ИИ-агенты - Подборка материалов - Бизнес-блоги

«Вам было бы удобнее получать все документы в одном окне?» Клиент соглашается. ИИ задаёт следующий вопрос: «Помогло бы это быстрее согласовывать заказы?» Снова согласие. Через несколько разговоров у команды появляется уверенность, что она нашла востребованную функцию. Хотя пока она получила лишь согласие с предложенными формулировками. Почему люди согласились и что им действительно мешает... подробнее

127

Anton Fokin
2026-10-26 10:51:02

ИИ-агент с доступом к деньгам: права, лимиты и подтверждение операций

Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

Финансовый менеджер открывает карточку счёта. Агент уже сверил поставщика с договором, нашёл заявку и подготовил платёж. На экране осталась одна кнопка: отправить деньги. В этот момент решающей становится граница полномочий модели. Агент может собрать документы, предложить сумму и подготовить операцию. Платёжный контур должен отдельно решить, имеет ли конкретный пользователь право на это действие,... подробнее

A2 Labs
2026-10-20 19:38:42

Точность модели — не цифра для бюджета: что руководителю посчитать до запуска ИИ-агента на потоке заявок

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

На презентации подрядчика почти всегда звучит одна цифра — точность модели. «Девяносто девять процентов» кажется закрытым вопросом. Но руководителю, который отвечает за отгрузки, деньги и клиентов, эта цифра почти ничего не говорит: бизнес платит не за верное решение, а за заказ, который дошёл до конца без переделки. Один заказ — это двадцать решений Возьмите обычный заказ, пришедший письмом.... подробнее

169 1

A2 Labs
2026-10-18 18:39:07

«Куда уйдут данные?»: что ответить службе безопасности до старта ИИ-проекта

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Первый вопрос службы ИБ к любому ИИ-проекту — куда уйдут данные. Это не формальность: в опросе VK Tech и MARC (RB.ru, апрель 2026, 154 крупные компании) безопасность данных назвали главным препятствием для внедрения ИИ 45% участников. Оговорка: заказчик опроса сам продаёт облачные платформы. Ниже — короткая памятка к этому разговору. Это не юридическая консультация: решение по вашим данным... подробнее

260 1

Фортех
2026-10-16 00:50:33

За покупателя на сайт приходит ИИ-агент: что маркетологу проверить до 2027 года

ИИ-агенты уже заходят на сайты вместо людей, «Аэрофлот» видит рост таких обращений. Почему видимость в нейросетях теперь зависит от устройства сайта и что маркетологу проверить за ближайший квартал. подробнее

160

SMM-агентство MANIFEST
2026-10-15 10:00:08

Анализ целевой аудитории через ИИ в 2026 году: как наш агент собирает 100 реальных цитат клиентов

Анализ целевой аудитории стоит строить на дословных фразах покупателей. Рассказываем, как работает наш ИИ-агент, который собирает от 30 до 130 проверенных цитат, и что показал разбор аудитории бренда школьных рюкзаков Smilers. подробнее

131

Александр Петров
2026-10-14 11:36:39

ИИ-агенты для бизнеса — что это и когда агент вам не нужен

BPM и IT, иформация для CIO

Подрядчики предлагают ИИ-агентов под ключ: программа сама отвечает клиентам, записывает их и ведет сделки. Нужен ли такой агент вашей компании? Объясняю простыми словами, чем агент отличается от чат-бота, и показываю на нашем примере: бот сети клиник, которому мы специально не дали записывать пациентов, без оператора справлялся с 88,5% разговоров. подробнее

AiHummer
2026-10-13 21:21:06

Как отличить разные рекламные идеи от похожих креативов ИИ

В папке лежат сто вариантов рекламы. На одном баннере человек смотрит в ноутбук, на другом — в телефон. Заголовки меняются: «Верните время», «Освободите день», «Забудьте о рутине». Дизайнер видит разные композиции. Руководитель получает отчёт о большой проделанной работе. Покупателю всё это сообщает примерно одно: наш сервис поможет работать быстрее. Представим такую ситуацию как учебный пример.... подробнее

239

A2 Labs
2026-10-12 10:32:32

Руководителю дистрибуции: три решения до покупки ИИ и как считать их цену

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Когда дистрибьютор всерьёз думает об ИИ, разговор обычно начинается с технологии: какая модель, сколько стоит обработка одного письма, справится ли с Excel-бланками дилеров. Для руководителя это вопросы второго ряда. Первый звучит иначе: за какой результат компания платит и как через полгода понять, что деньги потрачены не зря. Отрасль впереди, но большинство ещё на старте Торговля осваивает ИИ... подробнее

212

A2 Labs
2026-10-11 16:36:46

ИИ-система есть, подрядчика нет: что проверить, прежде чем искать нового

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Ситуация, которая встречается всё чаще: ИИ-ассистент или агент сделан подрядчиком, сдан и работает, а подрядчик ушёл на другой проект, договор поддержки закончился или покрывает только исправление ошибок. Систему кто-то должен вести — и это другая работа, чем с привычным софтом. И таких систем становится больше. По исследованию «Инфосистем Джет» и Smart Ranking (CNews, август 2026, 52 крупные... подробнее

