Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
Текст Видео Принты Блоги
Сотка
Медиа|Реклама|Брендинг|Маркетинг|Бизнес|Политика и экономика|Социум|Фестивали|Бизнес-блоги 

Версия для печати

Интервью: Арас Агаларов, глава компании "Крокус групп"

"Хочу, чтобы в мой успех не верили"

Главный принцип, которому следует владелец "Крокус групп" Арас Агаларов, заводя новый бизнес,— чтобы было красиво. Он уверен: если нравится ему, понравится остальным. До сих пор так и было.

В кабинете главы компании "Крокус" идет совещание. Обсуждается очень важный вопрос — цвет бочек, на которых стоит причал для яхт и катеров в коттеджном поселке Agalarov Estate.

— Они черные,— выговаривает Агаларов сотруднику, ответственному за причал.— Там же красиво: трава, доски из тика. А черные бочки всю картину портят. Их или заменить нужно, или затопить.

Сотрудник кусает губы: 20 причалов закончено, открытие через две недели. Стоимость строительства — несколько сотен тысяч долларов. Но спорить он даже не пытается. Ждет решения шефа. Агаларов предлагает или залить в бочки воду и подтопить их, или укрепить причал на более низком уровне.

— Воду в бочки нельзя: она переливаться будет, причал ходить начнет. А закрепить ниже — это же полный демонтаж!

— Зато красиво будет!

Через две недели причалы были закреплены ниже. Стало красиво.

Сделай сам
Агаларов сидит в своем кабинете, развалившись в кожаном кресле. Темный костюм смотрится на нем идеально, из нагрудного кармана выглядывает белоснежный платок. Перед владельцем "Крокуса" в миниатюрной фарфоровой чашечке дымится кофе. Секретаршу он просил сделать кофе "крепким как смерть". Но результатом недоволен. "Все нужно контролировать самому",— жалуется человек, чье состояние, по информации журнала Forbes, достигло $1,2 млрд.

Личное участие Агаларова в проектах давно стало легендой. И. о. исполнительного директора Crocus City Hall Андрей Драгунов рассказывает, что шеф приезжает на стройку раз в два-три дня. "У нас тут принцип простой: что он захочет, то мы сделаем",— произносит Андрей с печальной улыбкой. Хочет Агаларов разного. За день до нашего визита он потребовал заменить часть деталей из хромированной стали в третьем корпусе "Крокус экспо". Агаларову показалось, что их перекрутили и отражение в них оказалось искривленным. В итоге сталь меняют.

У самого Агаларова есть объяснение такому подходу.

— Вы в гости приходите в две одинаковые квартиры. В одной вам хочется быть, а в другой — нет. Хотя на первый взгляд все одинаково. Но во второй квартире где-то грязь не вытерли, за кошкой не убрали вовремя. Вы этого даже не замечаете, но ощущения остаются.

— Но ведь на мелочи вроде цвета бочек мало кто внимание обращает, а расходы растут, и рентабельность наверняка уменьшается,— возражаю я.

— Она увеличивается. Когда мой сын Эмин готовился к свадьбе, я в подарок невесте искал редкий алмаз. Хотел найти камень от пяти карат, чтобы был чистого цвета воды. Ювелиры такие бриллианты "один-один" называют. Я его еле нашел. Оказалось, что даже к маститым ювелирным брэндам такие камни попадают раз в пять лет и их сразу же сбывают. Получается, если у тебя такой камень есть — продать его не проблема. А сделал скол одной грани — и камень уже никому не нужен. Вот я и стремлюсь делать "один-один".

От матрешки до компьютера
Делать "один-один" Агаларов пытается вот уже 20 лет — с 1988 года, когда занялся бизнесом, оставив научную работу (он окончил Бакинский политехнический институт, а затем Институт повышения квалификации при ВЦСПС в Москве, где защитил кандидатскую). Его первый кооператив производил матрешек на экспорт. Через год Агаларов начал продавать компьютеры. А в 1990-м заметил еще одну нишу. Он стал устраивать выставки на ВВЦ и в "Экспоцентре" на Красной Пресне, чтобы продавцы техники могли заключать контракты с производителями прямо в России. Так у Агаларова появился выставочный бизнес — компания "Комтек". Параллельно он освоил торговлю одеждой и обувью, создав сети магазинов "Крокус" и "Сконти". К середине 1990-х Агаларову уже принадлежало 30% рынка одежды и обуви класса люкс в Москве.

