Через призму UX: чем плоха и хороша соцсеть «Сетка» от hh.ru

Платформе «Сетка» для профессионального общения специалистов ИТ и маркетинга уже два года. Смотрим, что в ней удачно, а что можно изменить — и как на это влияет рынок.

Содержание

1. Для чего создавали «Сетку».
2. Чем она хороша.
3. Чем плоха.
4. Размышления о концепции платформы.

Для чего создавали «Сетку»

«Сетку» компания «Хэдхантер» задумывала как профессиональную соцсеть для тех, кто работает в креативных и цифровых индустриях: ИТ-специалистов, маркетологов и пиарщиков, дизайнеров и фотографов, монтажеров и видеографов, копирайтеров и редакторов [1].

Многие сразу стали сравнивать проект с «Линкедином». Руководитель продукта Юлия Ранн в интервью «Ъ» объяснила, в чем преимущества «Сетки»:

1. Во-первых, команда проделала большую работу — интегрировала setka.ru с hh.ru, где огромная база резюме. После регистрации человеку и всем, кто заходит в его профиль, платформа показывает списки пользователей, которые работали вместе с ним или в той же отрасли. Это так называемые сетки. По задумке они должны помогать людям создать вокруг себя «наработанное профессиональное пространство» и «активировать связи» с участниками рынка. В LinkedIn такой функции нет.
2. Во-вторых, в «Сетке» выстраивают тон общения, дизайн и путь участника комьюнити так, чтобы молодые пользователи с небольшим опытом чувствовали себя комфортно. В LinkedIn, на взгляд Юлии Ранн, все более формально — там удобно руководителям высшего звена, менеджерам по продажам и эйчарам [2].

Прошло два года. В «Сетке» зарегистрировано 800 тысяч пользователей. Здесь ищут работу, сотрудников, общаются на профессиональные темы [3].

Меня зовут Елена Колганова, я менеджер медиагруппы и менеджер по развитию бизнеса стартапов. Далее пишу свое мнение о плюсах и минусах «Сетки».

Чем хороша «Сетка»

Главный плюс — то, что такая соцсеть существует. Десять лет назад компания Microsoft отказалась хранить локально данные пользователей из РФ. Поэтому в России заблокировали ее платформу LinkedIn. Но потребность в профессиональной соцсети никуда не делась. «Сетка» с «Тенчатом» действительно помогают людям общаться на темы работы и карьеры.

Второе достоинство платформы — видно, что команда много работала над UX. Пользователю подсказывают, какую пользу он получит, если выполнит то или иное действие. Например, в пункте: «Добавить образование», — объясняют, что это поможет найти еще знакомых».

Третий плюс — удалось выдержать единство тона общения платформы с молодыми пользователями. Вместо «регистрируются» — «нетворкают». Для разделов меню команда постаралась написать тексты в инфостиле — лаконично, без канцелярита. Номер телефона нужен не для «верификации» и даже не для «проверки» — а «так мы смотрим».

Чем плоха «Сетка»

Сразу бросается в глаза отсутствие корректуры. Во многих местах тавтология. Скриншоты от 18 октября 2026 года:

Предполагаю, ООО «Хедхантер» включило в команду проекта редакторов, которые работали только с UX-текстами. Такие специалисты хорошо понимают пользовательский опыт. Но не все из них знают о речевых ошибках. Мы рассказывали об этой проблеме в статье: Как отделу маркетинга и связей с общественностью, пиар- и маркетинговому агентству управлять редактором, чей опыт касается только коммерческих текстов.

Но речевые ошибки не так страшны. У «Хедхантера» в 2025 году 17 млрд рублей чистой прибыли: компания может нанять корректора.

А вот действительно лучше было бы изменить, так это цвет фона. Сейчас он очень темный. По данным литературы, многим людям с близорукостью и астигматизмом при чтении белого текста на черном приходится напрягать глаза. Из-за этого смотреть на экран становится некомфортно. Специалисты рекомендуют делать фон не черным, а темно-серым. Людям с хорошим зрением, которые проводят много времени за ноутбуком или телефоном, тоже полезнее видеть не контрастные черный и белый цвета, а серый и белый [4,5].

Я ношу очки и могу подтвердить, что литература не врет. Белые буквы на черном фоне читать действительно некомфортно. Поэтому почти не захожу ни на RuTube, ни в «Сетку».

