Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
Текст Видео Принты Блоги
Сотка
Медиа|Реклама|Брендинг|Маркетинг|Бизнес|Политика и экономика|Социум|Фестивали|Бизнес-блоги 

Версия для печати

Мина для сисадмина

Тезис о том, что даже у небольшой компании непременно должен быть IT-отдел со всемогущими сисадминами, уже не кажется однозначным. Компьютерные программы в "облаках", то есть на серверах разработчиков или поставщиков, позволяют работать в браузере — как с сайтом. На Западе "облака" становятся одним из локомотивов индустрии. В России все сводится к тому, что мелкие компании используют технологии таких же разработчиков, а гиганты к рынку пока присматриваются

Небесная канцелярия
В сентябре ритейлер "М.Видео" выбрал "облачное" приложение Predictix (его модули доступны через интернет из любого места, не требуют специального оборудования и собственно установки программного обеспечения) для усовершенствования процессов планирования и прогнозирования в своей сети. "Тест Predictix прошел успешно, оставалось определить, нет ли у наших IT-специалистов аллергии на "облака". Не оказалось",— сообщили "Деньгам" в компании.

У новой модели обнаружились очевидные плюсы. При покупке традиционного софта "М.Видео" пришлось бы потратить большие деньги, до сотен тысяч долларов, причем сразу. А здесь платить нужно по мере использования. И прервать отношения с "облаком" можно когда угодно, по сути, без потерь, в то время как контракты с вендорами традиционного софта предусматривают огромные авансовые платежи.

Это едва ли не единственный случай, когда крупная российская компания использует технологии, прелести которых западные корпорации уже оценили, отмечает ведущий консультант J'son & Partners Consulting Сергей Ермилов. Основная масса клиентов индустрии в России — небольшие компании, которые используют "облака" скромных отечественных производителей. Например, у портала auto.ru и издательства "Аттикус" "облачная" система управления задачами и проектами производства московской компании "Мегаплан" (продвигает "облачные" системы управления задачами, проектами и взаимоотношениями с клиентами, а также организует работу внутренних сетей компаний).

"Главное — низкая стоимость, кроссплатформенность и возможность влиять на развитие молодого продукта,— говорит Александр Романовский, директор службы предпечатной подготовки "Аттикуса".— Многие нынешние функции "Мегаплана" были сделаны по нашей просьбе — у разработчиков есть блог, где можно делать запросы". Администрация auto.ru искала планировщик, который открывается в браузере. У сотрудников на руках разношерстное оснащение: и Windows, и Linux, и Mac OS. Планировалось дать задание собственным айтишникам, но потом менеджер проектов портала Алексей Трошин нашел в интернете уже готовый продукт, который всех устроил.

Тем временем на Западе в "облаках" готовятся сражения крупнейших IT-компаний. В числе самых активных пропагандистов предоставления вычислительных мощностей через сеть — вездесущий Google. На вторую половину 2010 года назначен запуск "облачной" операционной системы (ОС) Google Chrome OS.

Эксперты считают, что "облачные" вычисления (cloud computing) — будущее IT-отрасли. В течение ближайших семи лет концепция полностью созреет и с 2013 года станет доминирующей схемой реализации IT-услуг, считают эксперты американской компании Gartner. По сути, Google предлагает считать операционной системой браузер: в компании полагают, что главное для пользователя выход в сеть, где есть все, что раньше приходилось запускать с жесткого диска. Это приложения Google Apps: пакет Google Documents для офисных документов, фоторедактор Picasa, а также словари, органайзер, карты и многое другое. Перечень обновляется.

Частные пользователи работают с Google Apps бесплатно — им доступен ограниченный функционал.

Для фирм доступно большее: SaaS (Software as a Service) — модель предоставления доступа к приложениям через интернет на условиях аренды. "По данным IDC, в США уже в 2007 году каждая пятая компания использовала Apps,— говорит Владимир Долгов, генеральный директор Google в России.— Скажем, на Apps работают авиакомпания KLM или, например, правительство округа Колумбия. В России развитие началось в 2008 году, и в случае с сервисами Google речь пока идет о малом и среднем бизнесе".

"Облачный" сервис работы с документами есть у Apple, но россияне им пользоваться не могут. Свой проект продвигает Microsoft. "Вообще, Microsoft предлагает три вида "облачных" сервисов: для конечных пользователей — бесплатные Windows Live, Hotmail, Windows Messenger и другие, далее — онлайн-сервисы для автоматизации бизнеса, а также "облачная" платформа Windows Azure",— рассказывает Дмитрий Мартынов, советник по платформенной стратегии Microsoft в России.

