Возраст не имеет значения
Когда начинаешь бизнес в 16 лет
Полтора года жизни в семье орегонских фермеров, приютивших русскую школьницу, приехавшую по обмену, воспитали в Марине Малыхиной ответственность и целеустремленность. Они помогли юной предпринимательнице в России, где она взялась воплощать свою американскую мечту. С $500 в кармане 16-летняя студентка создала агентство маркетинговых исследований Magram Market Research, которое входит сейчас по обороту в пятерку крупнейших в России.
Сейчас агентство Magram MR, которым владеет 23-летняя Марина Малыхина, работает с такими компаниями, как Ligett-Ducat Ltd. , "Нижфарм", Cadbury Schweppes, "ЛУКОЙЛ", Schwarzkopf, "Трансмарк", "Спортмастер" и др. За шесть лет работы клиентская база агентства превысила сотню компаний.
"В таком возрасте не страшно браться за любую идею, - рассказывает предпринимательница. - Нерешительность приходит потом. Например, менеджер из корпорации будет долго рассуждать, нужен ли ему собственный бизнес, с налоговыми проверками и сдачей отчетности. Ведь прибыль может получиться такая же, как заработная плата. А мне терять было нечего".
Марина Малыхина все привыкла делать сама. Ее родители были в разводе и в дела дочери особенно не вникали. Настолько, что о ее планах поехать учиться в США узнали лишь за пару дней до подачи документов в американское посольство.
Жизнь в штате Орегон произвела на нее большое впечатление. Глава семьи, гостьей которой стала Марина, владел компьютерной фирмой, его жена была художницей. Кроме того, они управляли огромной фермой, где выращивали фундук. "После расхлябанности москвичей энергичность этой пары произвела на меня огромное впечатление", - вспоминает Малыхина. Именно тогда, по словам Марины, она научилась работать и ценить время.
Закончив помимо школы курс макроэкономики в Lienfield колледже, Марина Малыхина вернулась в Москву, сдала экстерном экзамены на аттестат российской школы и поступила в Академию народного хозяйства.
На втором курсе студентка уже начала подрабатывать переводами. Марина переводила вопросы и ответы респондентов представителям компаний-заказчиков. На одной из таких фокус-групп Малыхина познакомилась с руководителем агентства, который посоветовал ей самой проводить интервью. "На следующий день я пошла в Большой театр, но на спектакле сосредоточиться так и не смогла, - вспоминает она. - Все время думала: действительно, а почему бы и нет? " Деньги для старта Малыхина заработала переводами. "Я чувствовала себя страшно богатой, целых $500! " - рассказывает она. Первый заказ девушка получила от Procter & Gamble - она познакомилась с менеджерами этой компании, когда переводила для них на фокус-группах. "Procter & Gamble нужно было исследование, я предложила его выполнить, они согласились", - объясняет Малыхина.
Себе в помощь Марина позвала двух знакомых, а в институте взяла академический отпуск. Помещение нашла в Центре международной торговли. В ЦМТ сдавали комнаты по часам, что было очень удобно - можно снимать офис только на время проведения фокус-групп. Малыхина снимала две комнаты: одну - для респондентов, а вторую - для клиентов.
Число клиентов стало расти: заказчики рекомендовали услуги молодого агентства своим знакомым. Первые полгода Малыхина справлялась с работой почти единолично. Письменных отчетов компании не требовали, после фокус-групп организовывали мозговой штурм, где обсуждали результаты. "Обычно заказчики хотели получить конкретный ответ - выходить с продуктом [на рынок] или не выходить, запускать рекламную кампанию или нет, - поэтому развернутых отчетов они не просили, хватало одного лишь обсуждения", - объясняет Марина.
Но через полгода после получения первого заказа объемы бизнеса стали таковы, что осенью 1996 г. Малыхина зарегистрировала юридическое лицо ЗАО "Маграм" и наняла бухгалтера. "Я не знала, как деньги получить, что такое бухгалтерия", - вспоминает она.
Спустя несколько месяцев один из клиентов впервые попросил Малыхину сделать количественное исследование - опросить определенное число людей на улице или по телефону. Как это делается, Малыхина не знала. Не долго думая, она пришла в конкурирующую компанию, заказала там небольшое исследование, а затем переманила понравившегося ей менеджера. И Magram MR стало осваивать новый вид исследований. К концу 1996 г. в компании работали уже восемь человек, а оборот составил порядка $100 000.
Малыхина сняла первый настоящий офис на улице Вавилова. "Это было очень амбициозное решение, - говорит она. - Офис превышал наши потребности в три раза, к тому же дорого стоил. Но мы верили, что компания вырастет". Действительно, обороты Magram MR стали увеличиваться в два-три раза ежегодно.
И все же в бизнесе было не все гладко. "Если бы у меня была возможность начать все сначала, я вряд ли что-то стала бы менять, разве что попыталась бы выстроить более формализованные отношения внутри команды, - делится Марина. - Самое важное для любого начинающего предпринимателя - думать не только о текущих делах, но и о долгосрочных задачах. Я научилась думать на несколько лет вперед лишь спустя два года после старта".
В течение четырех лет предпринимательница скрывала от заказчиков свой юный возраст. Хотя вряд ли он бы их смутил. "Если работаешь хорошо, причем здесь возраст? " - говорит теперь она.
Сейчас у Magram два офиса в Москве. В штате компании работают около 50 человек, а еще 2500 участвуют в сборе информации по всей стране. К тому же компания первой среди отечественных агентств стала проводить исследования в Центральной и Восточной Европе для российских заказчиков. Оборот компании составляет несколько миллионов долларов (Малыхина не называет точные цифры). Средняя стоимость исследования в Mag-ram MR - $5000 - 7000. Бывают заказы и по $500 000.
Magram MR конкурирует с такими агентствами, как "КОМКОН" и GfK MR. Однако начинающим предпринимателям Малыхина уже не рекомендует заниматься маркетинговыми исследованиями - разве только сосредоточиться на узких нишах. Сама Малыхина уже начинает осваивать другие сферы бизнеса. Бывшая спортсменка (Малыхина занималась легкой атлетикой) , она вместе с партнерами - бывшими наемными менеджерами в фитнес-компаниях - развивает сети фитнес-клубов: "Динамо" в Москве и Orange Fitness в регионах (клубы этой сети уже открыты в Саратове и Иванове).
Готовность заниматься любым бизнесом отличает предпринимателя, считает Малыхина. "Главное - разобраться, чем человек хочет заниматься в жизни: быть специалистом или предпринимателем, - говорит она. - Например, приходит ко мне подружка, говорит: хочу открыть ресторан. Я ей отвечаю: раз хочешь именно ресторан - иди работать поваром. Хочешь салон красоты - иди маникюршей. Потому что предпринимателю все равно, с помощью какого бизнеса зарабатывать деньги".
Анна Людковская
08.07.2002
Ведомости
|