185

A2 Labs
2026-10-10 12:38:12

Менеджеры перебивают заказы из писем в 1С: когда это работа для ИИ-агента, а когда нет

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

В дистрибуции, логистике и на производстве картина похожая: клиенты присылают заказы письмом — текстом, таблицей, сканом, — а менеджеры переносят их в 1С руками. Очевидный кандидат на ИИ: агент прочитает письмо, найдёт клиента и номенклатуру, заведёт документ. Технически это решаемо. Вопрос в том, что это даст бизнесу. Считайте не минуты, а дни Первое, что обычно считают, — часы ручного ввода в... подробнее

284

A2 Labs
2026-10-09 10:36:16

Три вопроса и одна страница: как подготовиться к ИИ-проекту, чтобы он не застрял

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

ИИ-проекты в крупных компаниях чаще буксуют не на модели, а раньше — на этапе, который обычно проскакивают: никто не договорился, чей это процесс, на каких данных его смотреть и кто примет решение. По оценке разработчиков ИИ-агентов, которую в сентябре 2026 года пересказали «Новости IT-канала» со ссылкой на Strategy Partners, у 73% компаний нет владельца процесса, способного решать самостоятельно,... подробнее

173

AIMonitor .pro
2026-10-08 16:22:18

ИИ-агентов станет больше, чем человечеству нужно работников

Прочее

Похоже, у ИИ скоро появится проблема, которую нельзя решить покупкой ещё одного чипа. По расчётам Epoch AI, память HBM, которая будет поставлена для ИИ-чипов с 2025 по 2027 год, потенциально позволит одновременно запускать от 33 до 171 млн агентов уровня передовых моделей. Это оценка вычислительной ёмкости при условии, что всё железо будет развёрнуто и направлено именно на такие задачи. В... подробнее

130

AiHummer
2026-10-08 14:53:06

Как переводить клиентские диалоги с помощью ИИ и сохранять смысл предложения

Менеджер написал зарубежному заказчику: «Постараемся отгрузить до пятницы, если согласуем спецификацию сегодня». ИИ сделал письмо короче и перевёл его: отгрузка состоится до пятницы. Условие исчезло, намерение превратилось в обещание. Заказчик планирует монтаж, а продавец ещё ждёт подтверждения состава поставки. Это условная ситуация, а не история конкретной компании. Ошибка в ней не похожа на... подробнее

276

A2 Labs
2026-10-07 19:26:59

Как читать смету на ИИ-агента: что двигает цену и что в неё не попало

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Две сметы на «одного ИИ-агента» легко расходятся в разы. Агентом на рынке называют что угодно — от чат-бота, отвечающего по базе знаний, до связки нескольких агентов, которые сами действуют в учётных системах. Поэтому сравнивать стоит не итоговые суммы, а состав работ. Ориентиры рынка Открытых прайсов немного, и это оценки продавцов, а не статистика. Студия разработки на vc.ru (март 2026) и... подробнее

388

Кирилл Дмитриенко
2026-10-07 16:17:52

ИИ-агент для продаж: что мы ему доверили, а что оставили людям

Кейсы

Самым спорным решением при запуске робота в отделе продаж GetGate был запрет называть цену. Рассказываю, где мы провели границу и как проверить любого ИИ-агента, прежде чем он начнёт отвечать вашим клиентам. подробнее

144

Кирилл Дмитриенко
2026-10-03 16:49:00

ИИ-агенты для бизнеса в 2026 году: где они уже работают — разбор двух живых проектов

Кейсы

Без рейтингов платформ: что агент делает в настоящей компании, сколько это снимает рутины и где его ставить не стоит. подробнее

235

A2 Labs
2026-10-02 18:37:15

Работы на час, а заявка идёт пять дней: где на самом деле теряется время

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Спросите операционного директора, сколько идёт обычная заявка от письма клиента до отгрузки, — часто услышите «дня четыре, пять». Спросите, сколько в ней собственно работы, — выйдет около часа: прочитать, завести, сверить, согласовать цену, провести. Остальное время заявка лежит. Ждёт ответственного, вечерней выгрузки, подписи, свободного менеджера. Именно сюда сейчас приходит ИИ — и нередко не в... подробнее

146

A2 Labs
2026-10-02 18:19:26

Демо понравилось, запуска нет: почему CX-пилоты на генеративном ИИ застревают

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Знакомая история для клиентского сервиса: подрядчик показывает бота, который уверенно отвечает на типовые жалобы, на демо все довольны, пилот стартует — а через квартал о нём вспоминают только в отчёте. Это не частный случай. Опрос «Интеллектуальной аналитики», который CNews опубликовал в марте 2026 года, охватил около 50 крупнейших компаний: в промышленную эксплуатацию перешли лишь 7–10% пилотов... подробнее

217

Digital Clouds: IT, технологии, бизнес
2026-10-02 05:52:44

ИИ-агенты для бизнеса: что это, как работают и как внедрить

ИИ-агенты становятся следующим шагом после чат-ботов и простых автоматизаций: такой инструмент может брать на себя рутинные действия, работать с корпоративными данными, подключаться к CRM и другим системам, а в сложных случаях передавать задачу сотруднику. В статье разберём, где ИИ-агенты действительно полезны, как их внедрять и какие риски важно учесть до запуска. подробнее

321