"С функциональной точки зрения технологии, используемые в "облаках", будут постепенно становиться симметричными: приложения в идеале смогут свободно перемещаться между "облаком" и офлайном,— заглядывает в будущее Дмитрий Мартынов.— Например, уже сейчас Windows Server имеет почти прямой эквивалент в "облаке" — Windows Azure. В дальнейшем приложение сможет использовать часть сервисов из "облака", оставаясь локальным. Или обратная схема: "облачное" приложение интегрируется с локальными сервисами, например, для синхронизации данных".

Низкая облачность
Основные потребители SaaS в России — малый и средний бизнес, которым информатизация нужна, а вкладываться в традиционный софт и создавать собственный IT-отдел не по карману, подтверждают в J'son & Partners Consulting. Раньше бедный предприниматель поддавался соблазну использовать пиратский деловой софт, теперь дешевое "облако" может сыграть на том же поле. По данным компании, рынок делового "облачного" софта составил около $2,7 млн (в исследовании не учитывались некоторые продукты).

Участники рынка — в ожидании стремительного роста. На Западе динамика куда более впечатляющая. Уже в 2008 году мировой "облачный" рынок оценивался Gartner в $46 млрд, в 2009-м — около $56 млрд, прогноз на 2013 год — $150 млрд.

"Среди индивидуальных предпринимателей популярна программа "Контур-отчет ПФ", в сегменте малого и среднего бизнеса — CRM-системы (софт для управления контактами с клиентами.— "Деньги") американской компании Salesforce.com (около 2 тыс. лицензий), а также SaaS-продукты московской компании "Мегаплан" (4 тыс. лицензий)". Аналитик не упоминает программы для компаний производства Microsoft и Google, этими данными J'son & Partners Consulting не располагает.

В феврале корпорация Microsoft объявила о старте совместного с крупным дистрибутором софта компанией Mont проекта по предоставлению приложений Microsoft через сеть как раз компаниям малого и среднего бизнеса.

В кризис просели почти все сегменты мирового IT-рынка, но "облака" — одно из исключений. Однако если, например, производство антивирусов (многие из которых уже доступны по такой технологии) прогрессировало на фоне финансовых потрясений, поскольку на безопасности компании и частные пользователи стараются не экономить, то "облака" сами по себе могут быть инструментом экономии. "Индивидуальные пользователи работают с "облачными" приложениями для удобства, а корпоративных клиентов привлекает возможность сократить расходы на IT-инфраструктуру,— говорит Владимир Долгов.— Наибольшую выгоду получают небольшие компании-клиенты (до 100 пользователей) при использовании стандартных решений, не требующих дорогостоящей кастомизации (например, корпоративной электронной почты или приложения для внутренних коммуникаций)",— отмечает Дмитрий Мартынов. Еще клиент экономит, если приложению в "облаке" требуются уникальные возможности, такие как выделение разной вычислительной мощности, в зависимости от ситуации, продолжает Дмитрий Мартынов: например, ряд приложений испытывают пиковые нагрузки в определенные дни или часы, а в остальное время инфраструктура простаивает, как, например, у турфирм, сетевых СМИ, социальных сетей. Скажем, сервис микроблогов Twitter решил проблему стремительного роста аудитории, перейдя на "облачный" хостинг компании Amazon.

В этом случае, объясняет эксперт, перенос нагрузок в "облако" может оптимизировать общую стоимость владения приложением.

Этот принцип лежит в основе работы компании "Оверсан-скалакси", первого российского "облачного" хостинг-провайдера. "Главное — масштабирование ресурсов без серьезных технологических изменений, прямое следствие — экономия для клиентов",— говорит коммерческий директор компании Андрей Артищев. На "облачном" хостинге сайт может расширяться и сжиматься, а если он на физическом сервере, все ограничено установленным потолком.

"Сравним, во что обойдется бизнесу приобретение традиционного и "облачного" приложений для организации корпоративной внутренней сети — интранета на 25 пользователей,— предлагает Михаил Смолянов, директор компании "Мегаплан".— Стоимость владения "1С-Битрикс" за три года — более 200 тыс. руб.: это покупка и продление лицензии, техподдержка, установка обновлений, приобретение сервера, а также софта для него. Плюс зарплата сисадмина. "Мегаплан-интранет" обойдется вдвое дешевле, так как клиент платит только за подписку".

