Отельная индустрия как лакмус: что HR-политика Cosmos Hotel Group говорит о будущем бизнеса
Выпуск «Отдел кадров»: Артём Кодолов (SkillCode) разговаривает с Анной Кувайцевой — членом правления и вице-президентом по управлению персоналом Cosmos Hotel Group.
Тема звучит широко — настоящее и будущее российского бизнеса. Но именно отельная отрасль хорошо показывает, что сегодня считается конкурентным преимуществом: не только активы и маркетинг, а способность собрать людей в систему, удерживать стандарты сервиса и развиваться на длинной дистанции.
Разговор строится вокруг того, из чего “соткана” HR-политика крупнейшего отельного бизнеса:
— как работает экосистема Cosmos Hotel Group
— что на практике означает HR-бренд
— корпоративная культура как механизм управляемости и качества
— Академия гостеприимства: почему обучение
— часть модели, а не бонус
— вызовы кризисных лет: что ломается первым и как это удерживать
— персонал и рынок труда
— зарплатная политика и её границы
— влияние нацпроекта по туризму на отрасль
Получился выпуск не “про HR для HR”, а про зрелую управленческую оптику: как крупный бизнес строит устойчивость, когда рынок меняется и кадровый дефицит становится нормой.
