Украл - покайся
Советуют специалисты по деловой этике
НЬЮ-ЙОРК - По свидетельству специалистов, сегодня, когда американский рынок труда переживает трудные времена, участились случаи нарушения корпоративной этики. Многие идут на непорядочные и противоправные действия под влиянием обстоятельств. Те, кто ищет работу, нередко лгут в резюме.
Нарушение корпоративной этики может иметь массу проявлений - от кражи ручек и бумаги для ксерокса до подделки финансовой отчетности. Как показало последнее исследование Ethics Resource Center, 22% сотрудников компаний признают, что совершили тот или иной неэтичный поступок. Чаще всего люди склонны приписывать себе лишние рабочие часы, врать коллегам, начальству или клиентам и воровать.
В марте 1996 г. Тери Лин Норвуд пришла в компанию McLellan Equipment, которая производит кабины грузовиков, на должность клерка по работе со счетами клиентов. Через полтора года она начала заниматься подделкой счетов, переправляя часть платежей на собственный счет. В январе 1998 г. ее поймали, но к тому времени она успела украсть у компании $18 000.
Норвуд дали 13 месяцев тюрьмы. Это время она провела в камере, где кроме нее сидело еще семь человек. В июле 2000 г. она вышла на свободу, но до сих пор по понятным причинам остается безработной.
Норвуд утверждает, что в первый раз подделала счет от отчаяния. Суд постановил, что на воспитание сына она должна выплатить бывшему мужу $20 000, примерно в это же время умер ее младший брат, а отец лежал в больнице.
Подобные случаи нередки. Если сотрудник попал в безвыходную, по его мнению, ситуацию, Кит Грин, директор по корпоративным программам в организации под названием Society for Human Resource Management, рекомендует обсудить ее с представителем отдела по работе с персоналом или со специально обученным специалистом, чья должность в американских компаниях называется омбудсмен. Это сотрудник, который разбирает инциденты в конфиденциальном порядке. Он не обязан принимать меры, не обязан сообщать о том, что узнал, вышестоящему начальству и не обязан упоминать имя проштрафившегося работника.
Специалисты в области корпоративной этики склонны полагать, что оптимальный путь для того, кто все же допустил нарушения служебной этики, - пойти и покаяться. "Конечно, в таком случае сотрудник сдается на милость компании, - соглашается Грин. - Однако быть пойманным или жить с постоянным страхом, что тебя поймают, гораздо хуже".
"Признавшись в содеянном, можно лишиться работы, можно навлечь на себя другие неприятности, но такой путь предполагает большую свободу маневра", - считает Брюс Вайнштайн, президент нью-йоркской консалтинговой корпорации Ethics at Work. Он советует в таких случаях строить разговор приблизительно в таком направлении: "Я очень ценю свои отношения с компанией и хочу загладить свой проступок и начать все сначала".
Тем, кто устраивается на работу, президент Ethics Resource Center Стюарт Гилман советует поинтересоваться, как в компании обстоит дело с соблюдением корпоративной этики, сколько жалоб о нарушениях этических норм поступает в руководство компании и как с ними работают. Если сотрудник отдела по работе с персоналом говорит, что в компании подобных проблем не существует, это должно насторожить. По мнению Гилмана, чем более открыта компания, тем пристальнее следят там за соблюдением этических норм. (WSJ, 26. 08. 2003, Екатерина Кудашкина)
Крис Мейхир
29.08.2003
Ведомости
|