Контент-завод для селлера: как создать свой источник покупателей, пока правила Wildberries снова меняются

Наверняка вы уже знаете о страшных событиях со складами Wildberries. Селлеры, пожалуй, узнали о них одними из первых и переживали сильнее многих, потому что для продавца склад с товаром представляет собой вполне конкретные деньги: закупку, производство, логистику, кредиты и месяцы работы.

После атак и пожаров возник главный вопрос: получат ли продавцы компенсации за уничтоженные товары? Wildberries сообщил о выплатах, а первые компенсации должны получить более 88 тысяч селлеров. Позже компания также разъяснила, как будет рассчитываться сумма и в каком порядке пройдут выплаты.

Хорошо, что маркетплейс поддержал продавцов. И вообще, было бы странно сейчас делать Wildberries главным врагом селлеров. Именно маркетплейсы в своё время дали тысячам предпринимателей доступ к огромному количеству покупателей, готовую логистику, оплату, доставку и возможность довольно быстро вырастить продажи.

Многие селлеры построили на этом серьёзный бизнес.

Проблема в другом: за последние годы работать на маркетплейсах стало заметно сложнее. Конкурентов всё больше, внутренняя реклама дорожает, комиссии и расходы на логистику меняются, а маржа становится всё меньше.

Например, с 7 июля Wildberries изменил тарифы для части продавцов. В зависимости от модели работы рост комиссии составил от 5 до 20 процентных пунктов. При этом для некоторых категорий условия остались прежними или стали выгоднее. Сам маркетплейс объяснил изменения ростом стоимости топлива и логистики. 

То есть Wildberries продолжает давать продавцам доступ к огромному рынку, но за этот доступ бизнес платит всё больше. У каждого селлера своя экономика, однако общий вопрос сейчас звучит одинаково:

Что делать, если почти все покупатели приходят из одного места, а правила в этом месте меняете не вы?

Уходить с маркетплейсов или искать ещё один источник покупателей?

Я не думаю, что селлерам нужно массово уходить с Wildberries или Ozon. Если площадка приносит продажи, глупо отказываться от работающего канала только потому, что условия стали сложнее.

Гораздо разумнее постепенно создавать ещё один источник покупателей, которым бизнес сможет управлять самостоятельно.

Такой источник не заменяет маркетплейс за один день. Он подстраховывает бизнес и даёт возможность не зависеть полностью от одной площадки.

Можно развивать интернет-магазин, собирать базу клиентов, вести соцсети, запускать поисковое продвижение, работать с блогерами, выпускать полезные видео и переводить людей на свой сайт.

Но здесь появляется следующая проблема.

Сайт сам по себе клиентов не приводит. Его можно красиво оформить, наполнить товарами, подключить оплату и доставку, но без внешнего трафика это будет магазин, мимо которого никто не проходит.

Реклама у блогеров тоже не всегда даёт предсказуемый результат. Вы платите за одно размещение, получаете какое-то количество просмотров и переходов, после чего всё заканчивается. Если интеграция не сработала, приходится покупать следующую. Если блогер поднял цену, изменил тему блога или попал в скандал, вы никак на это не влияете.

Поэтому сейчас предприниматели всё чаще задумываются о собственном контенте. О системе, которая будет регулярно приводить новых людей, знакомить их с брендом и постепенно превращать в покупателей.

Одним из самых эффективных способов выстроить такую систему сейчас становится контент-завод.

Что такое контент-завод простыми словами

Название звучит сложнее, чем сама идея.

Контент-завод представляет собой регулярное производство контента для бизнеса. Компания заранее понимает, для кого она снимает, какие темы интересуют её покупателей, что нужно показывать, где публиковать и какие цифры отслеживать.

Сначала команда выпускает несколько материалов, смотрит на просмотры, подписки, переходы и реакцию людей. Затем оставляет работающие темы, убирает слабые и выпускает следующую партию.

То есть контент создаётся не по настроению и не по принципу «сегодня что-нибудь выложим». Он становится понятным бизнес-процессом, который можно измерять и улучшать.

Контент-завод может выглядеть по-разному.

Например, владелец компании развивает личный бренд и сам снимается в видео. У самого бренда может быть полезный экспертный блог. Компания может выпускать обзоры товаров, инструкции, сравнения, истории покупателей или UGC-контент, который выглядит как рекомендации обычных людей.

Можно придумать сериал, постоянную рубрику или отдельного героя. А можно создать собственного AI-блогера, который будет вести полноценный блог и постепенно становиться амбассадором бренда.

Выбор формата зависит от товара, покупателей, бюджета и цели бизнеса.

Само слово «завод» не означает, что нужно ежедневно производить сотни бессмысленных видео. Смысл в системе: изучили покупателей, выбрали темы, создали контент, опубликовали, посмотрели цифры и скорректировали следующий выпуск.

Почему селлеры всё чаще приходят к нам за созданием  AI-блогера для продвижения бренда?

Когда бренд покупает рекламу у живого блогера, он сначала изучает, кто на него подписан.

Если вы продаёте товары для молодых мам, вы ищете блогера, которого смотрят мамы. Если продаёте спортивное питание, рассматриваете тренеров, бегунов и фитнес-блогеров. Для товаров для дома выбираете автора, который рассказывает о ремонте, уюте или организации пространства.

