Как мы обошлись без переплат: кейс по госуслугам в VK
Привет! Мы — агентство таргетированной рекламы «В точку». В этом кейсе мы расскажем, как мы настроили точечный таргетинг на предпринимателей, удержали жесткий KPI по бюджету и привлекли на 25% больше целевой аудитории, чем планировалось.
О клиенте
Клиент — Центр «Мой бизнес» (Республика Мордовия). Это государственная организация, которая помогает предпринимателям: выдает льготные займы, проводит обучение и консультирует бизнес. Работают в сегменте B2B и G2B (government-to-business) строго в рамках региона.
До начала активной работы маркетинга задача стояла остро: нужно было не просто «освоить бюджет», а реально привлечь действующих и начинающих предпринимателей в сообщество ВК и на офлайн-мероприятия, сделав сложные госуслуги понятными и доступными.
Задача
Перед нами стояли четкие KPI, завязанные на жестком бюджете. Предпринимателю важно понимать, что мы работали на конкретный результат, а не ради охватов.
Список задач:
- Выполнить план по привлечению новых целевых подписчиков в сообщество ВКонтакте
- Снизить стоимость привлечения (CPA) ниже плановой отметки в 186 рублей
- Обеспечить информационный охват для услуги «Льготное финансирование» (займы до 5 млн руб)
- Привлечь участников на форум «Мой бизнес. Моя жизнь!» (регистрации на мероприятие)
- Уложиться в строго фиксированный бюджет без перерасхода
«Главная сложность проектов в сфере госуслуг для бизнеса — это скепсис аудитории и "баннерная слепота". Нам нужно было пробиться через информационный шум и показать предпринимателям, что господдержка — это не бюрократия, а реальные деньги и знания для их роста. Мы сделали ставку на визуальную простоту и четкие офферы».
Что было на старте
Ситуация на старте была типичной для нишевых региональных проектов. Бюджет был строго ограничен суммой в 58 000 рублей (с НДС), и права на ошибку не было.
По рекламе: существовал риск слить бюджет на нецелевую аудиторию (школьников или людей, не интересующихся бизнесом), так как настройки ВК требуют тщательной фильтрации.
Плановые показатели были жесткими: нам нужно было привлекать подписчика не дороже 186 рублей. Если бы мы просто запустили рекламу «в лоб» без тестов, цена могла бы улететь за 300-400 рублей, что для KPI клиента было недопустимо.
Что мы сделали
Так как основной канал трафика в этом проекте — таргетированная реклама ВКонтакте (VK Ads), мы сосредоточились на проработке стратегии и креативов.
Подготовка стратегии и контента
- Разработали разные форматы креативов под разные боли ЦА: для тех, кто ищет деньги (займы), и для тех, кто ищет знания (форум). Это позволило не смешивать аудитории
- Создали понятные и короткие тексты объявлений. Вместо канцелярского языка использовали призывы: «Хотите открыть свое дело?», «Целевые займы до 5 млн рублей». Это повысило кликабельность (CTR)
- Адаптировали визуал под брендбук «Мой бизнес», но сделали его живым (использовали фото реальных людей и понятную инфографику). Это повысило доверие пользователей к государственной рекламе
Настройка таргетированной рекламы (VK Ads)
- Настроили таргетинг по геолокации (Республика Мордовия) и интересам «Бизнес», «Предпринимательство», чтобы отсечь нецелевой трафик
- Использовали цель «Вступление в сообщество» и «Переходы на сайт» (для регистрации на форум). Это дало алгоритму команду искать именно тех, кто готов совершить действие
- Еженедельно оптимизировали ставки. Как видно из отчетов, мы снизили цену за 1000 показов (CPM) с плановых 190 руб. до фактических 140,97 руб. Это дало нам почти 100 000 дополнительных бесплатных показов
- Отключили неэффективные объявления с низким CTR, перераспределив бюджет на креативы с форумом и займами
Результаты за период (10.11 – 10.12)
Мы не просто выполнили план, а перевыполнили его по всем ключевым показателям, сэкономив бюджет клиента. Сравнение «План → Факт» за месяц работы:
+25% Перевыполнение плана по подписчикам
-20% Снижение стоимости подписчика
+36% Рост охвата аудитории
×2 Увеличение количества переходов
Финансовая эффективность и охваты
- Бюджет: освоили ровно 58 000 руб. (с НДС), как и планировалось. Ни копейки перерасхода
- Охват аудитории: планировали получить 228 947 показов, а получили 313 311 показов
- Рост эффективности: благодаря ручной оптимизации ставок мы получили на 36% больше охвата за те же деньги
Результаты по подписчикам и заявкам
Количество подписчиков: План — 311 чел. → Факт — 390 чел. Мы перевыполнили план на 25%
- Стоимость подписчика (CPA): План — 186,33 руб. → Факт — 148,72 руб.
- Выгода: каждый новый потенциальный клиент обошелся заказчику на 20% дешевле, чем закладывалось в медиаплан
Качество трафика
- Кликабельность (CTR): выросла с плановых 0,33% до 0,43%. Это говорит о том, что креативы попали точно в боли аудитории
- Количество переходов: вместо плановых 756 кликов мы получили 1347 кликов. Почти в 2 раза больше трафика на страницы клиента
Как мы использовали отчёты и аналитику
Все решения принимались на основе еженедельных срезов данных (см. скриншоты отчетов). Мы видели, что в период с 24.11 по 30.11 цена подписки немного выросла, и оперативно скорректировали кампании, переключив бюджет на более дешевые связки.
Это позволило не настраивать рекламу вслепую, а управлять цифрами в реальном времени, удерживая среднюю цену подписки на уровне 113–148 рублей.
Что это даёт предпринимателю
Этот кейс доказывает: даже в сложных нишах и с ограниченным бюджетом можно получать системный результат.
Владелец бизнеса или маркетолог должен смотреть не только на красивые картинки, но и на стоимость целевого действия. Комплексный подход (качественные креативы + жесткое управление ставками) позволяет масштабировать рекламу: вы получаете больше заявок и подписчиков за те же деньги.
Мы не просто «крутим рекламу», мы покупаем вам клиентов дешевле, чем это делают конкуренты.
Отзыв от заказчика
«Команда агентства показала высокий профессионализм. Для нас, как для госструктуры, критически важно соблюдение сроков и бюджета. Ребята не только уложились в смету, но и привели нам почти 400 новых целевых предпринимателей в сообщество, а также обеспечили явку на форум. Планируем продолжать сотрудничество и масштабировать успешные связки на следующие мероприятия».
Цитата от специалиста
«Этот проект показал, что грамотная сегментация работает даже в узких региональных нишах. Если вы хотите повторить этот успех, мой совет: не пытайтесь продать всё и сразу. Разделите услуги на разные креативы и следите за ценой клика ежедневно. Если нужны гарантии результата и прозрачная отчетность — приходите к нам, мы умеем работать с цифрами».