В этом кейсе расскажем, как мы помогли частному риелтору из Санкт-Петербурга наладить стабильный поток обращений на покупку квартир в новостройках через таргетированную рекламу во ВКонтакте. Без лендинга, без клипов, без больших бюджетов — за один месяц мы выстроили эффективную лидогенерацию с нуля и показали, как даже в условиях ограниченных ресурсов можно получать заявки от заинтересованных покупателей.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Риелтор из Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Санкт-Петербурге).
За 1 месяц получили
31 заявку по 940 руб.
К нам обратился риелтор из Санкт-Петербурга, специализирующийся на продаже новостроек. Ранее использовал в основном личные рекомендации и точечные методы продвижения. Он стремился расширить свою клиентскую базу, протестировать современный рекламный канал и понять, сможет ли таргетированная реклама во ВКонтакте приносить стабильный поток заявок. Для него это был первый полноценный опыт работы с ВК-рекламой, и он рассчитывал получить не только заявки, но и понимание, как эффективно масштабироваться через социальные сети.
У клиента было три четких задачи:
Клиент не имел опыта работы с ВК-рекламой, поэтому ему было особенно важно понять: работает ли площадка для его типа недвижимости и предложений. И если работает — на каких аудиториях и с какими офферами.
Построение процесса: первым шагом мы выстраиваем открытую и понятную коммуникацию с клиентом. Это обеспечивает оперативный старт проекта без затяжных согласований.Каждый проект запускается по отработанному и эффективному алгоритму.
Настройка и запуск лид-форм
Лид-форма — это удобный способ сбора заявок прямо в рекламном объявлении, без перехода на сайт. После заполнения формы контактные данные пользователя (включая номер телефона и ответы на вопросы) автоматически отправляются на почту клиента.
Как это работает:
Пользователь видит объявление с ключевыми условиями или выгодным предложением, нажимает кнопку «Оставить заявку» и заполняет форму. Вопросы подбираются индивидуально под проект — например, интересующий тип недвижимости, бюджет, сроки покупки и другие параметры.
Ниже вы можете увидеть пример лид-формы.
После отправки заявки клиент мгновенно получает уведомление на свою почту с подробной информацией о запросе. Это дает возможность оперативно связаться с ним. Чем быстрее риелтор начнет диалог, тем выше вероятность успешного взаимодействия.
Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того, как человек заполнил лид-форму.
В качестве примера можно увидеть реальные заявки, которые поступают на почту. Они включают:
Последний пункт — важное преимущество: если клиент не отвечает по телефону, всегда есть возможность написать ему напрямую в соцсети, что повышает шанс на установление контакта.
Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.
Сейчас около 90% проектов мы запускаем через лид-формы ВКонтакте
Плюс в том, что для запуска не требуется создавать или оформлять группу ВКонтакте. Всё работает напрямую через рекламное объявление.
На практике этот способ подходит большинству наших клиентов — он простой, быстрый и позволяет сразу получать обращения без лишних шагов со стороны пользователя.
Для достижения максимального охвата и сбора заявок разного типа мы всегда используем комбинированный подход. Как правило, мы запускаем четыре вида рекламных кампаний, каждая из которых решает свою задачу и направлена на разные сегменты аудитории.
1) Общая рекламная кампания – подбор недвижимости
Это не реклама конкретного объекта. Основная цель – продвижение услуги подбора жилья. Мы показываем подборку разнообразных планировок (в том числе наших проверенных, которые стабильно работают по всей России) и указываем реальные ипотечные платежи от застройщика.
Клиент оставляет заявку именно на услугу подбора. После этого вы уже выявляете его потребности и предлагаете актуальные варианты квартир из вашей базы. Этот формат хорошо работает на широкую аудиторию и помогает привлекать тёплых клиентов без фокуса на конкретный ЖК.
Именно эта кампания принесла больше всего заявок в рамках проекта.
2) Продвижение конкретных ЖК
Здесь мы запускаем рекламу в радиусе до 10 км от жилого комплекса, продвигаем конкретный объект, но без указания его названия. Такой подход позволяет получать более целевые заявки от людей, заинтересованных в покупке жилья в определённом районе. Кампания работает на локацию и помогает охватить ближайшую аудиторию.
3) Клипы и видео-контент
Лучше всего работают короткие клипы с вовлекающим содержанием:– говорящая голова, рассказывающая об интересных предложениях, ипотечных программах, квартирах;– видеообзоры жилых комплексов или планировок;– тематические ролики, которые набрали просмотры в соцсетях.
4) Реклама ИЖС (частные дома)
Кампания ориентирована на людей, интересующихся строительством домов. В рекламе используются качественные фотографии планировок, домов, а также информация о ежемесячных платежах и действующих акциях.
В рамках этого проекта у клиента не было готовых клипов, поэтому рекламная кампания была выстроена на основе статичных изображений с понятными, конкретными посылами.
В объявлениях мы акцентировали внимание на реальных выгодах:— возможность приобрести жильё без сложного оформления;— низкий ежемесячный платёж;— гибкие условия сделки.
Лучше всего сработала общая рекламная кампания, ориентированная на подбор недвижимости: она собрала наибольшее количество заявок в этом проекте.
Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.
Чтобы реклама была максимально эффективной и привлекала именно тех людей, которым действительно интересна покупка недвижимости, мы протестировали три ключевых направления:
1) Аудитории по интересам и поведению:
Мы настроили таргетинг на следующие группы пользователей:
2) Поисковые ключи (поведенческий таргетинг):
Использовали ключевые фразы в тематических цепочках:
Это дало возможность захватить спрос и обратиться к людям, находящимся в активной стадии выбора.
3) География:
Мы запускали рекламу не только на Санкт-Петербург и пригород, но и на всю Россию, нацеливаясь на тех, кто планирует переезд в город.
Для петербургской аудитории мы делали акцент на конкретные районы. Для иногородней аудитории использовали отдельные сегменты с предложениями по ипотеке без первоначального взноса, скидкам на переезд и акциям от застройщиков.
Такой подход позволил охватить как местных, так и потенциальных покупателей из других регионов, заинтересованных в приобретении жилья в Петербурге.
Ниже вы можете увидеть скриншоты из рекламного кабинета.
За 1 месяц мы получили:
Общее количество заявок: 31 заявка
Средняя стоимость лида: 940 рублей
Помимо заявок клиент получил важный практический опыт работы с таргетированной рекламой во ВКонтакте. Он впервые попробовал этот канал и прошёл полный путь от старта до получения первых заявок под нашим сопровождением.
Кампания сработала результативно: за один месяц было получено 31 обращение на покупку квартиры в новостройке по стоимости 940 рублей за заявку. Мы использовали только встроенные лид-формы ВКонтакте. Ни сайт, ни лендинг, ни группа клиента не понадобились.
Важно подчеркнуть: в рамках этой кампании мы запускали рекламу исключительно на статические баннеры. У клиента не было видео-контента. Тем не менее, даже при отсутствии клипов, мы смогли выстроить эффективную воронку.
Это показывает, что при правильной работе с офферами, аудиторией и гипотезами можно получать результат даже при самом простом. Кампания также помогла клиенту лучше понять, как его предложение воспринимают разные группы людей, и дала основу для последующих запусков.
Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.
Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog
Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.
Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.
Наш сайт: kolodnik.ru