Кризис 1998 года нанес по бизнесам Агаларова болезненный удар: рынок обуви сократился более чем на 40%, а цены на выставочные услуги упали почти на 50%. Спасло Агаларова то, что еще до кризиса он начал развивать новый проект, открыв в феврале 1998-го магазин "Твой дом" на пересечении Волоколамского шоссе и МКАД (в проект было вложено $20 млн, из которых $7 млн составил кредит Сбербанка). Торговал комплекс стройматериалами. Проект был революционным: раньше такие товары продавались лишь на рынках, а крупных торговых центров за пределами МКАД вообще не было. Но "Твой дом" выстрелил, и в сентябре 2000 года в Подмосковье открылся второй магазин.

В конце 1990-х "Твой дом" остался единственным крупным бизнесом Агаларова, и, казалось, предприниматель сосредоточит усилия именно на нем. Тем более что "Твой дом" показывал отличные результаты: уже через три года объем продаж магазинов составил $150 млн при общем обороте "Крокуса" $180 млн. Агаларов начал говорить о том, что вскоре откроет третий магазин. Однако пока довольствуется двумя.

Это нелогично, учитывая, что в то время конкурентов у "Твоего дома" было немного, а точнее, всего один — сеть товаров DIY (do it yourself) "Старик Хоттабыч". Сегодня ситуация иная. Сеть "Старик Хоттабыч" разрослась до 40 магазинов в 19 городах России, и в прошлом году ее оборот составил $330 млн (два магазина Агаларова принесли ему около $449,7 млн). Активизировались иностранцы. Например, OBI, которой принадлежат 12 магазинов, обещает до 2015 года открыть в России еще 100 своих точек. "Ежегодно рынок увеличивается на 15-25%. Сетям есть куда расти: пока их доля не превышает 20%. Все остальное приходится на нецивилизованную розницу. Рынок позволяет развернуться как иностранному, так и российскому DIY-ритейлу. Вероятно, через два-три года в каждом городе с населением от 500 тыс. человек будет построено хотя бы по одному гипермаркету DIY",— говорит аналитик агентства Abarus Market Research Ирина Селезнева.

Агаларов же вернулся к развитию своего проекта только в прошлом году — начал строить "Твой дом" в Воронеже.

— Почему "Твой дом" в свое время не превратился в сеть? — спрашиваю я.

— Такая концепция у нас сейчас есть. Но мы не стали торопиться. Посмотрим на опыт конкурентов и не будем повторять их ошибок.

Торопиться с "Твоим домом" Агаларову было просто некогда: последние годы он посвятил выстраиванию luxury-бизнеса, более интересного ему самому. А "Твой дом", несмотря на то что всегда был локомотивом (так, в 2007 году он принес Агаларову $449,7 млн, или более половины доходов), в эту категорию никогда не попадал.

Монументалист
Зато туда попал один из первых в Москве элитных домов — Agalarov House на Большой Грузинской, который Агаларов возводил в 1995-1997 годы. Концепция здания была проста: Агаларов хотел сделать его таким, чтобы самому жить в нем с удовольствием.

Сейчас Арас Агаларов и его сын Эмин занимают в доме две квартиры, в остальных 32 живут их знакомые или люди, которые показались Агаларову-старшему подходящими соседями. Он с удовольствием рассказывает о том, как отказал двум потенциальным покупателям просто потому, что они ему не нравились. Бизнесмен создавал дом для себя и требования к строительству предъявлял соответствующие. Именно здесь Агаларов научился заставлять подрядчика сносить стены, если ему не нравилось, как те расположены, и возводить их заново. "Дом у него получился прекрасный. Просто Агаларов — созидатель,— говорит один из жильцов дома Зураб Церетели.— Его творчество в строительстве и архитектуре отличается тем, что он сам задумывает проект и доводит его до конца. Это сближает строительство и искусство: настоящие монументалисты всегда действуют так же".

