маркетинговые исследования
100 материалов
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-11 13:47:23
NPS 59 и претензии к поставкам: что показал опрос клиентов B2B
Маркетинговые и социологические исследования
Бест Сервис разбирает телефонный опрос клиентов поставщика бетона: как высокий индекс рекомендаций сочетается с замечаниями к срокам, качеству и цифровому сервису.
подробнее
42
1
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-10 07:50:57
Как исследования помогают обновить позиционирование сети фастфуда
Маркетинговые и социологические исследования
Восемь ресторанов, две разные аудитории и три концепции. Кейс Бест Сервис показывает, почему голоса текущих гостей и жителей города нужно разбирать отдельно, а обновление меню связывать с сервисом.
подробнее
64
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-09 12:22:13
Как образовательному агентству выбрать страны, программы и цены
Маркетинговые и социологические исследования
Исследование Бест Сервис 2024 года: ассортимент 22 компаний, два сценария обращения и сравнение ценовых моделей. Разбираем, как связать рынок с продуктовым портфелем агентства.
подробнее
63
Лана Лавринюк
2026-11-08 22:17:24
Эффект фрейминга и ментальные ловушки: как мозг принимает решения о покупке на самом деле
Брендинг, стратегическое планирование
Классический маркетинг долго строился на идее о рациональном потребителе, который тщательно сравнивает выгоду и считает параметры. Поведенческая экономика доказала обратное: решения принимаются быстро, иррационально и под огромным влиянием контекста.
подробнее
127
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-08 14:56:23
Как расширять сеть маникюрных салонов: локации, качество и сервис
Маркетинговые и социологические исследования
Кейс Бест Сервис о переходе от трёх салонов к развитию сети: почему выбор модели роста нужно связать с ожиданиями клиентов, работой мастеров и контролем обслуживания.
подробнее
71
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-07 10:11:37
Кофе на вынос или бургерная: как проверить новый формат до запуска
Маркетинговые и социологические исследования
Сеть из 23 кофеен изучала два направления расширения. Бест Сервис объединил 1765 интервью, фокус-группы и проверки конкурентов, чтобы перейти от интереса аудитории к требованиям к формату.
подробнее
39
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-06 09:06:53
Как найти точки роста бренда соусов: вкус, упаковка и доступность
Маркетинговые и социологические исследования
Кейс Бест Сервис: онлайн-опрос более 1000 покупателей показал, почему развитие бренда соусов нужно обсуждать одновременно через продукт, региональную представленность и привычки выбора.
подробнее
47
Fair Lab
2026-11-05 19:02:29
Как проверить название бренда до запуска: пять вопросов и четыре ошибки тестирования
Маркетинговые и социологические исследования
Разбираемся, как проверить нейминг на целевой аудитории и почему вопрос «вам нравится?» почти ничего не объясняет.
подробнее
112
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-05 12:38:14
Почему узнаваемость застройщика не гарантирует выбор: кейс 1200 анкет
Маркетинговые и социологические исследования
Бест Сервис разбирает исследование покупателей недвижимости в Москве и Екатеринбурге: как три группы аудитории и три показателя знания бренда помогают точнее поставить задачу рекламе.
подробнее
54
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-04 09:01:50
Что важнее клиенту химчистки: кейс опроса 210 пользователей
Маркетинговые и социологические исследования
Качество и скорость чистки, понятная цена или программа лояльности — на что направить усилия сети? Бест Сервис разбирает исследование, которое связало узнаваемость бренда, оценки обслуживания и готовность клиентов рекомендовать компанию.
подробнее
124
1
Бест Сервис — маркетинговые исследования
2026-11-02 14:25:41
Как проверить готовность платить до запуска: кейс опроса 2 115 автомобилистов
Маркетинговые и социологические исследования
Контекст поездки влияет на ценность сэкономленного времени. Иллюстрация создана с помощью ИИ. Для оценки спроса на будущую услугу нужно понять, в какой ситуации человек будет ею пользоваться и за какую пользу готов платить. Рассказываем, как Бест Сервис связал эти вопросы в исследовании трёх перспективных автомобильных дорог Москвы. Предложение сэкономить время в дороге выглядит привлекательным....
