Кража брендового трафика: как проверить, не перехватывают ли конкуренты ваш бренд в Яндекс Директе

Чтобы проверить, перехватывают ли конкуренты ваш бренд, введите название компании в поиск Яндекса и посмотрите, чьи объявления стоят над вашим сайтом. Если там агрегатор или конкурент, вы платите за узнаваемость, а клиента забирает посредник.

Именно это мы нашли на аудите крупной компании по продаже автозапчастей. Разбираем, как это устроено, чем грозит и что делать.

Как понять, что ваш бренд перехватывают в Яндекс Директе? 

Откройте Яндекс в режиме инкогнито, чтобы выдача не подстраивалась под вас, и введите по очереди:

• название компании;

• название + «официальный сайт»;

• название + «отзывы» или «купить»;

• адрес вашего сайта.

Проверьте выдачу и на компьютере, и с телефона. Если хотя бы по одному запросу над вами стоит чужое объявление, ваш брендовый трафик перехватывают.

Больше кейсов на сайте https://kellelab.ru/cases

Делаем аудит для крупной компании по продаже автозапчастей. Ловите инсайт.

Наберите в поиске название любого магазина автозапчастей. Наверху выдачи вы увидите объявление агрегатора, купленное по этому названию. 

На скриншоте один такой пример, но их там десятки, и половина этих магазинов на той же площадке сама размещает товар.

Чем это опасно для бизнеса? Дальше несколько исходов, но все они стоят денег компании.

1. Клиент покупает на агрегаторе, а не на вашем сайте. Вы платите комиссию за клиента, которого привели сами.
2. Или он видит рядом десять таких же позиций с ценой ниже и покупает у "соседа" по витрине. Его задача закрыть заявку, а не хранить вам верность.
3. Дороже всего третье. В следующий раз ваше название он вспоминать не станет. Пойдёт сразу на площадку, там удобнее сравнивать. Точкой входа на рынок стали не вы.

🔖 Проверьте за минуту

Наберите название своей компании в Яндексе и посмотрите, чьи объявления стоят над вашим сайтом.

📝 Всегда ли агрегатор вредит?

Брендовую кампанию вынести отдельно, перевести на оплату за клики, держать первое место спецразмещения. В объявлении поставить название компании и пометку «официальный сайт».

Илья Кравчук, сертифицированный специалист Яндекса 

ООО КЕЛЛЕ ЛАБ

Агрегатор полезен там, где приводит покупателя, который вас не искал. На вашем собственном имени он должен работать на вас.

Похожую историю мы разбирали на аудите курортного отеля: реклама показывала высокую конверсию, а загрузка не росла. Подробности в кейсе «Сколько стоит кража бренда».

Если не уверены, кто забирает ваш брендовый трафик, проверим это в рамках аудита.

Сколько вы тратите на показы по собственному названию, видно в отчёте «Поисковые запросы». Как его открыть и настроить, мы показали в статье «Реклама крутится, заявок нет».