Кейс таргет ВК: База отдыха "8 сосен" 385 заявок по цене 416р (кейс второй)
Во второй раз работы с данным проектом мы получили 385 заявок по цене 416р и 933 целевых подписчиков по цене 171р за 4 месяца работы в сообщество ВК базы отдыха "8 сосен" в Адыгее.
Локтев Сергей. Я занимаюсь маркетингом уже более 5 лет, сначала настраивал рекламу в ныне запрещенной сети, а сейчас уже 4 года настраиваю рекламу в ВК и в Яндексе. Вел проекты более чем в 30-ти разных нишах.
О проекте
"8 сосен" - это баз отдыха в Адыгее, которая представляет собой закрытую территорию с несколькими барн-хаусов (Barn house - современный тип дома, который соединяет в себе минимализм, лофт и экостиль, напоминает переоборудованный амбар) разной вместимости. На территории гости могут найти: открытый бассейн, купель фурако (японская баня в виде бочки), костровая зона, подсветка, а так же могут воспользоваться рядом дополнительных услуг.
тестировали ВК в течении 2-х месяцев после ухода Инстаграм* и за тот период работы получили цену заявки 343р и 107р за подписчика. Спустя год заказчик решил попробовать ВК как источник трафика еще раз, но на более длительный период и в другое время года (в тот раз реклама проводилась в феврале-марте, в этот конец мая-начало сентября).
*запрещен на территории РФ
Подготовка к рекламе
Несмотря на предыдущий опыт работы с проектом, мы провели повторный аудит и выявили точки роста.
Что обычно из себя представляет наш аудит: файл на 5-10 листов с описанием каждого пункта вашей упаковки в ВК и рекомендациями по улучшению. Если внедрить их, у вас и без рекламы гарантированно будет больше клиентов, потому что сообщество из "просто странички" превратится в рабочий инструмент конвертации трафика в заявки.
Наш дизайнер разработал новые обложки для меню группы, которые преобразили сообщество визуально в единое целое.
https://docs.google.com/document/d/1QP0aGsP7gO7h36FKMoYbIZ1eXcIVHTfxImEqoPVzJbs/edit?usp=sharing
Аудит ранее запущенной рекламы
За год клиент не запускал рекламу без нас, использовалась лишь рекламная подписка в Яндекс. Бизнесе (Яндекс. Карты), по этой причины аудит не проводился.
Бриф
Перед запуском рекламы мы уточнили у клиента имеются ли новые вводы, вся ли информация, которую мы имеет, актуальная.
Мы, в отличие от стандартного подхода многих маркетологов, всегда с новыми клиентами проводим живой созвон, на котором я глубоко погружаюсь в каждый вопрос, записываю информацию со слов клиента.
В процессе брифа мы обсуждаем более 20 ключевых вопросов, которые помогают максимально глубоко понять проект и создать тексты, которые продают.
- Задаем вопросы о проекте и продукте, исследуя все этапы предоставления продукта клиентом;
- Выявляем преимущества продукта;
- Сбор всех необходимых материалов для эффективной рекламы: фото и видео;
- Анализируем целевую аудиторию: её боли, страхи, возражения и стереотипы;
- Формируем торговое предложение, определяем бюджет и стратегию.
Ход работы по рекламе
Задаче рекламы, как и прежде, было получение заявок только через сайт, без продаж в переписках. По этой причине мы не вели рекламу на сообщение в сообщество для общения с менеджером.
Вместо этого у нас было 2 воронки:
1) Реклама на сайт с целью ознакомления с домиками, услугами, условиями проживания и сразу бронировали там.
2) Реклама в сенлер на получение гайда по местным достопримечательностям, и после того как человек переходил и получал гайд, ему сразу приходило сообщение с инструкцией, где какую информацию он может найти и как забронировать домик - то есть снова вели человека на сайт. Эти две воронки были выбраны не случайно: реклама на сторонние ресурсы в ВК порой отличается алгоритмами от рекламы на ресурсы внутри ВК. Одновременно хотелось посмотреть, как люди будут реагировать на гайд, как будут переходить на сайт после его получения, и дополнительно собрать базу для рассылок, которые провели в конце августа и сентября.