подробнее
113
BRAIN | Pro cистемный маркетинг
2026-11-02 11:40:51
Не все хотят дом под ключ: как строительство по этапам меняет маркетинг подрядчика ИЖС
Брендинг, стратегическое планирование
Покупатель частного дома не всегда выбирает между двумя строительными компаниями. Он может часть работ сделать сам, нанять бригаду на коробку, отдельно заказать фундамент, кровлю или инженерные системы. В исследовании ДОМ.РФ 62% опрошенных семей использовали смешанную модель строительства. Разбираем, почему это меняет продукт, сайт, рекламу и работу со спросом.
подробнее
93
Юлия Латышева
2026-10-31 22:38:19
Почему бренды хотят, чтобы мы приходили к ним и ничего не покупали
Маркетинговые и социологические исследования
Представьте магазин, в котором посетители часами сидят на диванах, пьют кофе, фотографируют интерьер и совершенно не спешат к кассе. Ещё лет двадцать назад управляющий, вероятно, задал бы дизайнеру несколько неприятных вопросов. Зачем мы потратили столько денег на площадь, которая не продаёт? Почему вместо дополнительных стеллажей здесь стоят кресла? И кто вообще разрешил посетителям устраивать...
подробнее
161
AiHummer
2026-10-29 13:52:48
Как поручить ИИ интервью с клиентами и не подсказать им ответы
Маркетинговые и социологические исследования
«Вам было бы удобнее получать все документы в одном окне?» Клиент соглашается. ИИ задаёт следующий вопрос: «Помогло бы это быстрее согласовывать заказы?» Снова согласие. Через несколько разговоров у команды появляется уверенность, что она нашла востребованную функцию. Хотя пока она получила лишь согласие с предложенными формулировками. Почему люди согласились и что им действительно мешает...
подробнее
191
BRAIN | Pro cистемный маркетинг
2026-10-27 11:39:30
Как производителю попасть в shortlist заказчика до запроса КП
Маркетинговые и социологические исследования
Промышленный поставщик может проиграть сделку ещё до того, как увидит запрос цены или тендер. Разбираем, как заказчик формирует предварительный список поставщиков, какие доказательства нужны разным участникам решения и что маркетинг может сделать до официального RFQ.
подробнее
144
ISweesh — маркетинг, исследования и бизнес-гипотезы
2026-10-26 12:00:55
Как проверить бизнес-идею: 9 способов с ценой и сроком
Маркетинговые и социологические исследования
Привет, меня зовут Руслан, я основатель проекта ISweesh. Я безумно увлечён проверками гипотез и проведением исследований, и хочу поделиться с вами полезной информацией по действительно важной теме. В этой статье мы разберём: какие есть способы проверки идей в вашем бизнесе? Как выбрать именно тот, который подходит под ваш случай? Сколько это будет стоит и какие риски? Дин Кэймен рассчитывал...
подробнее
156
Андрей Колесников
2026-10-21 13:51:23
Среди профессионалов бренд сильный, а новичкам нейросеть советует других
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Нейросети отвечают не бренду, а конкретному спрашивающему: на запросы «для профессионала» и «для новичка» собираются разные списки имён. Усреднённый замер видимости этого не показывает. Разберём, как разложить запросы по аудиториям и что делать с найденным провалом.
подробнее
197
Андрей Колесников
2026-10-16 14:26:26
Репутация бренда в ответах нейросетей: что здесь можно измерить и чем управлять
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Выдачу можно подчистить, а ответ нейросети собирается заново под каждый вопрос. Разбираю, из чего складывается репутация бренда в ИИ-ответах, какие метрики здесь работают, а какие только выглядят метриками, и что из привычного набора SERM переносится в новый контур, а что нет.
подробнее
272
1
Fair Lab
2026-10-16 10:37:25
Зачем исследовать аудиторию, если можно спросить у ChatGPT?
Маркетинговые и социологические исследования
Чем цифровые респонденты отличаются от обычного диалога
подробнее
189
СберМаркетинг
2026-10-15 15:37:49
Антон Шаров займётся ИИ-решениями для исследований в СберМаркетинге
Прочее
Он будет отвечать за создание и развитие ИИ-продуктов для исследовательских и аналитических задач агентства
подробнее
413