Клиенты на недвижимость | Дмитрий Колодник

Недвижимость в Санкт-Петербурге в высокий сезон: как мы получили 67 заявок по 792 ₽

2025-05-27 12:18:52 Время чтения 14 мин 405

Рассказываем, как мы помогли агентству недвижимости из Санкт-Петербурга выстроить эффективную воронку лидогенерации в самый дорогой месяц года — декабрь. В условиях максимальной конкуренции мы получили стабильный поток обращений по низкой цене. Показываем весь путь: от настройки рекламных кампаний до получения результатов, подтверждающих эффективность выбранного подхода даже в условиях высокого сезонного спроса.

Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog

Клиент:

Агентство недвижимости из Санкт-Петербурга

Продвигаемые услуги:

Привлечение клиентов на новостройки.

География:

Санкт-Петербург, регионы и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Санкт-Петербурге).

Результаты:

За 1 месяц получили

67 заявок по 792 руб.

Введение: задача, рынок и вызов декабря

К нам обратилось агентство недвижимости из Санкт-Петербурга с запросом на привлечение клиентов на покупку квартир в новостройках. Это был опытный клиент с полноценной бизнес-инфраструктурой: отдел продаж, СРМ-система, колл-центр и выстроенные процессы обработки обращений.

Основная цель — увеличить поток заявок с возможностью масштабирования на новые жилые комплексы и офферы.

Особенностью проекта стал запуск в декабре — самом дорогом месяце в таргетированной рекламе. Перед Новым годом в рекламный аукцион выходит множество бизнесов. Это резко поднимает конкуренцию и, как следствие, стоимость кликов и заявок. Нужно было не просто «запуститься», а обеспечить стабильный поток обращений с адекватной ценой за лид, чтобы кампания имела экономическую целесообразность и потенциал к масштабированию.

Дополнительной задачей стала сегментация: помимо общего продвижения, клиент хотел протестировать продвижение отдельных ЖК с привязкой к конкретным районам Санкт-Петербурга.

Как мы запускали рекламу

Лид-форма — это инструмент ВКонтакте, который позволяет пользователям оставлять свои контакты, не покидая платформу. Мы использовали этот формат для упрощения процесса оставления заявки, что повышает конверсию и качество лидов.

Клиент оставляет заявку в форме и отвечает на несколько вопросов. Далее заявка с номером телефона приходит вам на почту.

Когда клиент заинтересован в вашем предложении, он может оставить заявку, заполнив форму. В этой форме ему будет предложено ответить на несколько вопросов, которые помогут вам лучше понять его потребности. Например, он может указать интересующий тип недвижимости, бюджет, местоположение, а также желаемые сроки покупки.

Пример лид-формы.

После того как клиент заполняет и отправляет форму, вы получаете уведомление на свою электронную почту. В этом уведомлении будет содержаться вся необходимая информация: номер телефона клиента, ответы на заданные вопросы и время, когда была отправлена заявка, а также подтягивается ссылка на профиль ВКонтакте — чтобы было удобнее связаться с человеком. Мы рекомендуем использовать оба способа.

Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того, как человек заполнил лид-форму.

Пример заявок на почту с номером телефона клиента

Это позволяет вам оперативно связаться с потенциальным клиентом и начать общение. Чем быстрее вы откликнетесь, тем выше вероятность, что клиента заинтересует ваше предложение и он примет решение о сотрудничестве.

Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.

Заявки с лид-форм.

За весь период продвижения нам удалось обеспечить стабильный поток заявок по адекватной цене — во многом благодаря использованию встроенной лид-формы ВКонтакте. Этот формат позволил упростить процесс оставления заявки, увеличить процент заполнений и повысить качество обращений.

Мы регулярно отслеживали ключевые показатели: стоимость заявки, охваты, кликабельность объявлений и поведение пользователей в форме. Это помогало оперативно вносить корректировки и удерживать эффективность кампании.

Ниже вы можете увидеть скриншоты из нового рекламного кабинета. За месяц мы смогли получить 67 заявок по 792 ₽.

Скриншоты из нового рекламного кабинета Вконтакте.