Добраться до нижней части страницы «смогут не только лишь все»

Когда человек вводит свой номер телефона и регистрируется, то в его профиль в «Сетке» автоматически подтягивается опыт работы из резюме на hh.ru. Его можно скорректировать вручную. Когда открываешь пункт меню «Добавить место работы», платформа сразу предлагает выбрать компанию из списка:

Если работодателя нет в базе, то сайт предложит ввести наименование организации вручную.

Казалось бы, что в этом не так? А то, что приходится прокручивать список из 150 предприятий, пока доберешься до пункта «Добавить компанию» в нижней части страницы.

Я специально уменьшила масштаб страницы и сделала скриншоты полного перечня, который «Сетка» автоматически показывает пользователю:

Надо понимать, что это уменьшенные скриншоты. На самой платформе в нормальном масштабе на экране — 6 компаний:

150 поделить на 6 — это 25. Вот и приходится прокручивать мышку вниз аж 25 раз, прежде чем доберешься до заветного:

Чтобы не прокручивать мышкой долго, обычно на сайтах есть в правой части курсор. Можно потянуть его и быстро оказаться внизу страницы. Например, на hh.ru:

А в «Сетке» курсора нет:

Как было бы лучше

Как вариант — кнопку «Добавить компанию» расположить вверху и только потом предложить пользователю выбрать работодателя из списка.

Примерно так:

Размышления о концепции «Сетки»

Платформу задумывали как соцсеть, комфортную начинающим специалистам из ИТ- и креативных индустрий. Иными словами, целевая аудитория — молодежь. Для бизнеса само по себе ориентироваться на людей определенного возраста — это нормально. И тут возникает вопрос: а что нужно начинающим специалистам из ИТ- и креативных индустрий? Чего они хотят от платформы для профессионального общения?

Насколько можно понять, создатели «Сетки» решили: чтобы молодежь чувствовала себя комфортно, надо говорить на ее языке. Поэтому, например, в форме уведомления о сборе куки-файлов вместо слова: «Согласиться», — стоит: «Окей».

А точно ли молодежь ожидает от платформы именно того, чтобы она писала не «согласиться», а «окей»?

В прошлом году «Известия» опубликовали результаты исследования Mediascope. В числе популярнейших у молодежи платформ — TikTok. И знаете, какая у нее форма согласия на применение куки-файлов? Вот такая:

11 строк в официально-деловом (канцелярском) стиле. И это не останавливает молодежь ни от регистрации, ни от ведения блогов. Более того, в топ-5 популярных у подростков платформ вошли «Одноклассники», которые долгие годы считались чуть ли не соцсетью для пенсионеров.

На сайте маркетолога Елены Торшиной в форме согласия с использованием куки пользователю предлагается кнопка с текстом — даже не «окей», — а: «Ну пох...», — только слово написано как есть, без многоточия. При этом ни сама Елена Торшина, ни ее аудитория не относятся к начинающим работникам.

В интервью «Ъ» руководитель продукта «Сетки» сказал, что в LinkedIn молодым специалистам не очень комфортно [2]. Между тем, на этом сайте в 2024 году начал развивать блог 26-летний начинающий айтишник Никита Дмитраченко (Nikita Dzmitrachenka). Он подрабатывал шитьем вещей из натуральной кожи — и с первых же постов в LinkedIn к нему стали приходить заказчики [7]. Сейчас 2026-й. Никита Дмитраченко активно продолжает вести блог, продавать через него услуги пошива:

Я это все к не тому, что LinkedIn лучше или хуже. И не к тому, какие выражения следует использовать в формах сайта. Развивать отечественные платформы надо, и команда «Сетки» делает важную работу. Говорить с молодежью понятным языком обязательно нужно. И — да, «окей» действительно звучит лучше, чем «согласиться с использованием куки». Но это все касается формы, не содержания.

Чтобы платформа для профессионального общения была полезной, важно, чтобы она помогала решать проблемы целевой аудитории. А главная карьерная трудность у представителей ЦА — они становятся не нужны рынку.

Уменьшилось число вакансий:

1. ИТ-специалистов — вдвое [9].
2. Маркетологов — на 30% [10].
3. Копирайтеров и редакторов — на 20–30% [11].

Спрос на начинающих специалистов — джунов — в сфере ИТ почти исчез [12]. И это касается молодежи в принципе, в разных отраслях [13].

Закономерно люди идут в другие профессии, не офисные. Среди россиян в возрасте от 19 до 30 лет количество резюме тех, кто хочет трудиться по рабочей специальности, с 2023 по 2026 увеличилось в 4 раза. А среди подростков 14–18 лет — в 11 раз [14].

