Как мы превратили «вакансии» в «услуги» и получили 24 теплых контакта
Мы — агентство контекстной рекламы «В точку». В этом кейсе рассказываем о том, как настроили поток целевых обращений на услуги аутстаффинга через Яндекс.Директ. Обеспечили приток заявок от заводов на сварщиков, токарей и монтажников, внедрив глубокую минусовку нецелевых запросов и проработку офферов под нужды производства.
0 → 34 целевые заявки на подбор персонала
1 279 ₽ средняя стоимость лида (CPL)
1,2 млн+ показов целевой аудитории
24 звонков и сообщений в мессенджерах
О клиенте
8 лет на рынке подбора производственного персонала
Компания 8 лет работает на рынке подбора и предоставления производственного персонала: сварщиков, токарей, монтажников и разнорабочих.
Услуги ориентированы на крупные и средние предприятия (B2B), которым нужно быстро масштабировать производство или снизить нагрузку на бухгалтерию.
До старта работ маркетинг ограничивался холодными рассылками и работой по спискам — системного притока клиентов из интернета не было.
Задача
Что нужно было решить перед запуском рекламы
- Запустить стабильный поток заявок от руководителей производств и HR-директоров, которым персонал нужен здесь и сейчас
- Очистить трафик от соискателей
- Выделить компанию на фоне конкурентов
- Настроить сквозную аналитику звонков, писем и сообщений в мессенджерах
- Снизить стоимость привлечения целевого контракта
Основной вызов в этой нише — отделить работодателя от рабочего. В поиске тысячи людей ищут вакансии сварщиков, и если настроить рекламу неверно, бюджет уйдёт на звонки от соискателей. Мы решили это через жёсткую минусовку запросов и специфические офферы, понятные только бизнесу.
Точка А
Что было на старте
На момент запуска, в сентябре, у компании не было работающих рекламных кампаний в поиске. Стоимость клика в нише сильно колебалась, а аналитика не позволяла понять, откуда приходят реальные клиенты.
Весь входящий поток держался на ручных продажах, что не давало возможности быстро масштабироваться при появлении крупных объектов.
4–79 ₽
разброс стоимости клика в нише до начала системной работы — без чёткого понимания, какие запросы приносят реальных клиентов
Динамика в цифрах
Как менялись показатели за 2 месяца
Переключайте вкладки — под каждой цифрой из отчёта стоит понятная динамика: от нулевого потока заявок до стабильного и предсказуемого канала лидов.
Решение
Что мы сделали
Выстроили работу в четыре этапа — от стратегии и аналитики до продающих текстов и креативов для рекламных сетей.
1 Стратегия и подготовка
- Провели аудит конкурентов в нише аутстаффинга и выявили, что большинство обещают «любых людей», но не гарантируют их качество
- Сформировали УТП: персонал уже трудоустроен в штат компании — это снимает с заказчика риски проверок
- Разработали структуру кампаний, разделённую по специальностям: электромонтажники, сварщики, слесари, токари, маляры, подсобные рабочие
2 Семантика и фильтрация трафика
Собрали ядро запросов, нацеленное на лиц, принимающих решения: «услуги аутстаффинга», «предоставление персонала на производство», «вывод персонала за штат».
Внедрили обширный список минус-слов, исключив все запросы, связанные с поиском работы, вакансиями, обучением и непрофильными нишами (IT, курьеры, рестораны). Настроили показы только на коммерческие запросы, чтобы исключить информационный трафик.
3 Контекстная реклама в Яндекс.Директе
Создали продающие объявления с конкретными выгодами: «вывод на объект от 2 недель», «работаем 8 лет под одним юрлицом», «фиксированная стоимость».
Настроили цели на все ключевые действия: отправка формы, клик по номеру телефона, переход в мессенджеры, заказ обратного звонка.
4 РСЯ и креативы
Запустили кампании в рекламных сетях с визуализацией реальных рабочих процессов, что повысило доверие аудитории. Внедрили корректировки по возрасту и устройствам, отсекая неплатёжеспособную или нецелевую аудиторию.
Итоги
Результаты за период (сентябрь — октябрь)
За два месяца работы мы вышли с нулевого потока заявок на стабильный поток целевых обращений от бизнеса.
0 → 34 - отправленных форм заявок
14 - переходов в мессенджеры
10 - прямых кликов по номеру телефона
1,2 млн+ - показов целевой аудитории
1 279 ₽ - средняя стоимость лида (CPL)
Качество трафика
Качество трафика и конверсия
В октябре удалось стабилизировать поток заявок: в пиковые дни, например 14 октября, мы получали до 5 целевых действий в сутки.
CTR объявлений в сетях вырос за счёт тестирования разных заголовков для каждой специальности — токарей, сварщиков, маляров.
до 5 целевых действий в сутки в пиковые дни — стабильный и предсказуемый поток обращений
Аналитика
Как мы использовали отчёты и аналитику
Мы не просто смотрели на количество кликов, а ежедневно анализировали отчёт по конверсиям. Это позволило увидеть, что, например, запросы по «электросварщикам» приносят более дешёвые лиды, чем общие запросы по «предоставлению персонала». На основе этих данных мы перераспределяли бюджет в пользу наиболее прибыльных направлений.
Ценность для бизнеса
Что это даёт предпринимателю
Для владельца бизнеса этот кейс — пример того, как превратить сайт из визитки в инструмент продаж. Вместо того чтобы тратить время менеджеров на холодные звонки, компания получает тёплые запросы от предприятий, которым персонал нужен «уже завтра».
Комплексный подход к аналитике позволяет чётко понимать: сколько денег вложено в рекламу и сколько реальных обращений получено. Такая схема работы хорошо масштабируется: сначала наводим порядок в аналитике и рекламных кампаниях, затем постепенно увеличиваем объём трафика, не раздувая стоимость заявки.
Этот проект подтверждает: в сложном B2B маркетинге побеждает тот, кто лучше всех знает боли своего клиента и умеет отсекать мусорный трафик. Методика глубокой минусовки и сегментации по специальностям подходит любому бизнесу, связанному с арендой ресурсов или персонала. Мой совет: не бойтесь узких запросов — именно они приносят самых лояльных клиентов. Если вы готовы перевести свой маркетинг на язык цифр — давайте обсудим ваш проект.