Поэтому сравнивать стоит не итоговые суммы, а состав работ. Ориентиры рынка Открытых прайсов немного, и это оценки продавцов, а не статистика. Студия разработки на vc.ru (март 2026) и...
подробнее
154
Кирилл Дмитриенко
2026-10-07 16:17:52
ИИ-агент для продаж: что мы ему доверили, а что оставили людям
Кейсы
Самым спорным решением при запуске робота в отделе продаж GetGate был запрет называть цену. Рассказываю, где мы провели границу и как проверить любого ИИ-агента, прежде чем он начнёт отвечать вашим клиентам.
подробнее
87
Кирилл Дмитриенко
2026-10-03 16:49:00
ИИ-агенты для бизнеса в 2026 году: где они уже работают — разбор двух живых проектов
Кейсы
Без рейтингов платформ: что агент делает в настоящей компании, сколько это снимает рутины и где его ставить не стоит.
подробнее
174
A2 Labs
2026-10-02 18:37:15
Работы на час, а заявка идёт пять дней: где на самом деле теряется время
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Спросите операционного директора, сколько идёт обычная заявка от письма клиента до отгрузки, — часто услышите «дня четыре, пять». Спросите, сколько в ней собственно работы, — выйдет около часа: прочитать, завести, сверить, согласовать цену, провести. Остальное время заявка лежит. Ждёт ответственного, вечерней выгрузки, подписи, свободного менеджера. Именно сюда сейчас приходит ИИ — и нередко не в...
подробнее
88
A2 Labs
2026-10-02 18:19:26
Демо понравилось, запуска нет: почему CX-пилоты на генеративном ИИ застревают
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Знакомая история для клиентского сервиса: подрядчик показывает бота, который уверенно отвечает на типовые жалобы, на демо все довольны, пилот стартует — а через квартал о нём вспоминают только в отчёте. Это не частный случай. Опрос «Интеллектуальной аналитики», который CNews опубликовал в марте 2026 года, охватил около 50 крупнейших компаний: в промышленную эксплуатацию перешли лишь 7–10% пилотов...
подробнее
115
Digital Clouds: IT, технологии, бизнес
2026-10-02 05:52:44
ИИ-агенты для бизнеса: что это, как работают и как внедрить
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
ИИ-агенты становятся следующим шагом после чат-ботов и простых автоматизаций: такой инструмент может брать на себя рутинные действия, работать с корпоративными данными, подключаться к CRM и другим системам, а в сложных случаях передавать задачу сотруднику. В статье разберём, где ИИ-агенты действительно полезны, как их внедрять и какие риски важно учесть до запуска.
подробнее
220
Игорь Михеев
2026-09-30 13:05:35
Уровни внедрения ИИ в команде: почему квантовых скачков не бывает
Кейсы
Почти каждый клиент хочет сразу на максимум — чтобы бизнесом управляли агенты. За месяц так не бывает. Рассказываю, в каких двух плоскостях растёт команда, почему идти приходится по шагам и как увидеть тепловую карту своей команды.
подробнее
107
Игорь Михеев
2026-09-29 10:01:08
26 900 рублей за API: почему сервисам пора делать интерфейс для ИИ-агентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Недавно я захотел, чтобы мой ИИ-ассистент сам отправлял документы через Диадок, и выяснил, что доступ к API там стоит 26 900 рублей в год сверху. У ближайшего конкурента API входит в базовый тариф. Кажется, это не только моя история: агенты становятся пользователями сервисов, и им нужен свой интерфейс.
подробнее
164
AiHummer
2026-09-18 13:31:45
Как проверить B2B-предложение с помощью синтетического покупателя
Маркетинговые и социологические исследования
ИИ может убедительно сыграть закупочный комитет и всё равно пропустить вопрос, который остановит настоящую сделку. Разбираем, как использовать синтетических покупателей для проверки коммерческого предложения: собрать факты, задать роли, найти противоречия и перенести замечания в разговоры с реальными клиентами. Без вымышленных процентов готовности купить и подмены исследования генерацией.
подробнее
282
Игорь Михеев
2026-09-17 23:38:25
Обучение ИИ-агентам для бизнеса: чему на самом деле учится команда и как понять, что это сработало
BPM и IT, иформация для CIO
Обучение ИИ-агентам даёт результат, когда у сотрудника меняется образ действий: он перестаёт делать руками и начинает ставить задачу агенту и проверять результат. Что на самом деле покупает собственник, почему у команды часто нет такого запроса и как выбрать формат обучения, после которого люди работают иначе.
подробнее
166
Игорь Михеев
2026-09-10 23:54:49
Кто отвечает за то, чтобы сотрудники пользовались ИИ: профессия, у которой пока нет названия
BPM и IT, иформация для CIO
Собственник помог топ-команде собрать рабочие сетапы, раздал их менеджерам — и стал администратором всей этой системы: лимиты, доступы, донастройка под конкретного человека. Мне кажется, мы смотрим на будущую профессию, у которой пока нет общепринятого названия. Рынок её уже нанимает — но тремя разными вакансиями.
подробнее
99
Команда Adesk
2026-09-09 07:19:11
Как поручить финучет ИИ-агенту: решаем 8 реальных задач бизнеса
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Финансовый учет — это не только собрать операции и получить отчет: важно вовремя замечать изменения, находить ошибки, разбираться в причинах и оценивать последствия решений. И именно на эти задачи у собственника или финдиректора часто не хватает времени. Разбираемся, как финансовый ИИ-агент может взять на себя часть этой работы и какие задачи ему уже можно поручить.
подробнее
159
1