Впрочем, сам Агаларов первым опытом в строительстве остался недоволен. "Будущие жильцы постоянно ездили на объект на этапе строительства, потом приходили прямо ко мне и требовали что-то: это не то, другое не так. Ужас какой-то",— вспоминает он. Когда дом был закончен, Агаларов зарекся строить жилые здания, решив сосредоточиться на коммерческой недвижимости.

В 1999 году коммерсант уступил "Комтек" английской компании ITE за $14 млн, из четырех десятков обувных магазинов большая часть была закрыта. Себе Агаларов оставил только 12 торговых точек. Как рассказывал он сам в то время, речь шла даже не о продаже части бизнеса, а о его ликвидации и расчетах по долговым обязательствам: долгов на тот момент у компании было около $10 млн. Оставшиеся после их погашения деньги были вложены в новый проект — создание комплекса для продажи модной одежды, обуви и аксессуаров "Крокус-сити молл" на развязке Волоколамского шоссе и МКАД. Плюс, как утверждает Агаларов, в течение нескольких лет на строительство и развитие молла уходила вся прибыль от других направлений бизнеса.

Проект был закончен летом 2002 года. "Все-таки интуиция в бизнесе — главное,— говорит Агаларов.— Расчеты делают люди: иностранцы местной специфики не понимают, а наши не умеют считать. Так что расчетам я не доверяю. Перед тем как строить молл, я позвал иностранных консультантов. Они мне говорили: "Хорошие марки даже не на любую улицу в центре Москвы пойдут, а ты их за МКАД приглашаешь". Но я их не послушал и сделал все по-своему".

"Тропический парк бутиков" обошелся Агаларову в $60 млн, половину суммы выдал тот же Сбербанк. Новый проект поглотил не только все средства, но и все внимание Агаларова, которому, как обычно, было важно полностью контролировать процесс. "Один раз я приехал на строительство, смотрю — инженер использовал балки, которые визуально понизили потолки. Причем монтаж уже практически закончили. Инженера я за пререкания уволил, а потолок делали заново",— вспоминает он.

Это несерьезно
Несмотря на все великолепие "Крокус-сити" — зимний сад, фонтаны, мраморную облицовку,— продавцы товаров класса luxury не спешили арендовать в нем площади. Чтобы заманить их туда, Агаларову пришлось снижать стоимость аренды (на рынке говорили, что дисконт доходил до 30%). Первым арендатором стал Lux Holding, затем подтянулся Mercury. Двух других лидеров отрасли — Bosco di Ciliegi и "Джамилько" — привлечь в проект так и не удалось. В Bosco СФ заявили, что по сей день считают: торговать luxury за городом — несерьезно.

В ноябре 2002 года, когда "Крокус-сити молл" открылся, о том, что это несерьезно, на рынке говорили буквально все, предрекая проекту пожизненную убыточность. Но у Агаларова была стройная концепция развития. В марте 2004-го он открыл по соседству с комплексом международный выставочный центр (МВЦ) "Крокус экспо" и вернулся к бизнесу по организации выставок.

Опыт помог Агаларову быстро поставить "Крокус экспо" на ноги: оборот МВЦ вырос с $7,6 млн в 2004 году до $106,2 млн в 2007-м. Число выставок увеличилось с 52 до 140 в год. Причем 20 в прошлом году были организованны самим "Крокусом". Именно в "Крокус экспо" с 2006 года проходит международная выставка Millionaire Fair, организуемая ИД Independent Media Sanoma Magazines и компанией GMG Events BV. Москва стала пятым городом, где решили проводить выставку товаров для миллионеров, после Амстердама, Кортрейка, Канн и Шанхая.

Сейчас Агаларов заканчивает строить Crocus City Hall, расположенный на территории третьего корпуса "Крокус экспо". Общие инвестиции в создание выставочного комплекса он оценивает в $350 млн. МВЦ не только приносит деньги сам по себе, но и обеспечивает посещаемость "Крокус-сити моллу", который, по словам самого Агаларова, окупился уже в 2007 году.

"По нашим данным, сегодня арендаторы "Крокус-сити молла" вполне довольны отношением арендной ставки к оборотам. Хотя формата крупного luxury-магазина за пределами города больше нигде в мире нет",— признает ведущий специалист компании "Магазин магазинов" Виктория Дидович.

