Sostav.ru - Советник - техно сила - Без паспорта
Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
  Сотка
   Владимир Путин обсудил с журналистами свою статью 
124
Реклама на Sostav.ru Сделать домашней страницей Контакты Sostav.ua Русская версия
Советник


Для компании: техно сила

Без паспорта

В Новосибирске, в магазине техно сила отказались расчитать по пластиковой карте из-за отсутствия гражданского паспорта,предлагал заменить паспорт правами, отказали, говорят московское начальство запретило производить расчёты по картам без паспорта.Просто первый раз с такой проблемой столкнулся, никто и никогда у меня не требовал паспорт,спрашивали документ,и после предъявления водительского удостоверения,расчитывали.Ушёл из магазина с испорченным настроением и без покупки,не потому что не было наличных,а из принципа. Я конечно может и не прав,но тогда в придачу к паспорту нужно просить справку из банка, и она должна быть обязательно с круглой печатью. И ещё, обязательно справку из милиции,о том, что паспорт не поддельный.
... хотя возможно, я ошибаюсь!

Алексей



0 1 2 3 4 5
 

16.01.2006 11:54 Александр З
Это они боятся проверок со стороны "московского начальства". С другой стороны вы нарушили паспортный режим - паспорт нужно всегда при себе иметь. Так что сами себе проблемы создали и обвинения в адрес компании не имеют под собой почвы, т.к. операции с пластиковыми картами по новым правилам (не техносилы, а общие) требуют наличие паспорта.

16.01.2006 12:04
А где бы почитать эти правила?

16.01.2006 12:14 Анатолий Вадимович
2 16.01.2006 11:54 Александр З
Никто не обязан иметь с собой паспорт (кроме особо оговоренных случаев). Нет такого нормативного акта. Он у вас обязан быть с 14 лет. И все.

16.01.2006 14:59 Нихилисли
странно это, но думаю что действовали по инструкции сверху. согласитесь что не в их интересах лишаться клиента, созревшего до покупки.

16.01.2006 17:01
для Александра: первый раз слышу такой бред!
Вы обязаны иметь паспорт всегда при себе?
Да ладно? Интересно, а где такая инструкция прописана?Паспорт должен быть у человека, но его не обязательно с собой носить, это по-моему понятно каждому....
А то, что не обслужили, это действительно есть такая инструкция, что нужно предъявлять паспорт.
Хотя на самом деле это полный дебилизм, значит карты не гарантируют ни черта, а поэтому нет смысла их ваще носить...я вот давно повыкидывал карты Сити-Банка, Банка Москва, бывшего ОВК-банка....все было полное гавно и обман сплошной.
Так что вот так вот!

16.01.2006 21:48 DF
Приехав в Россию, иногда удивляюсь "особому пути". В части карт это означало удивление, что здесь не спрашивают никакие документы при платежах.
И вот начали спрашивать (раз уж,бывает, карты крадут)
Чему удивляться? Все нормально
ДРУГОЕ ДЕЛО, что водительских прав достаточно! Вообще, любого документа с Вашим фото

17.01.2006 21:32 Степан
По поводу обязан-нобязан паспорт носить, это конечно смело - доказывать свои "права" перед кассиром цивилизованного фирменного магазина, Вы попробуйте как-нибудь обсудить эту тему с любым постовым в Вашем городе.... Ну это лирика, а почему требуют паспорт, и вообще документы при оплате картами, так тут все просто: если вы воспользуетесь краденой картой (пока ее не заблокировали), удачно скопировав подпись, где-нибудь в америке, то там попадет на бабки только страховая компания,т.к. все безналичные сделки по картам там застрахованы. В Росии же, попадает магазин - банк просто не переведет оспоренную клиентом сумму, соответсвенно магазин удержит ее из зарплаты кассира, ясное дело люди перестраховываются.

18.01.2006 11:20 MTasha
To Степан:

А у меня на карте есть фото, но тем не менее документы периодически спрашивают, но прав всегда было достаточно. Некоторые магазины зачем-то переписывают либо паспортные данные, либо номер паспорта себе на чек. Народ в Новосибирской Техносиле просто решил показать свое рвение, но очень кособоко получилось...

18.01.2006 11:29 Степан
для MTasha

Насчет прав, абсолютно согласен, в москве в той же Техносиле достаточно их. А то что переписывают номера - тоже поясню (сам долго работал с картами и проходил обучение) это должны по идее делать все кассиры, если они потребовали документ, чтобы для последующих "разборок" было доказательство, что документ клиента они видели. Кстати карта с фото, по мнению самих же служб безопастности банков, ни от чего не защищает и не гарантирует - наоборот подделать фото проще простого, и сравнив только фото расслабленный кассир может очень крупно встрять. В любом случае когда к нам придет цивилизованная схема работы с картами, только тогда будут довольны все - и клиенты и персонал магазинов.

20.01.2006 00:07 Сиваков Игорь Батькович
да какого хуя ???
Обсуждение закончено

Советник


Уважаемые коллеги!
В рубрике "Советник" вы сможете дать практический совет руководству той или иной компании в сфере маркетинга и менеджмента. Ваш совет может оказаться ценным для стратегии продвижения компании, повышения уровня продаж, коммуникационной политики и т.д.
Проект «Советник» находится в режиме премодерации. А это значит, что ваш совет будет опубликован лишь в том случае, если он носит конкретный характер и направлен определенному лицу или компании. Уважаемые коллеги! Мы уверены в вашей компетенции, профессионализме и ответственности. Ждем ваших советов!


Архив [81-90]:
Danon Значки 
5
Банк "Ренессанс Капитал" кредитное обслуживание 
16
Первому и РТР Уберите ЮМОРИСТОВ!!!! 
46
Unilevel (Calve) Смените копирайтера в украинской телерекламе 
9
Нестле фудс странная схема 
8
Вулкан, Джек Пот и пр "Зонт" для игровых систем 
7
MTV Нишевое позиционирование 
19
Danone И.Б. - Данону 
5
Эльдорадо, Техносила... Проведите ревизию ассортимента 
9
Рекламным агентствам, обсуживающим Московский метрополитен Промывайте стены или сразу наклеивайте другие постеры, после проведения рекламной компании 
10
< предыдущие 10  следующие 10 >
Top 10:
Банк "Ренессанс Капитал" кредитное обслуживание 
16
Danon Значки 
5
Первому и РТР Уберите ЮМОРИСТОВ!!!! 
46
Арбат Престиж клиент никто - безделье все! 
77
Оптовикам закупающимся в МЕТRO Во время расчета следите за монитором 
22
BBDO и НИДАН Диану Шпак на упаковку "Моей Семьи"!!! 
20
L’Oreal Вечной красота может быть только у покойников 
9
Техно Сила Вы уверены в своих ценах? 
21
АФК Система, Система-Телеком, ЗАО МТУ-Интел обман, как форма ведения бизнеса, или может уже хватит? 
18
Georgian Glass & Mineral Water "Боржоми" -- не вода 
19
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов