Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

Летом продавцы массово уходили со складов площадок на свои. Осенью маятник качнулся обратно: Wildberries опустил потолок штрафов по FBS до одного процента, Ozon, по сообщениям рынка, ужесточает realFBS, а селлеры пишут о возврате на FBO. Разбираю, что это значит для рынка и почему выигрывает не модель, а их сочетание. подробнее

104

Петр Ковальчук
2026-10-07 15:46:19

У товара на складе Ozon теперь три режима хранения, и неликвид уже тикает

Платное хранение на Ozon работает с 2024 года, но теперь на базовую схему наложились акция для поставок с 22 сентября и обновлённый раздел кабинета. Один и тот же артикул может считаться по разным правилам. Разбираю, из чего складываются эти три режима, где в них деньги и как увидеть залежавшийся товар до того, как он начнёт стоить дороже, чем приносит. подробнее

123

Петр Ковальчук
2026-10-02 15:44:37

Маркетплейсы показали продавцам покупателя: что меняет детализация аудитории до пола и региона

Вайлдберриз открыл продавцам портрет аудитории поисковых запросов и разрешил показывать разным сегментам разные главные фото одной карточки. Персонализация витрины дошла до масс-сегмента: карточка перестаёт быть одной на всех, а контент под сегменты требует управляемости, иначе версии расползаются незаметно. подробнее

182

Петр Ковальчук
2026-09-29 20:13:50

Сохранить не значит опубликовать. Почему карточки нельзя править «прямо в проде»

С 1 октября маркетплейсы обязаны сверять регулируемые сведения в карточках с государственными реестрами и ограничивать продажу при расхождении. Оценки риска расходятся: 4-10% продавцов по версии Data Insight, до 15% по другим прогнозам. Почему привычная правка карточки прямо на витрине это работа без черновика и что меняет разделение сохранения и выгрузки. подробнее

156

Петр Ковальчук
2026-09-28 14:36:36

Вайлдберриз включил счётчик на возвраты: 10 рублей в день и как перестроить процесс за неделю

С 1 октября Вайлдберриз впервые прописал сроки возвратов продавцу: приём в пункте за 3 дня, хранение до 7 дней, дальше 10 рублей в день за единицу. Озон и ЯндексМаркет ввели похожие счётчики раньше. Разбираю арифметику медлительности и план на неделю, как сжать цикл от появления возврата до его возвращения в продажу. подробнее

126

Петр Ковальчук
2026-09-25 17:10:07

Ваши сертификаты станут видны покупателю: готовлю карточки к новой прозрачности

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

С 1 октября сведения о сертификатах и декларациях соответствия должны быть видны в карточке товара, а покупатель сможет проверить документ в госреестре. Продавец на маркетплейсах разбирает, для кого это аргумент продаж, для кого обратный отсчёт, и показывает ревизию документов по трём уровням: существование, соответствие карточке и сроки. подробнее

176

Петр Ковальчук
2026-09-24 14:35:46

Объявленная ценность на Ozon: с 28 сентября цену товара для страховки ставит продавец

С 28 сентября продавцы Ozon сами фиксируют объявленную ценность единицы товара, и от неё считаются страховые выплаты и компенсации. Разбираем, почему это одновременно подарок и ловушка, от чего считать цифру, какие две границы нельзя переходить и что сохранять, чтобы в день выплаты не доказывать происхождение суммы. подробнее

290

Петр Ковальчук
2026-09-23 16:58:10

Селлеры пошли в суды: почему жалобы кончились исками и как подготовиться к спору

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

За два месяца Wildberries стал ответчиком по 599 новым искам, Ozon по 236: рост в полтора и более чем в два раза. Разбираю, почему споры продавцов с площадками перешли из чата поддержки в суд и какие записи стоит вести уже сейчас тем, кто судиться не собирается. подробнее

178

Петр Ковальчук
2026-09-22 17:29:29

Пункт выдачи становится узлом e-com: смарт-выдача, мини-склады и что это меняет для брендов

Wildberries разгоняет смарт-выдачу, Ozon превращает пункты выдачи в мини-склады и торговые точки. Инфраструктура маркетплейсов децентрализуется, и брендам пора пересобрать распределённый запас, учёт остатков и экономику невыкупа. подробнее

164

Петр Ковальчук
2026-09-21 17:35:59

Путь одного товара от фото до денег на счёте: рабочий день продавца с единым каталогом

Мультиплощадочная торговля это не три магазина, а один магазин с тремя витринами, и вести его надо как один. Провожу один товар по всей цепочке: карточка, публикация на площадках, остатки и цены, заказы, возвраты и строчка в отчёте о прибыли. Показываю, где эта цепочка рвётся у тех, кто ведёт её руками, и почему логика единого источника важнее списка функций. подробнее

169

Петр Ковальчук
2026-09-18 14:53:26

Карточки товаров на WB начнут проверять до публикации: как навести порядок в контенте заранее

В проекте Минэка, который обсуждают из-за уравнивания комиссий, есть пункт, касающийся каждого селлера ежедневно: маркетплейсы обяжут проверять карточки товаров до и после размещения. Привычка «поправил и сразу опубликовалось» доживает последние кварталы. Чек-лист большой уборки в контенте и объяснение, почему без единого каталога товаров она никогда не заканчивается. подробнее

215

Петр Ковальчук
2026-09-15 19:50:10

С 1 октября у чёрного ящика появится жалобная книга

С 1 октября селлеры получат право обжаловать решения алгоритмов маркетплейсов, приведшие к убыткам: площадка обязана ответить за 15 дней, дальше суд. Платформы также должны будут раскрывать принципы ранжирования и формирования рейтингов. Селлер-практик разобрал новую механику, объяснил, почему не ждёт чуда, и рассказал, какие данные начать собирать уже сейчас, чтобы жалоба сработала. подробнее

193