Под давлением. Как справляться с растущей нагрузкой на рабочем месте.

В 2026 году в команде все больше разговоров о возросшем давлении и стрессе. Многие сетуют, что амбициозные цели остаются, несмотря на кризис, а требования продолжают расти.

Кажется, что рост нагрузки повсеместен, не так ли? Насколько высок этот рост, если сравнить с тем, что было лет 5 назад? 10-20 % или, пожалуй, кратно?

Еще можно наблюдать такую тенденцию – на фоне сжатия экономики, перехода в режим экономии ресурсов, растут требования к производительности и продуктивности. И эта гонка за продуктивностью также превращается в нагрузку.

Как справляться с нагрузкой, как не сломаться, особенно, если речь идет о руководителях?

Представим себе сёрфера. Он заряжен, в ресурсном состоянии. Волны легко «покоряются» ему. Если он ошибается и падает, то быстро собирается и снова – на волне. В процессе серфинга испытывает драйв, испытания становятся заряжающим вызовом.

А теперь, тот же сёерфер, который не в ресурсе (устал, вымотался) – то же самое побережье, те же волны, которые раньше «покорялись» ему без проблем, сейчас выглядят пугающе. Повышаются риски травм. Да и удовольствия меньше.

Через эту метафору мы легко увидим, что значимую роль в сохранении устойчивости под высокой нагрузкой, перед растущим уровнем рабочего стресса, играет личный ресурс.

Почему ресурс и наше энергетическое состояние важно:

·       на энергии лидера строятся процессы, на нее приходят клиенты и деньги

·       если ресурса недостаточно, то снижается влияние на людей

·       команда лидера, который не в ресурсе, считывает его состояние и транслирует дальше

·       недостаток ресурса ведет к ухудшению ментального и эмоционального здоровья, активизируются лишние переживания, энергии становится еще меньше

·       если нет энергии или ее недостаточно, то именно это становится причиной потери радости, отсутствия энтузиазма в деятельности 

Конечно, на уровень ресурса влияет стресс и напряжение.

А они, как мы уже выяснили, выросли кратно.

Когда давление, количество задач, стресс возрастают, мы часто реагируем рефлекторно, а именно – «наваливаемся» в ответ на давление, стараясь «справиться». Последнее является формой борьбы, мобилизации сил. Это похоже на спринт. Такая стратегия может помочь, но на короткой дистанции. А вот на длинной – истощает, словно мы пытаемся бежать марафон в спринтерском темпе

Что делать? Использовать три стратегии:

Первая. Забота о себе.

Это бывает сложно по нескольким причинам:

·       кажется, что это «капитан очевидность», легко и понятно. И… поэтому откладывается на потом

·       откладывая на потом, мы часто думаем «это подождет», «сейчас вот закончим, пройдем этот этап, достигнем цели, это все закончится и вот тогда-то отдохнем, восстановимся»

·       вообще бывает нелогично думать о себе и заботиться, когда ты лидер. Кажется, что ты - про других

Эти установки нас и подводят. Никто другой о тебе не позаботится и ЭТО не закончится. А вот наш ресурс закончится может. И проблема в том, что он не восстанавливается мгновенно. Тогда мы неизбежно потеряем скорость, отстанем и потратим лишние силы и время на восстановление. 

Вот несколько направлений для заботы о себе: 

1. Создавать определенность.

В мире неопределенности, постоянных перемен, для мозга крайне важно наличие опор. Такими опорами могут стать наши привычки, ритуалы и традиции.

Речь идет о том, чтобы:

·       автоматизировать всю рутину (например, походы в магазин в определенные день и время, совещания в определенный день, работу с клиентами в определенное время), ложиться спать и просыпаться в одно время

·       создавать ритуалы и традиции (обед с близкими по субботам, медитации за 30 минут до сна)

·       планировать и действовать по плану (то есть, особое внимание уделить планированию и действиям по плану)

2. Создавать свободу выбора

В бушующем мире, где события сменяют друг друга каждый день, может показаться, что от нас ничего не зависит. Это создает дополнительную психологическую нагрузку. Мозг, который не контролирует происходящее, включает энергозатратные механизмы защиты.

И, все-таки, выбор есть. Когда захлестывает стресс, тревожность, делаем следующее:

·       расписываем все дела, причины беспокойств и тревог

·       распределяем их в 3 категории: не могу повлиять; могу оказать прямое влияние; пока не ясно

Уже сам этот процесс создает ощущение выбора и контроля. А далее мы фокусируемся на том, на что можем оказать свое влияние. Относительно первой группы – наше влияние в том, чтобы менять свое отношение. Например, не можем на это влиять, но можем признать: плохую погоду, политические сложности, финансовые риски. А можем влиять на свое отношение к этим событиям: воспринимать их как ужас или как вызов, содержащий возможности. Вид испытываемого стресса (стресс будет в обоих случаях) будет совершенно разным. Разрушающий или мобилизующий – и это большая разница!

Сам факт того, что мы работаем по плану, а не хаотично, также дает больше чувства автономии. Это наш план, мы выбираем – что и когда делать.

