Кейс: как автодилер в Саратове перестроил рекламную стратегию по брендам CHERY и TENET после выгорания чат-лендинга

Подробнее о новой рабочей связке посадочных страниц и каналов рассказал руководитель группы по контекстной рекламе Tandem Group Максим Кочетков. 

В начале года перед дилером ЧЕРИ в Саратове встала непростая задача. Формат чат-лендинга, который ранее показывал положительную динамику по обращениям в отдел продаж, подвыгорел.

Требовалось оперативно перестроить стратегию: найти новую рабочую связку посадочных страниц и каналов, чтобы сохранить объем лидов и контролировать их стоимость. При этом бюджет оставался значительным – почти 1 миллион рублей в месяц.

Новая связка посадочных страниц и кампаний

Чат-лендинг убрали полностью. Вместо него использовали два типа посадочных страниц.

Первый тип – классический лендинг, стандартная страница дилера с описанием моделей, ценами и формой заявки. Второй тип – посадочная страница-квиз с переходом в Telegram. Это более интерактивный формат, который через вопросы выявлял потребности клиента и затем переводил его в Telegram для дальнейшей коммуникации.

На основе этих двух страниц развернули пул из четырех рекламных кампаний.

1. Первая кампания – безмодельный мастер кампаний, который вел на квиз с переходом в Telegram. 
2. Вторая кампания – мастер кампаний по бренду TENET, также на квиз с переходом в Telegram. 
3. Третья – товарная кампания в формате мастера кампаний, которая вела на классический лендинг. 
4. И четвертая – посевы в Telegram на посадочную страницу с переходом в Telegram.

Таким образом, одновременно тестировались два типа посадочных страниц – классика и квиз с переходом в Telegram, два подхода к таргетингу – безмодельный, брендовый по TENET и товарный, а также два канала – поиск и сети через Мастер кампаний и прямые посевы в Telegram.

Примеры креативов

По итогам января количество лидов, переданных в отдел продаж – 111

Средняя стоимость лида (CPL) сложилась на уровне 8 788 рублей. Общий расход с НДС составил 975 478 рублей

Чат-лендинги – не вечны. Даже успешный формат в конкретном городе может подвыгореть через какое-то время. Важно вовремя это заметить и заменить на альтернативы.

Квиз с переходом в Telegram может стать работающей заменой – вместо взаимодействия на сайте дилер переводит клиента в более удобную среду для диалога. Это снижает барьер для обращения.

Пул кампаний позволяет страховать риски. Четыре разные кампании с разными посадочными страницами и подходами к таргетингу дают возможность быстро перераспределять бюджет между работающими связками и отключать те, что перестали приносить результат.

Даже при средней стоимости лида (CPL) почти 9 000 рублей дилер продолжает инвестировать. Объем бюджета – почти миллион рублей – и количество лидов – 111 – показывают, что рынок в Саратове конкурентный, но дилер готов инвестировать бюджет в тестирование стратегий для достижения выполнения по плану обращений в ОП.