Агаларов же продолжает придумывать способы увеличения посещаемости своего "города-спутника". В его кабинете на видном месте стоит макет, показывающий, каким станет "Крокус-сити" через несколько лет. До конца текущего года откроется концертная площадка Crocus City Hall на 6 тыс. человек. Следующей весной должны начать строить "Крокус-сити Riviera" — торгово-развлекательный деловой комплекс и отель. А уже в этом году Агаларов возьмется за возведение первого небоскреба. Тот будет расположен прямо в "Крокус-сити" — в пойме реки за "Твоим домом" и моллом. Общая площадь 40-этажного здания составит 110 тыс. кв. м. Этот небоскреб станет первым из 14 строений делового центра "Крокус-сити Манхэттен".

— С учетом открытия офисов поток людей в "Крокус-сити" возрастет, поэтому еще в 2006 году мы договорились с правительством Москвы о том, что в следующем году откроем здесь станцию метро. В проект мы вложим $20 млн. Я хотел назвать ее "Крокус-сити", но в правительстве Москвы сказали, что нельзя. Название должно быть историческим. Так что станция будет "Мякининская",— объясняет Агаларов.

Сын за отца
Сейчас фэшн-бизнес Араса Агаларова состоит из 34 бутиков в "Крокус-сити молле", десяти монобутиков в Москве и трех сток-центров. В портфолио компании — 150 марок, которые ее байеры закупают на Западе. У "Крокуса" есть эксклюзивные франшизы с восемью марками: JLo by Jennifer Lopez, Sergio Rossi, Emanuel Ungaro, Casadei, Cezare Paciotti, Santoni, Celine и Les Copains. По данным экспертов, "Крокус" уверенно держится в четверке лидеров российского рынка товаров экстра-класса. "По итогам 2007 года, объем рынка luxury в России составил примерно $7-9 млрд без учета автомобильных сделок. Причем отмечается устойчивый ежегодный прирост на 30-40%, что значительно выше, чем на Западе. "Крокус" отличается от других игроков тем, что одним из первых предоставил выбор такого большого количества люксовых брэндов под одной крышей. Сегодня по этому пути идут и его конкуренты",— утверждает Антон Простяков, эксперт Magram Market Research. Сейчас "Сити молл" площадью 62 тыс. кв. м почти в два раза превосходит по размеру своих ближайших конкурентов — ЦУМ и ГУМ.

Меньше чем через год направление прирастет еще одним проектом, и имя ему — "Каширка молл". Этот торговый центр будет построен на пересечении Каширского шоссе и МКАД. Его площадь составит 360 тыс. кв. м. По словам Агаларова, "Каширка молл" станет уникальным для российского рынка проектом. Он будет разделен на четыре зоны: фэшн-квартал, "золотую улицу", восточный базар и японский район а-ля Гиндза. Еще одна особенность: все проходы там будут искривленными. "Так ты идешь по торговому центру и видишь однообразную картину, а тут сделал шаг — новый ракурс",— объясняет Агаларов.

Макета этого проекта нет в кабинете Агаларова. Более того, он даже не знает, какие компании будут основными арендаторами центра. "Эмин этим занимается, я знаю только то, что все там нормально",— объясняет он.

Сын Агаларова Эмин до 2001 года жил в США, где получил диплом по специальности "финансовый менеджмент" в Marymount Manhattan College. После возвращения в Россию он стал руководить фэшн-направлением в "Крокусе", оборот которого тогда составлял $5 млн в год, а сейчас уже — $50 млн. "Для отца направление fashion retail более не представляет интереса,— говорит Эмин Агаларов.— Он даже не знает, сколькими бутиками управляет компания и какие это брэнды. Этим направлением он больше не интересуется. Зато интересуется другими — строительством коттеджного поселка и созданием морского курорта".

Мечты о море
Весной нынешнего года Арас Агаларов объявил о своем новом проекте — создании курорта в Азербайджане, на побережье Каспийского моря. Хотя в 2006 году владелец "Крокуса" породнился с президентом Азербайджана, дочь которого Лейла Алиева вышла замуж за Эмина, Агаларов-старший отрицает тот факт, что его интерес к созданию проектов в этой стране обусловлен появлением влиятельных родственников. Зато он напоминает, что в советское время в санатории Азербайджана ездили многие. "Там очень хорошая природа, грязи есть целебные, вода. Каспийское море слабосоленое и очень полезное для кожи,— говорит он.— Если там все по уму сделать, то и россияне поедут. А вначале нам и одного Азербайджана с 8 млн жителей хватит".

