Элайн Хатфилд: принцип «эмоциональной заразительности»

Знакомьтесь, профессор психологии Элайн Хатфилд. Пионер научного изучения любви и сексуального желания. Начала научную практику в 60-х. В числе прочего сформулировала и описала принцип «эмоциональной заразительности» (emotional contagion)

7 МОМЕНТОВ, КОТОРЫЕ НАМ С ВАМИ ПОМОГУТ В РАБОТЕ: 

1. Люди заражаются эмоциями в первые 30 миллисекунд. Мозг фиксирует тон и выражение лица до осознанной обработки речи. Далее происходит имитация. Причем также, неосознанно и моментально. Подражание включает соответствующие нейромышечные паттерны и мозг «считывает» мимические сигналы как эмоцию, и она возникает у нас самих. Это и есть ядро эмоционального заражения. 

1. Эмоциональное заражение усиливается в группах. В коллективе эмоции одного человека могут мультиплицироваться, создавая общий эмоциональный фон.

1. Заражение может быть как положительным, так и отрицательным. Передаются любые эмоции. Негативные распространяются быстрее, особенно при неопределённости или угрозе.

1. Заражение эмоциями происходит даже без прямого визуального контакта. Эмоции передаются тембром голоса, текстом, в скорости и форме ответа (тревога – быстро и коротко, спокойствие – плавно и развернуто). 

1. Некоторые люди являются “эмоциональными усилителями” (в оригинале - emotional senders) = распространяют эмоцию сильнее других. 

У них:

- высокая мимическая выразительность

- богаче проявленность эмоций (улыбка - ярче, удивление - заметнее, раздражение -      

   явное. Люди автоматически имитируют их выражения = эмоция передаётся)

- богатая невербалика (интонации, жесты, контакт глаз)

- прозрачность/понятность эмоций

- более сильная физиологическая реактивность (внутренняя эмоциональность)

…вот вам и весь секрет блогеров. 

1. Кстати, в ответ на сендеров есть “эмоциональные приёмники” – люди, особенно чувствительные к передаваемым эмоциям.

1. Группы чаще заражаются эмоциями лидера. В малых группах и командах эмоциональный фон почти всегда сначала выравнивается под лидера, даже если он этого не планировал. 

Эмоциональное заражение распространяется на уровне физиологии: ритмы сердца, уровни кортизола и дыхания синхронизируются у людей, которые эмоционально резонируют друг с другом.

Наблюдалось у музыкантов и спортивных команд.