цифровая трансформация

2 материала
A2 Labs
2026-10-10 12:38:12
Менеджеры перебивают заказы из писем в 1С: когда это работа для ИИ-агента, а когда нет
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В дистрибуции, логистике и на производстве картина похожая: клиенты присылают заказы письмом — текстом, таблицей, сканом, — а менеджеры переносят их в 1С руками. Очевидный кандидат на ИИ: агент прочитает письмо, найдёт клиента и номенклатуру, заведёт документ. Технически это решаемо. Вопрос в том, что это даст бизнесу. Считайте не минуты, а дни Первое, что обычно считают, — часы ручного ввода в... подробнее
67
A2 Labs
2026-10-09 10:36:16
Три вопроса и одна страница: как подготовиться к ИИ-проекту, чтобы он не застрял
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
ИИ-проекты в крупных компаниях чаще буксуют не на модели, а раньше — на этапе, который обычно проскакивают: никто не договорился, чей это процесс, на каких данных его смотреть и кто примет решение. По оценке разработчиков ИИ-агентов, которую в сентябре 2026 года пересказали «Новости IT-канала» со ссылкой на Strategy Partners, у 73% компаний нет владельца процесса, способного решать самостоятельно,... подробнее
42
Платформа JustPro
2026-10-08 17:58:59
Еще один сервис не поможет: почему бизнес пытается технологиями решить проблемы в процессах
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда в бизнесе проседают продажи, первым кандидатом на замену нередко становится CRM. Сложности с оценкой маркетинга приводят к поиску новой системы аналитики, а большое количество ручной работы — к очередному сервису для автоматизации. Почему так происходит и когда бизнесу действительно нужна новая технология, рассказывает Валентин Савенков, коммерческий директор JustPro. подробнее
49
A2 Labs
2026-10-07 19:26:59
Как читать смету на ИИ-агента: что двигает цену и что в неё не попало
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Две сметы на «одного ИИ-агента» легко расходятся в разы. Агентом на рынке называют что угодно — от чат-бота, отвечающего по базе знаний, до связки нескольких агентов, которые сами действуют в учётных системах. Поэтому сравнивать стоит не итоговые суммы, а состав работ. Ориентиры рынка Открытых прайсов немного, и это оценки продавцов, а не статистика. Студия разработки на vc.ru (март 2026) и... подробнее
112
A2 Labs
2026-10-02 18:37:15
Работы на час, а заявка идёт пять дней: где на самом деле теряется время
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Спросите операционного директора, сколько идёт обычная заявка от письма клиента до отгрузки, — часто услышите «дня четыре, пять». Спросите, сколько в ней собственно работы, — выйдет около часа: прочитать, завести, сверить, согласовать цену, провести. Остальное время заявка лежит. Ждёт ответственного, вечерней выгрузки, подписи, свободного менеджера. Именно сюда сейчас приходит ИИ — и нередко не в... подробнее
69
A2 Labs
2026-10-02 18:19:26
Демо понравилось, запуска нет: почему CX-пилоты на генеративном ИИ застревают
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Знакомая история для клиентского сервиса: подрядчик показывает бота, который уверенно отвечает на типовые жалобы, на демо все довольны, пилот стартует — а через квартал о нём вспоминают только в отчёте. Это не частный случай. Опрос «Интеллектуальной аналитики», который CNews опубликовал в марте 2026 года, охватил около 50 крупнейших компаний: в промышленную эксплуатацию перешли лишь 7–10% пилотов... подробнее
85
Anton Fokin
2026-09-29 11:42:36
После запуска у продукта нет владельца: кто отвечает за данные, правила и изменения
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда в продукте нужно изменить статус заказа, правило скидки или доступ к профилю, вопрос быстро выходит за пределы разработки. Бизнесу важно сохранить логику процесса, команде нужна оценка последствий, поддержке — понятный путь реакции. Если решение гуляет между чатами, изменения начинают обходить общий порядок, а релиз становится способом срочно закрыть самый громкий запрос. После запуска у... подробнее
53
Anton Fokin
2026-09-25 14:14:28
В таблице нет кнопки Deploy. Но склад уже ждёт новый заказ