"По уму" Агаларов собирается обустраивать территорию площадью 300 га на Апшеронском полуострове недалеко от поселков Нардаран и Кюрдаханы. Комплекс, рассчитанный на прием 8-10 тыс. человек, будет включать яхт-клуб, SPA-центр, гольф-клуб. Срок реализации проекта — два года. А общий объем инвестиций — $1 млрд, из которых 30% составят собственные средства компании, остальное — кредиты. Впрочем, соблазнят ли все эти блага российских туристов, пока вопрос.

Но Агаларова сомнения не мучают. Он уже начал подготовку участка (строители укрепляют прибрежную зону) и сейчас проводит тендер на привлечение международного гостиничного оператора: курорт будет включать гостиничный комплекс примерно из десяти отелей на 1500-2000 номеров каждый.

— Но почему Азербайджан, а не Турция, например?

— Меня Турция не интересует. Характер такой: я хочу, чтобы все в мой успех не верили, а я поставленных целей достиг,— говорит Агаларов.

Конкуренты и правда оценивают идею осторожно. "Мне трудно сказать, насколько проект интересен,— делает оговорку Максим Темников, член совета директоров корпорации Mirax Group, которая в нынешнем году приобрела два отеля в Турции.— Если туристов будут приглашать в Азербайджан по рыночной цене, думаю, что эту турзону раскачать можно будет через пять-десять лет, когда будет создана необходимая инфраструктура и люди привыкнут к мысли, что там можно отдыхать. В ближайшие пять лет никому конкуренции этот регион с точки зрения туризма не составит".

Агаларов от таких оценок только смеется: "Mirax купила в Турции два отеля, но их там и так несколько сотен. Я, например, являюсь председателем российско-тунисского делового клуба. Мне несколько раз предлагали взять землю и построить отель в Тунисе. Но там их тоже сотни. Там уже неинтересно".

Снова в ЗАГС
Ради еще одного проекта Агаларову пришлось нарушить обещание, данное по окончании строительства Agalarov House. В 2005 году он снова связался с жилой недвижимостью — начал строить коттеджный поселок по Новорижскому направлению. "Так бывает: прожил человек десять лет с женой, мучился, потом развелся. Думает: "Никогда больше". А потом снова в ЗАГС бежит",— делает сравнение коммерсант.

Землю под поселок Агаларов приобрел еще в 1992 году. "Было просто понятно, что это перспективно: Рублевка рядом, трасса хорошая, места красивые",— поясняет он. На 300 га расположится поселок на 260 резиденций. К нему прилагаются поле для гольфа на 18 лунок, отель и SPA-комплекс, спортивный центр (шесть открытых и шесть закрытых кортов), три бассейна, 174 искусственных озера, водопада и источника, а также пляж с белым привозным песком и Beach Club на самом пляже. Цены на дома у Агаларова начинаются от $3 млн при средней рыночной стоимости $2 млн по Новорижскому направлению. Но эксперты утверждают, что высокие цены покупателей не отпугнут. "Хорошая инфраструктура, удачное местоположение обеспечат спрос на этот поселок. Да и само имя Агаларова уже привлечет достаточное внимание. На этом рынке репутация застройщика крайне важна",— говорит Александр Шмуклер, председатель совета директоров компании "Century 21 Россия".

Первый житель въедет в Agalarov Estate уже в сентябре. Но окончательно проект будет завершен года через три. Агаларов намерен вложить в него $400 млн собственных и заемных средств. Так, только на камни для ландшафтных работ было потрачено, по слухам, около $4 млн.

Агаларов опять контролирует все на стройке. В углу его приемной сложен облицовочный камень и стоит кусок ажурной металлической ограды. Агаларов оценивал эти материалы лично. "А один раз приехал и вижу — строящийся дом окна соседнему загораживает. Я приказал дом разобрать и перенести. Строители начали кричать: "Нельзя его двигать — там дорога". Я говорю: "Переносите дорогу". Они в ответ: "Там коммуникации". Я приказал: "Двигайте все, вместе с коммуникациями". Поняли, что спорить бесполезно",— рассказывает Агаларов.