Создание рекламных материалов: на что сделали акцент

Подбор офферов перед запуском

Перед стартом кампании важно определить, какие предложения будут наиболее привлекательны для целевой аудитории. Мы не раз замечали, что именно от структуры и содержания оффера напрямую зависит результативность рекламы. Поэтому на этапе запуска всегда используем проверенные форматы, способные заинтересовать широкую аудиторию и сформировать отклик:

Покупка квартиры без первоначального взноса (работает особенно хорошо на молодых семьях и арендаторов)
Семейная ипотека с пониженной ставкой
Рассрочка от застройщика на этапе строительства
Возврат первоначального взноса в виде кэшбэка — с акцентом на выгоду

В офферах делали упор на финансовую доступность, поддержку от государства и гибкие условия. Каждый оффер был визуализирован через отдельные рекламные материалы, что позволило протестировать, какой заходит лучше.

Вот несколько примеров креативов, которые мы запускали в рекламу.

Пример креативов.

Настройка гео и аудиторий

Запуск охватывал весь Санкт-Петербург и ближайшие районы Ленинградской области. Мы использовали широкую геолокацию и разделили таргетинг на два основных сегмента:

Санкт-Петербург — для локальных жителей, рассматривающих покупку жилья в пределах города;
Вся Россия — для масштабирования охвата и поиска покупателей на широкую воронку.

В креативах делали акцент не на названиях районов, а на ориентирах, понятных целевой аудитории:

"Квартира рядом с метро — от Х млн ₽"
"Жильё в 20 минутах от центра — в ипотеку от Х тыс.₽/мес"
"Новый жилой комплекс в зелёном районе — с рассрочкой без переплат"

Такой подход позволил сохранить актуальность объявления для широкой аудитории и повысить конверсию. Привязка к знакомым ориентирам — таким как метро, центр города или близость к паркам — помогает пользователю быстрее представить себе расположение объекта и соотнести его с повседневными маршрутами, комфортом и логистикой. Это особенно важно для тех, кто ищет квартиру в другом городе и не ориентируется в названиях районов.

Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.

Скриншоты статистики из рекламного кабинета.

Креативы: упор на вертикальные клипы

Одним из ключевых элементов кампании стали вертикальные клипы — короткие ролики продолжительностью до 60 секунд. Именно клипы обеспечили нам большую часть заявок, а их стоимость оказалась заметно ниже по сравнению с другими форматами. Кроме того, заявки с клипов были не только дешевле, но и качественнее — люди чаще вовлекались в общение, были лучше осведомлены о предложении и чаще доходили до коммуникации с отделом продаж.

Почему это работает:

Он позволяет быстро захватить внимание и передать суть предложения в первые секунды, пока пользователь не пролистал дальше.
Формат хорошо воспринимается на мобильных устройствах, а именно через смартфоны приходит основной трафик.

Все видеоматериалы для кампании предоставил клиент. В их числе были клипы с видеообзорами жилых комплексов и другие ролики, адаптированные под формат вертикального видео. Эти материалы легли в основу рекламных креативов

Что важно учитывать в клипах, чтобы они работали:

Оффер должен быть озвучен в первые 10–15 секунд — именно это время решает, досмотрит ли человек ролик и заинтересуется ли предложением.
Наличие субтитров — обязательное условие, так как многие смотрят видео без звука.
Вертикальный формат (9:16) — максимально эффективно работает в мобильной ленте и в разделе «Клипы» ВКонтакте.
Простой и понятный посыл — фокус на выгоде и доступности, без перегрузки деталями.
Призыв к действию в конце — например, «Оставьте заявку». Это помогает направить интерес пользователя в конкретное действие и увеличить количество заявок.

Благодаря такому подходу, клипы стали самым результативным форматом кампании — именно они обеспечили основной объём обращений.

Пример рекламы на клипы.

Выводы по рекламной кампании

Рекламная кампания продемонстрировала стабильные и прогнозируемые результаты в условиях высокого сезонного спроса. Несмотря на запуск в декабре — традиционно одном из самых конкурентных месяцев в году с точки зрения рекламной активности — нам удалось обеспечить приемлемую стоимость лида и достаточный объём заявок.

Ключевые итоги:

Формат вертикальных клипов показал наибольшую результативность, обеспечив основную часть обращений с минимальной ценой за заявку.
В ходе тестирования офферов были подтверждены наиболее привлекательные предложения для целевой аудитории, что позволяет использовать их в дальнейших кампаниях.
Сформирована база ретаргетинга, пригодная для повторного взаимодействия с аудиторией без дополнительных затрат на первый контакт.

Кампания подтвердила эффективность подхода, основанного на использовании клипов, акценте на финансовые выгоды для клиента и чёткой структуре воронки. Полученные данные могут быть использованы для масштабирования и оптимизации будущих рекламных запусков в сфере недвижимости.