customer journey

2 материала
BUSINESS 2 MOMMIES
2026-01-31 17:57:14
Почему воронка AIDA больше не работает и что пришло ей на смену. Цикличная потребительская воронка "Messy Middle" от Google.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Классическая воронка AIDA больше не отражает реального пути потребителя - это зафиксировали исследования ещё несколько лет назад. Контактов стало слишком много, выбор - нелинейным, а решения принимаются в «запутанной середине» между изучением и оцениванием. В статье разбираем, какая модель пришла ей на смену и как с ней работать на практике. подробнее
205
Павел Джобстер
2025-08-15 13:10:33
Customer Journey: как построить путь клиента, который приведёт к продаже! Кейсы и факапы компаний.
Кейсы
Customer Journey: как построить путь клиента, который приведёт к продаже! Кейсы и факапы компаний. Customer Journey (путь клиента) — это не просто маркетинговый термин. Это карта, по которой ваш потенциальный клиент проходит путь от первого знакомства с брендом до покупки (и даже дальше — до лояльности и повторных продаж). Если вы не выстраиваете этот путь осознанно, клиент будет блуждать. А... подробнее
443
Altcraft Platform
2022-06-27 17:46:21
Что такое CTA и зачем он нужен
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Более 90% пользователей, которые читают заголовки, также замечают CTA — призыв к действию. Правильный маркетинговый контент всегда включает Call-To-Action, который продвигает потенциального клиента по воронке продаж. Но по статистике на 70% сайтов малого B2B бизнеса призывов к действию нет. Это ошибка, потому что даже продающее описание вашего продукта само не подведёт пользователя к покупке. CTA... подробнее
2181
Владимир Немцов
2017-01-27 11:56:23
Ремаркетинговые транзакции в YOTTOS
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Ремаркетинг - это умная реклама, которая демонстрируется только заинтересованной аудитории пользователей. На данном виде рекламы специализируется ретаргетинговая сеть YOTTOS. Достоинством ремаркетинга является гибкий таргетинг, позволяющий отбирать пользователей по различным параметрам и в дальнейшем осуществлять фильтрацию. Таргетинг, как правило, в большей степени основывается на поведении... подробнее
1590