Не отошел он и от другой традиции — выбирать жильцов. Один из потенциальных покупателей оказался владельцем афганской борзой. Правила поселка запрещают держать больших собак, поэтому Агаларов коттедж не продал. Он снова строит проект под себя: в поселке у него будет свой дом. Агаларов не сомневается: нравится ему — понравится рынку.

У Агаларова надежный тыл: "Твой дом" и "Крокус экспо" хоть и неинтересны ему самому, но обеспечивают 70% оборота всего "Крокуса". В случае чего отступать есть куда. Сейчас свою работу он сравнивает с дирижерской: "Я не строитель, не выставочник, не ритейлер, я — дирижер: контролирую, чтобы все работало слаженно и получалось красиво". Главное — взмахнуть дирижерской палочкой в нужное время и в нужном месте. А то ведь музыку можно и испортить.

досье
Президент ЗАО "Крокус" Арас Агаларов родился в 1955 году в Баку. Окончил Бакинский политехнический институт, а затем в Москве — Высшую школу профсоюзного движения ВЦСПС и аспирантуру. Тема диссертации — "Формирование фонда заработной платы в условиях развитого социализма". В 1988 году занялся бизнесом, создав торгово-закупочный кооператив "Шафран", переименованный в 1989-м в "Крокус". Агаларов крайне активен социально. Он является вице-президентом общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "Опора России", президентом Союза производителей и импортеров и членом правления РСПП. Женат, имеет двоих детей. Сын Эмин с 2001 года возглавляет фэшн-направление компании, дочь Шейла учится за рубежом.


о компании
Группа компаний "Крокус" создана в 1989 году. На сегодняшний день в нее входят торговый центр "Крокус-сити молл", выставочный комплекс "Крокус экспо", сеть магазинов "Твой дом", сеть бутиков и сток-центров в столице, элитный жилой дом в Москве и коттеджный поселок в Подмосковье. В 1994 году для обслуживания финансовых потоков холдинга был создан Крокус-банк, работающий до сих пор. В портфеле у ГК около 0,5 млн кв. м недвижимости на этапе строительства. Всего в "Крокусе" работают более 3,2 тыс. человек. Оборот за 2007 год — $688, чистая прибыль — $40 млн. В планах на 2008 год — довести оборот до $1 млрд. Компания на 100% принадлежит Арасу Агаларову.


Лепестки "Крокуса"
Подразделение /
оборот по годам

2003

2004

2005

2006

2007

2008*
Доля подразделения
в бизнесе
группы
"Твой дом"150222285,1296449,753553%
"Крокус экспо"7,633,842,5106,217017%
Crocus Fashion
Retail
23,646,858,965,974,810010%
"Крокус-сити молл"715223239485%
Другие
аффилированные
структуры
1,64,511,513,618,315015%
Итого182,2295,9411,34506881003100%
Чистая прибыль111521283540
финансовые показатели группы, $ млн
** Прогноз

Источник: ГК "Крокус"


Иван Марчук
04.08.2008  Секрет фирмы

04.08.2008



По материалам: http://www.pro-anji.ru/arhiv/anzhi-prizyvaet-bolelshhikov-k-poryadku.html.
Медиа Gazeta.ru припрятала «g» Издание убрало из «шапки» спорный логотип от Студии Лебедева
Интервью Елена Чувахина: Мы будем растить свои кадры Глава российского офиса FITCH о планах развития агентства в регионе
Медиа RTB готовит наступление Технология к 2015 году займет 18% российского рынка интернет-рекламы
Медиа Новостные сайты теряют аудиторию Послевыборный спад сказался на политических и бизнес-СМИ
Медиа Россия в хвосте digital-лидеров ZenithOptimedia оценила крупнейшие рынки новых медиа
Бизнес и Политика В Россию с любовью Культовый бренд "Love is" лицензировали на российском рынке
Медиа Обнародован Единый Рейтинг веб-студий В первой тройке - Студия Артемия Лебедева, Actis Wunderman и ADV/web-engineering
Реклама и Маркетинг Авторы Angry Birds заработают на России Rovio рассказала о планах экспансии рынка через парки и брендированную продукцию

© Состав.ру 1998-2018, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         Словарь маркетинговых терминов