Компания InSales предоставляет одноименный SaaS-сервис по созданию интернет-магазина. "При открытии интернет-магазина предпринимателю нужно понести стартовые расходы в размере 30-200 тыс. руб., а также заказать дальнейшую поддержку веб-студией за 2-10 тыс. руб. в месяц. Периодическое обновление "движка" обойдется еще в 10 тыс. руб.,— рассказывает директор компании Тимофей Горшков.— SaaS позволяет свести затраты к 0,5-5 тыс. руб. в месяц (плюс единовременно около 30 тыс. руб. на разработку дизайна). Обновления входят в стоимость сервиса".

Подавляющее большинство клиентов — в Москве и Подмосковье, говорит Сергей Ермилов. Одна из главных причин — надежный широкополосный доступ к сети есть далеко не во всех регионах. "На Москву приходится половина наших клиентов,— подтверждает Аскар Рахимбердиев, генеральный директор компании "Логнекс", разработчика программы "МойСклад".— Еще 20% — Питер, 30% — регионы". Для большинства "облачных" приложений, говорит он, постоянное подключение необходимо. В условиях, когда интернет пропадает чаще, чем, скажем, электричество, программа складского учета, которую продвигает его компания, подходит оптовикам, но не рознице (исключение — интернет-магазины).

"Было бы неплохо, если бы в России у всех был широкополосный доступ к интернету. Но главное, что тормозит развитие,— отсутствие единой платежной системы, невозможность оплачивать услуги онлайн с помощью кредитных карт,— говорит Анастасия Морозова, менеджер по развитию Jimdo в России ("облачный" конструктор сайтов из Германии).— На Западе любая фирма имеет свой адрес в сети, причем обязательно на сайте есть контактные данные, каждая компания может оплачивать услуги в интернете с помощью кредитной карты. В России нет легальных способов оплаты услуг через интернет — так, чтобы это можно было без головной боли провести через бухгалтерию".

"Для большинства компаний, занимающихся SaaS на российском рынке, говорить о прибыльности преждевременно (речь о десятках компаний, на каждую в среднем приходится всего несколько сотен лицензий)",— говорит Сергей Ермилов. О выходе на самоокупаемость в большинстве случаев можно будет говорить только через пару лет. "В прошлом году отток клиентов составил порядка 25%, но пришло больше",— рассказывает Аскар Рахимбердиев. В качестве иллюстрации: оборот компании составил в 2009-м примерно 2 млн руб., большая часть денег пришлась на последний квартал года. По итогам следующего года в "Логнексе" ожидают роста в пять-десять раз (сейчас у компании около 100 клиентов).

Гиганты к российскому рынку в большинстве своем только присматриваются. "Потенциал есть, прежде всего это относится к построению внутрикорпоративных "облаков"",— говорит Алексей Чурин, ведущий специалист по телекоммуникационным решениям департамента ПО российского офиса IBM. "В мире предоставление услуг на базе ПО Microsoft развито лучше, чем в России (по разным оценкам, мы отстаем от Европы и Северной Америки на пять лет), однако бизнес активно развивается",— говорит Инна Ожогина, менеджер по развитию хостинг-бизнеса Microsoft в России.

"Облака" в России между тем уже начали продавать два самых известных крупнейших дистрибутора ПО — Softcloud от Softline и soft4all от Softkey, замечает Андрей Роговой, региональный директор компании Parallels по России и СНГ.

И все же, считает Рустам Гуломов, руководитель направления ISP компании ESET, российскому пользователю для массового перехода на "облачные" технологии необходимо решить не только проблемы скорости интернета, но и психологический барьер: не все готовы хранить свои сведения на удаленных серверах.

ОЛЕГ ХОХЛОВ

КоммерсантЪ-Деньги
01.03.2010



Медиа Gazeta.ru припрятала «g» Издание убрало из «шапки» спорный логотип от Студии Лебедева
Реклама и Маркетинг Елена Чувахина: Мы будем растить свои кадры Глава российского офиса FITCH о планах развития агентства в регионе
Реклама и Маркетинг RTB готовит наступление Технология к 2015 году займет 18% российского рынка интернет-рекламы
Медиа Россия в хвосте digital-лидеров ZenithOptimedia оценила крупнейшие рынки новых медиа
Реклама и Маркетинг В Россию с любовью Культовый бренд "Love is" лицензировали на российском рынке
Медиа Новостные сайты теряют аудиторию Послевыборный спад сказался на политических и бизнес-СМИ
Реклама и Маркетинг Обнародован Единый Рейтинг веб-студий В первой тройке - Студия Артемия Лебедева, Actis Wunderman и ADV/web-engineering
Реклама и Маркетинг Авторы Angry Birds заработают на России Rovio рассказала о планах экспансии рынка через парки и брендированную продукцию

© Состав.ру 1998-2016, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         Словарь маркетинговых терминов