Кейс Таргет ВК: Заявки в студию маникюра в маленьком городе, окупаемость без LTV 158%, с LTV больше 300%

Сейчас я расскажу о результатах запуска таргетированной рекламы для студии маникюра в небольшом городе

Локтев Сергей. Я занимаюсь маркетингом уже 5 лет, сначала настраивал рекламу в ныне запрещенной сети, а сейчас уже 4 года настраиваю рекламу в ВК и в Яндексе. Вел проекты более чем в 30-ти разных нишах.

Вводная информация о проекте

Мастер маникюра из небольшого города Богородск запустила свою студию маникюра и педикюра. Как и многие мастера маникюра, она развивалась в ВК через личную страницу:

1. клиенты добавлялись в друзья;
2. посты только в на личной странице;
3. реклама не запускалась, развивалась через сарафан.

Справедливости ради нужно сказать, что клиент уже начал смотреть в сторону развития через сообщество. Оно было создано, в нем было около 50-60 подписчиков, и к нему даже была подготовлена обложка.

Но перед рекламой я всегда дорабатываю сообщество, чтобы повысить будущую конверсию в заявку! Об этом ниже

Задача: протестировать таргетированную рекламу, чтобы оценить окупаемость и результативность этого канала продвижения

Аудит и доупаковка сообщества

В первую очередь, доупаковали сообщество в ВК. Обложка у клиента была до сотрудничества с нами, мы подготовили обложки для разделов меню

Добавили виджет, оффер в описание и чат-бот, который собирает людей в базу для рассылок с акциями и задает первый вопрос, чтобы завязать разговор с целью записи человека на процедуру

Результаты в цифрах:

Период работы рекламы: 9 апреля 2023 - 28 апреля 2023
Расходы: 4 677р
Показы: 38 813
Переходы по рекламе: 150
Цена клика: 31р
Заявок: 12 (из них 11 записались на процедуру)
Цена заявки: 389р

Заявки выглядят так 👇🏻 и поступают в личные сообщения администратору сообщества

Выводы

В процессе работы мы сделали вывод, что в маленьком городе аудитория быстро выгорает, поэтому рекомендуется либо запускать рекламу периодически (чтобы аудитория отдохнула от нас), либо часто менять офферы и креативы

В целом, результаты хорошие. Окупаемость без учета LTV (повторных продаж) 158%. С учетом LTV будет выше 300%.

Более того, в маникюре считается нормальным привлечь клиентов с нулевой или даже отрицательной окупаемостью, но сделать их постоянными клиентами за счет качественной работы и хорошего сервиса. Тогда клиентская база растет и за счет повторных продаж трафик со временем сильно окупается

Бонус для клиента

За счет хорошей смысловой и визуальной упаковки (виджеты, кнопки, офферы и тд), даже без рекламы клиенту поступило 13 заявок (считайте, что бесплатно)

Если у Вас возникли вопросы по настройке таргетированной рекламы в Вашем проекте, или Вы хотите получить подробную информацию об услугах/консультациях и порядке работы, пишите мне в личные сообщения или по этой ссылке vk.me/loktev_sergey10

t.me/loktev_sergey- телефон и вотсап +79776394051- сообщество в ВК vk.com/loktev.sergey