техническая документация

2 материала
Tech Docs
2025-09-19 13:35:08
Почему устаревшая документация опаснее, чем кажется
В условиях быстрого развития технологий документация устаревает почти незаметно. Скриншоты перестают совпадать с интерфейсом, ссылки ведут в никуда, а описанные функции давно изменились или вовсе исчезли. Для бизнеса это не просто мелкая проблема. Устаревшие документы: снижают доверие пользователей, перегружают техническую поддержку, мешают команде получать объективную обратную связь и развивать... подробнее
159
Tech Docs
2025-06-17 13:53:05
Вся документация в компании — хаос или порядок?
Как часто вы сталкивались с ситуацией, когда нужный документ “где-то был, но никто не помнит где”? А может, у вас есть пять версий одного файла с разными номерами и непонятными авторами? Даже в небольших командах документация может быстро превратиться в мешанину, если её не структурировать. 🔍 Мы разобрали: Зачем нужен реестр технической и нетехнической документации; Как его правильно организовать;... подробнее
276
Tech Docs
2025-05-29 12:52:12
Как писать документацию в Agile: живые документы, минимализм и автоматизация
В условиях гибкой разработки документация уже давно перестала быть второстепенной задачей. Она помогает не только зафиксировать знания, но и наладить процессы, ускорить адаптацию новых сотрудников и минимизировать зависимость от ключевых членов команды. Почему традиционные методы документирования не работают в Agile Традиционные подходы предполагают создание полной документации в начале проекта.... подробнее
304
Tech Docs
2025-04-04 14:12:43
Как отзывы помогают улучшить документацию и привлекать пользователей?
Кейсы
Вы пробовали традиционные способы маркетинга — письма, скидки, запросы на отзывы — но не получили нужного эффекта? Есть решение, которое вы могли пропустить — техническая документация. Если правильно организовать процесс получения отзывов, документация может стать мощным инструментом для: Повышения качества контента. Привлечения новых клиентов. Увеличения лояльности существующих пользователей.... подробнее
674
Tech Docs
2025-02-27 14:28:23
Сценарии использования документации
Кейсы
Документация помогает пользователям понять, как эффективно использовать продукт и решать возникающие проблемы. Она обучает пользователей, снижает нагрузку на службу поддержки, и помогает команде улучшать продукт, понимая, как он используется. Важно адаптировать материалы под разные аудитории и регулярно обновлять их, учитывая отзывы пользователей. Читать дальше подробнее
392
Tech Docs
2024-10-21 14:50:58
Творческий кризис: Советы для технических писателей
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
Представьте себе такую ситуацию: вам нужно создать базу знаний для продукта. Вы тщательно изучаете инструкции, проводите исследование, и заполняете все пробелы в знаниях вместе с командой разработчиков. Но когда приходит время сесть и начать писать контент — пустота. Вы не можете напечатать ни единого слова. Пустой экран словно гипнотизирует, а внутри нарастает паника и отчаяние. Звучит знакомо?... подробнее
711
Tech Docs
2024-10-14 14:02:23
Роль тестировщика в процессе работы с технической документацией
Прочее
Техническая документация — это ключевой элемент любого программного продукта, обеспечивающий пользователям и разработчикам полное понимание его функционала и особенностей. Важную роль в создании такой документации играют не только технические писатели, но и тестировщики. Тесное сотрудничество между этими специалистами гарантирует качество, актуальность и полезность документации для всех сторон. подробнее
787
Tech Docs
2024-10-03 14:51:26
Как техническому писателю выбрать подходящий инструмент для работы?
Кейсы
Как подобрать правильный инструментарий для технического писательства? Что необходимо учесть при выборе: потребности проекта, совместимость, удобство использования, поддержка совместной работы и безопасность. Читайте в нашем блоге. Возможно, ваша команда уже сталкивалась с ситуацией, когда технические писатели не успевают за разработчиками. На самом деле, это характерно для многих проектов.... подробнее
917
Bidvol
2023-12-21 21:40:16
Перевод OpenRTB 2.5 — главного протокола программатик рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
По документации OpenRTB от IAB работают все SSP, DSP и рекламные биржи. Протокол стандартизирует обмен предложениями показов и ставок на них, упрощая интеграцию между платформами с нескольких недель до нескольких минут. Изучать документ с техническим описанием и сложной логикой проще на родном языке, даже если знаешь английский. Но для этого перевод должен быть профессиональным и четко... подробнее
6897
SPR
2021-12-06 19:25:23
Dr.Explain 6: способ сэкономить на техподдержке и пользовательской документации к программным продуктам
BPM и IT, иформация для CIO
Новая версия программы Dr.Explain, разрабатываемой компанией Индиго Байт, предлагает разработчикам программного обеспечения и web-приложений более эффективный подход к созданию пользовательской документации для своих продуктов. Основной фокус разработчиков Dr.Explain 6 - экономия времени технических писателей и бюджетов IT-компаний. Что нового в версии 6: Коллекция шаблонов типовых видов... подробнее
1841