Менеджер поправил формулу в столбце G. В его файле изменилось одно число. У финансов уже другая сумма в счёте, склад резервирует другой объём, клиент ждёт письмо с иным статусом. Кнопки Deploy здесь нет. Релиз всё равно случился. Так таблица перестаёт быть местом, где считают и сверяют. Она начинает управлять процессом: статус открывает счёт, цена меняет заказ, доступ к листу показывает данные... подробнее
60
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-08-19 09:52:17
Почему компании пересматривают подход к цифровой трансформации
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Диагноз: бизнес считает не системы, а эффект Компании стали осторожнее относиться к большим программам цифровой трансформации. Еще несколько лет назад такие проекты описывались через дорожные карты, платформы и стратегические инициативы. Сегодня вопрос сместился: не «какую технологию мы внедрим», а «какой процесс станет быстрее, дешевле или надежнее». Перемена настроения видна и в цифрах. В обзоре... подробнее
262
adminvps.ru
2026-08-03 10:42:47
Не всё в SaaS: почему компании снова смотрят на self-hosted-сервисы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
SaaS-сервисы ускоряют запуск новых процессов, но по мере роста компании подписки, лимиты и распределённые данные становятся сложнее контролировать. Разбираемся, в каких случаях self-hosted действительно помогает бизнесу, а когда собственная инфраструктура создаёт больше затрат и рисков, чем пользы. подробнее
270
Yangloo | ИИ-продавец
2026-07-03 14:44:53
Почему ИИ-чаты скоро заменят менеджеров (и это хорошо)
Маркетинговые и социологические исследования
В 2026 году уже почти не осталось бизнесов, которые работают только «в офлайне». У всех есть сайт, у многих — группы в соцсетях, кто-то пробует Авито, кто-то запускает чаты в Telegram. Но есть одна проблема, которую замечают не сразу. Каждый новый канал привлечения клиентов — это ещё одно рабочее место для оператора. Или менеджера. Или того, кто должен встретить клиента, ответить на его вопросы,... подробнее
363
E-Promo Group
2026-05-07 11:30:21
Почему ИИ-видео – инструмент для всех, но не для всего
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
ИИ-генераторы становятся проще, но профессионалы от этого не выигрывают. Владимир Лутаенко, директор по ИИ (CAIO) Narrators (входит в E-Promo Group) рассказывает в РБК Трендах, как все же встроить инструмент в коммерческий продакшен. Одна кнопка «сгенерировать» — это бизнес-решение, а не UX В 2026 году экономика ИИ-видеогенерации убыточна для большинства игроков. Реальная стоимость одного... подробнее
2449
IBC Corporate Travel: MICE-мероприятия и командировки
2026-04-30 14:48:49
«ЮниМайс» – новая цифровая платформа для корпоративных событий от IBC Corporate Travel
Event-маркетинг
28 апреля 2026 года, к своему 30-летнему Юбилею, агентство деловых путешествий и MICE-мероприятий IBC Corporate Travel представили свой новый ИТ-продукт – цифровую платформу для корпоративных событий «ЮниМайс». «Приставка «Юни» к хорошо знакомой всем нам аббревиатуре MICE – неслучайна. Это и часть слова united – объединённый, и часть слова universal – универсальный. Здесь и слово «юнит» – базовая... подробнее
968
Корпоративный ИИ
2026-04-14 18:42:01
Где ИИ даст максимальный эффект: как определить точки входа для AI-агентов в бизнесе
Кейсы
Парадокс последних лет: у компаний стало больше ИИ-инструментов, чем понятных результатов. Второй парадокс ещё неприятнее — чаще всего проваливается не «ИИ», а выбор первого процесса, куда его попытались встроить. Если вы CEO, COO, CTO или CDO, главная задача на старте — не купить «самый умный» продукт и не запустить десяток пилотов. Главная задача — найти точку входа, где AI-агент (ИИ-агент — это... подробнее
870
Егор Мелкозёров
2026-04-01 15:52:57
Как создать единый AI-слой в компании и избежать хаоса из разрозненных проектов
Кейсы
Перед стартом работ по созданию AI-решений для компании я обычно сначала проектирую единые правила их применения. Это нужно для того, чтобы AI-проекты не остались набором разрозненных инициатив, а стали частью фундамента компании и её операционной системы.Ниже — базовые принципы, которые повторяются почти в каждом внедрении и подходят большинству компаний: от единого gateway-слоя и общего... подробнее
1011