3. Укреплять связи

Ощущение одиночества в бушующем океане может быть ужасным. Так и в жизни кризисы, высокую нагрузку лучше переживать вместе. Теплота наших отношений способствует усиления чувства безопасности, поддержки. Речь идет, в первую очередь, о родных и близких, но также важны отношения с коллегами и партнерами.

4. Создание ЗОЖ буфера

Речь идет о таких «банальностях» как:

·       хорошо высыпаться, вообще позаботиться о здоровом сне

·       быть уверенным в том, что питаешься правильно

·       следить за витаминно- минеральным балансом, компенсировать недостатки

·       убедиться в том, что тело получает должную тренировку и заботу

Здесь нет универсальных рекомендаций, все индивидуально. Имеет значение то, что игнорирование этой области жизни может стоить слишком дорого.

Важно, что все перечисленное – это не то, что нужно делать по остаточному принципу, когда будет время после работы. Это и есть наша работа, причём, ее главная составляющая, фундамент.

5. Настроить баланс поглотителей и источников ресурса

Можно сколько угодно восстанавливаться, наполняться энергией, но если мы ее «сливаем», то это будет бесполезно. Вот лишь некоторые источники «слива»:

·       новости, политика, чтение каналов, просмотр видео с негативным контентом, либо который обращен к нашим страхам (войны, кризисы, трагедии и тп)

·       токсичные взаимоотношения

·       тревога о будущем

·       переживания за других людей

·       не выстроенные личные границы (вас дергают в нерабочее время, у вас нет времени на себя лично)

·       скука и рутина, однообразие

·       ожидания и разочарования

·       финансовые проблемы, связанные с этим страхи

А вот некоторые источники энергии:

·       здоровый сон

·       регулярные прогулки

·       смена кадра, обстановки

·       радости и удовольствия

·       тренировки и спорт

·       хобби

·       практики

Здесь рекомендуется выполнить простое действие – сделать аудит своих поглотителей и источников энергии. Составить список одного и другого, оценить значимость по 10 бальной шкале. Затем решить, что с этим делать. У каждого будет свой индивидуальный список, общего решения не существует.

Вторая. Забота о других.

Кажется странным, что под давлением, в стрессе нужно думать о других. И вряд ли особо хочется, здесь бы сфокусироваться на выживании. Однако доказано, что лидер, находящийся в стрессе, на нервах, поддерживает других, помогает найти решения, то ему становится лучше. Активируются области мозга, отвечающие за сострадание, мы получаем гормональный отклик и нам становится лучше.

Кроме того, заботясь о других, мы выстраиваем тонкую связь друг с другом, укрепляем связи и это поддерживает и нас. В конце концов, если ты лидер, то от тебя зависит состояние сотрудников. Если не обращать внимания на их состояние, на условия, в которых люди работают, а думать только о продуктивности, то можно получить рост «тихой усталости». Когда работать люди продолжают, но энтузиазма нет, желания тоже.

Лидер поможет снизить давление для сотрудников следующим образом:

·       внося больше определенности. Регулярно информируя о происходящем. Проясняя цели, изменения, роли, процессы. Поможет соблюдение договоренностей, следование планам

·       проявляя уважение через чуткость и корректную коммуникацию

·       выражая признание. Когда оценивает не только конечный результат, но те усилия, действия, которые совершают люди

·       поддерживая среду психологической безопасности. Когда позволяет ошибаться, не использует критику, сарказм или стеб, сам является примером того, что ошибки допустимы, умеет извлекать из них уроки и обучаться

·       создавая ясность. Например, в части планов развития, ожиданий от сотрудников, системы оценки результатов труда

·       настраивая баланс обратной в сторону поддержки. В трудные времена рекомендуется сместить свои «управленческие» усилия на то, чтобы подчеркивать то, что было сделано верно, хорошо и точно, а не плохо

·       устанавливая и соблюдая личного и рабочего времени

·       давая людям отдых, иногда «заставляя» отдыхать

Когда рядом с тобой больше заряженных людей, то и тебе будет легче.

Третья. Забота о приоритетах.

В условиях многозадачности, растущих требований, приоритеты меняются каждый день. Каждое изменение - стресс для лидера, и для команды. А необходимость бежать сразу во все стороны - работает как дуршлаг для энергии. Как справиться с 15 задачами в день, если они все срочные и все важные? Ответ - никак. Нужно выбрать 3 из них и сфокусироваться. Однако сам выбор и приоретизация - сложный, энергозатратый процесс.

Чтобы сделать его, есть лайфхаки:

Первый - лучше делать это утром, до того, как проверяешь мейлы, мессенджеры. Это лучшее время для тонкой энергии, так нужно для планирования.

Второй - обсуждать это с командой. Само по себе регулярное обсуждение помогает создавать лучший контакт, поддерживает ощущение ценности и значимости каждого. Дает больше ясности и определённости. Развивает эмпатию. А регулярные встречи для этого, обмен информацией также дает гибкость системе.

Растет давление, уровень стресса на работе?

Решите, с какой из перечисленных стратегий можно начать уже сегодня! Это поможет сохранить, поддержать свой ресурс и энергопотенциал ресурс команды в это сложное время.

Максим Овчаренко

Эксперт по устойчивому лидерству

Практикующий бизнес-тренер по развитию команд ТОП менеджеров и работе с выгоранием