О звуковом оформлении

Звуковое бренд оформление - самый недолюбленный в РФ инструмент работы с аудиторией, как мне кажется. Наверное, потому что он – один из самых «долго-используемых», а у нас всегда всё такое движушное и нестабильное, что решиться на что-то на 10 лет вперед даже психологически сложно…

А вот мировые семейные бренды своим опытом доказывают нам, что этот аспект важен, и даже по косвенным признакам понятно, сколько сил, внимания и денег они  вкладывают в эту часть коммуникации:

КОЛЛАБОРАЦИИ И ИМЕНИТЫЕ АВТОРЫ: Netflix для написания своих фирменных звуков приглашал Ханса Циммера, McDonald’s – Фаррела Уилльямса. 

КАК RTB: Fischer Price для разработки звуков всех своих игрушек привлекает ведущих нейропсихологов. 

КАК ЧАСТЬ КРЕАТИВНОЙ КОНЦЕПЦИИ: Haribo озвучивает свои ролики детскими голосами. 

КАК ОДИН ИЗ ОСНОВНЫХ АТРИБУТОВ БРЕНДА: Intel использует свой фирменный звук загрузки больше 20 (!) лет.

Если прочесть несколько статей на эту тему, можно выделить 3 основных принципа, которыми руководствуются топовые бренды: 

1. Последовательность + долгосрочность 

Оформление должно быть одинаковым (или «однокоренным») во всех точках контакта, чтобы формировать устойчивую ассоциацию. Это всегда игра вдолгую – звуки/джинглы/мелодии нарабатывают узнаваемость ГОДАМИ.

1. Прямо в сердечко!

Мелодия или эффект должны вызывать именно те эмоции, которые соответствуют бренду (доверие, радость, энергия и т.д.). Конечно, все пишут о том, что все разработки много тестируются.

1. Многоуровневость

Создаётся не только основной звуковой логотип, но и целая библиотека звуков для разных задач: реклама, упаковка, соцсети, мероприятия. 

Самые удачные мировые референсы - это звуки, которые «открывают» окно в мир бренда (любые заставки: нетфликс, дисней, интел и прочие «открытия»: кола, чипсы).

То есть, на момент открытия продукта надо обратить особое внимание.

В общем, большие бренды явно уделают звуковому сопровождению много внимания. Понятно, что у них другие бюджеты и всё такое, но давайте и мы попробуем на своём, земном, уровне что-то сделать на эту тему. 

1. Сначала садимся и осуществляем аудио-аудит. Идем по пути потребителя и выписываем на листочек абсолютно все точки контакта, которые потенциально могут зазвучать. Их окажется не так уж мало, вот вам сходу несколько идей: 

1. Звуки при загрузке/старте программ и сервисов

1. Звуковые уведомления и оповещения (push-уведомления, звонки, сообщения)

1. Джинглы и музыкальные заставки в видео-контенте

1. Автоответчик или колл-центр

1. Фоновая музыка в шоурумах / магазинах

1. Звуки для событий и презентаций бренда (анонс, приветствие, закрытие), на В2С и даже В2В аудиторию

Уверена, что вы ЛЕГКО наберете штук 20. 

2. Затем пишем бриф звукорежиссеру ТЗ. Ничего сложного, идите прямо по опроснику: 

1. целевая аудитория (возраст, настроение, предпочтения)

1. стиль и темп (спокойный, энергичный, нейтральный, веселый)

1. контекст использования (где и как часто будет звучать)

1. версии (короткие звуки, джинглы, длинные мелодии)

1. запреты/предпочтения по инструментам или звукам (например, никаких резких или неприятных тонов)

1.  особенности повторения (должен хорошо звучать в цикле без раздражения)

1. возможность адаптации (например, варианты для праздников, спецсобытий)

3. Брифуем пару-тройку звукорежиссеров (их много на профи.ру), они напишут по брифу свои версии.

4. Вместе с нами, В2М, делаем экспресс-тестирование на ЦА: какие ассоциации вызывает, нравится – не нравится. Появляется победитель. 

Выбираем звукорежиссера, выкупаем права на основную мелодию, делаем версии разного хронометража, под разные случаи и пр. 

Всё, у вас появилась ваша библиотека фирменных звуков! Выкладываем ее для пользования всеми подрячиками и проверяем, чтобы они не забыли использовать везде и всюду.