В процессе работы был получен бонус +60 000 рублей к рекламному бюджету.
Мы в курсе актуальных акций, знаем и помогаем нам клиентам получить максимальную выгоду!
Тестирования проводились как в старом, так и в новом рекламном кабинете для оценки разных подходов и алгоритмов.*
*На момент написания статьи, старый рекламный кабинете перестал быть рабочим, так как ВК полностью его закрыл.
Рекламные креативы
У клиента были хорошие, а главное разнообразные статичные фотографии, которые в основном и использовались в рекламе. Дополнительно тестировали видео с обзором домиков и территории.
Рекламные тексты
Почти всегда мы используем длинные тексты, подробно описывая продукт и раскрывая его преимущества, избегая излишней "воды".
В рекламных объявлениях мы детально, логично и грамотно описывали условия и призывали отдохнуть на территории базы отдыха в Адыгее. Тестировали разные форматы текста.
Аудитории
В начале работы мы составляем карту целевой аудиторий, выбираем горячие и теплые сегменты для первых тестов и в дальнейшем, при хороших результатах, запускаем тесты на более холодные сегменты.
В данном проекте тестировали: ключевые фразы, аудитории конкурентов (в том числе с расширение) и похожие аудитории (специальная настройка lookalike). Данные аудитории были достаточно обширные и не было необходимость запускать рекламу на другие более широкие и холодные аудитории.
Трудности в работе
В этом проекте мы столкнулись с 2 проблемами:
1) Невозможность создания в счетчик метрики цели е-commerce.
Для того, чтобы отслеживать результаты с рекламы ВК (видеть людей и суммы, на которые они совершили покупку) нужно создать специальную цель, которая фиксирует совершение покупки и сопоставляла с источниками трафика. К нашему сожалению, на сайте заказчика не было возможности установить такую цель, поэтому мы анализировали все предыдущие шаги посетителей сайт (выбор номера, выбор дополнительных услуг, переход на последний шаг перед оплатой)
2) Смешивание источников трафика на сайте
В ряде ниш происходит смешивание трафика с другими источниками из-за поведенческих особенностей, туристическая - одна из них: после ознакомления с нашим предложением люди идут смотреть конкурентов и/или советоваться с близкими, и когда возвращаются на сайт, их посещение уже фиксируется с другим источником (прямые заходы, поисковые системы, карты и т. д.).
В таких нишах владельцы бизнеса не всегда понимают ценность нашей работы как-раз из-за того, что нельзя предоставить точные цифры продаж с рекламы.
Результаты в цифрах и скриншотах
Период работы 22.05 - 20.09.25
Общие результаты за весь период работы:
Расходы: 160 000р
Показы: 916 153
Переходы: 6 299
Цена клика: 25,40р
Средний CTR (кликабельность): 0,69%
Средний CPM (стоимость 1000 показов): 174,64р
Заявок/целевых действий: 385
Цена заявки: 415,58р
Выводы
После 4 месяцев работы клиент снова принял решение остановить рекламу, но в этот раз по причине того, что для него окупаемость рекламы была не очевидна из-за описанной выше проблемы - смешение трафика на сайте.
Стоит также отметить, что у клиента было много источников трафика, но не была выстроена системы опроса людей, откуда они узнали о них.
Со своей стороны я оцениваю работу нашей команды положительно:
- за период мы не только получили заявки по хорошей цене, но и привлекли большое количество подписчиков и в сообщество, и в рассылку;
- система упаковки сообщества, которая была создана за все время работы продолжает по сей день (январь 2026) приводить лиды (люди оставляют заявку и только наш бот им отвечает, переводя на сайт для бронирования).