В блогах, телеграм-каналах все чаще мелькают истории, как дизайнер с опытом работы 3 года начал работать кассиром в «Пятерочке», а джуниор-программист — курьером.

«Сетка» призвана помочь молодым маркетологам, айтишникам, копирайтерам найти работу за счет нетворкинга. Но такие специалисты стали почти не нужны компаниям. И, вероятно, теперь перед платформой стоит задача — стать полезной для своей ЦА в новых условиях рынка. Например, помочь информацией — рассказать, как переквалифицироваться. Дать возможность создать сеть потенциальных заказчиков.

Представим, программист с двумя годами стажа отчаялся найти работу. В «Сетке» он:

1. Прошел профориентационное тестирование — платформа выдала ему список востребованных специальностей, к которым у него есть склонность. Например, каменщик и штукатур.
2. Увидел список организаций, где можно переучиться. Обратился в одну из них. Прошел обучение, стал, допустим, каменщиком.
3. Нашел клиентов, получил заказы на кладку стен. Повысил доход.

В этом случае он будет держаться за платформу и никуда с нее не уйдет. И так же, как Никита Дмитраченко о LinkedIn, станет писать: «”Сетка” — лучшая соцсеть!»

Ссылки

1. Добро пожаловать в Сетку: социальная сеть от hh.ru. Дарья Скорых, «Хэдхантер», 21.06.2024, URL: https://hh.ru/article/dobro-pozhalovat-v-setku-novaya-socialnaya-set-ot-hh-ru

2. «С помощью Сетки мы показываем человеку его наработанное профессиональное пространство». Анастасия Мануйлова, «КоммерсантЪ», 09.07.2024, URL: https://www.kommersant.ru/doc/6819896

3. Что изменилось в Сетке за два года. «Хэдхантер», 16.07.2026. URL: https://hh.ru/blog/setke-dva-goda

4. Почему не стоит использовать чистый черный цвет для текста или фона (Why You Should Never Use Pure Black for Text or Backgrounds), UX Movement, 8 мая 2018. URL: https://uxmovement.com/content/why-you-should-never-use-pure-black-for-text-or-backgrounds/

5. Полезен ли темный режим для ваших глаз? (Is Dark Mode Better for Your Eyes?), EyeCare Associates. URL: https://www.webeca.com/eye-care-resources/is-dark-mode-better-for-your-eyes

6. Какие площадки выбирает молодая аудитория в РФ и какой контент она предпочитает. «Известия», 30 марта 2025 г. URL: https://dzen.ru/a/Z-jyxJkV6lF5ZQ32

7. Нашел клиентов, еще не умея шить: как парень из провинции создает свой бренд. Нина Лсицкая, Сетевое издание «Tochka.by», 19 мая 2024. URL: https://tochka.by/articles/life/nashel_klientov_eshche_ne_umeya_shit_kak_paren_iz_provintsii_sozdaet_svoy_brend/

8. Никита Дмитраченко. URL: https://www.linkedin.com/in/nikitadmitrachenko/

9. Почти в два раза сократилось число вакансий для IT-специалистов в России, Алексей Мокряков, 17 октября 2026. URL: https://www.gazetametro.ru/articles/pochti-v-dva-raza-sokratilos-chislo-vakansij-dlja-it-spetsialistov-v-rossii-17-10-2026

10. 12 человек на место. Какая профессия сильно пострадала за четыре года. Дарья Сальникова, «РБК». 16 июля 2026, URL: https://www.rbc.ru/education/16/07/2026/6a4f119f9a794791c9d7e8ff

11. Копирайтерам стало сложнее найти работу из-за ИИ. RenTV, 26 сентября 2026, URL: https://ren.tv/news/v-rossii/1461689-kopiraiteram-stalo-slozhnee-naiti-rabotu-iz-za-ii

12. Золотое время джунов закончилось: стоит ли идти в ИT в 2026-м и как найти работу. Юлия Санатина, «Российская газета», 28.08.2026, URL: https://rg.ru/2026/08/28/reg-urfo/zolotoe-vremia-dzhunov-zakonchilos-stoit-li-idti-v-it-v-2026-m-i-kak-najti-rabotu.html

13. Начинающим специалистам будет сложно найти работу в этом году. Софья Ефремова, «Российская газета», 27.01.2026. URL: https://rg.ru/2026/01/27/rezultaty-opyta.html

14. Молодежь стала чаще выбирать рабочие специальности, показало исследование. РИА Новости, 29.05.2026. URL: https://ria.ru/20260529/spetsialnosti-2095396609.html