Вы оцениваете образ жизни блогера, его темы, возраст подписчиков, реакцию людей и то, насколько органично ваш товар будет смотреться в его контенте.

В случае с созданием AI-блогером мы идём от обратного.

Сначала изучаем, кто покупает товар и что этим людям интересно. После этого создаём блогера, на которого они с большой вероятностью захотят подписаться.

Для товаров для дома это может быть женщина, которая показывает бытовые находки, хранение и организацию пространства. Для техники можно создать героя, который простым языком тестирует гаджеты и объясняет, за какие функции есть смысл платить. Для товаров для животных подойдёт блог хозяина собаки с узнаваемыми бытовыми ситуациями. Для косметики можно создать героиню с собственной жизнью, привычками и ежедневными ритуалами ухода.

Товар при этом не обязан становиться главной темой каждого видео.

Люди редко подписываются на блог, в котором им каждый день предлагают купить чайник, пылесос, футболку или банку витаминов. Они подписываются на полезного или интересного человека, узнаваемую историю, юмор, советы, эмоции и ситуации из своей жизни.

Когда вокруг героя собираются подписчики, товар постепенно появляется в его контенте. ai Герой пользуется им, рассказывает о нём в сторис, показывает в быту, отвечает на вопросы, даёт промокод или ведёт людей на сайт бренда.

Так продавец получает собственного блогера, которого изначально создали под интересы его покупателей.

Чем AI-блогер отличается от рекламы у обычного блогера?

Главное преимущество заключается в управляемости.

При работе с живым блогером вы покупаете временный доступ к его подписчикам. Стоимость следующего размещения может измениться. Сам блогер может отказаться от рекламы, перенести публикацию, изменить позиционирование или начать сотрудничать с конкурентом.

AI-блогер создаётся для конкретного бизнеса. Бренд управляет его внешностью, историей, контентом и рекламными интеграциями.

Если первая подача товара не сработала, можно попробовать вторую. Затем третью. Показать продукт в другой ситуации, изменить текст, сделать обзор, добавить историю покупателя, снять сравнение или ответить на частое возражение.

За каждую новую интеграцию не нужно снова платить стороннему блогеру.

Конечно, производство контента всё равно требует денег. Нужны стратегия, сценарии, генерация видео, публикация, аналитика и люди, которые всем этим управляют. Поэтому говорить о полностью бесплатной рекламе было бы неправильно.

Бесплатной становится именно возможность снова и снова рекламировать продукт внутри уже созданного блога без отдельной оплаты за доступ к чужим подписчикам.

Второе преимущество связано с масштабированием. AI-блогер может появляться в разных локациях, тестировать товары, менять одежду, снимать бытовые сцены, обзоры и говорящие видео. При этом бизнесу не нужно организовывать каждую съёмку, искать студию, собирать команду и подстраиваться под график живого человека.

Третье преимущество заключается в том, что бренд постепенно создаёт собственный медиа-актив. У него появляется узнаваемый герой, история, подписчики, просмотры и возможность регулярно общаться с будущими покупателями.

Значит ли это, что AI-блогеры всегда эффективнее живых?

Нет. И здесь важно не превращать новый инструмент в волшебную таблетку.

Исследования показывают, что живые блогеры во многих случаях вызывают больше доверия и сильнее влияют на решение о покупке. Например, в исследовании 2025 года живые инфлюенсеры оказались убедительнее виртуальных по доверию, экспертности и влиянию на желание купить.

Поэтому недостаточно нарисовать красивого цифрового человека и начать выкладывать рекламные ролики.

AI-блогеру тоже нужны характер, понятная история, полезные темы, эмоции и регулярное общение с людьми. За его жизнью должно быть интересно следить. Иначе получится говорящий манекен, который постоянно пытается что-нибудь продать.

Сильная сторона AI-блогера раскрывается там, где бизнес готов создать полноценный блог и последовательно развивать его несколько месяцев.

Как эту модель используют зарубежные компании?

Один из самых известных примеров принадлежит бразильской сети Magazine Luiza, которая продаёт электронику, бытовую технику, товары для дома, косметику и множество других категорий.

Ещё в 2003 году компания создала виртуальную помощницу Лу. Сначала она объясняла людям, как покупать товары в интернет-магазине, рассказывала об электронике и помогала разобраться в непривычном тогда онлайн-шопинге.

Постепенно Лу превратилась в полноценного виртуального блогера бренда. Она делает обзоры, распаковки, рассказывает о товарах, участвует в рекламных кампаниях и общается с покупателями.

Сегодня у Лу более 30 миллионов подписчиков на разных площадках. По данным кейса WARC, одна из кампаний с её участием получила 1,3 миллиарда показов, 60 миллионов взаимодействий и суммарный охват около миллиарда.

Это история, которая развивалась много лет, поэтому было бы странно обещать селлеру такой же результат за месяц. Но сам принцип здесь очень показательный: крупный ретейлер создал собственный голос бренда и больше двадцати лет использует его для общения с покупателями и продвижения совершенно разных товаров.

Другой пример связан с IKEA. Для открытия магазина в Харадзюку компания пригласила японскую виртуальную модель Imma и поселила её в квартире, полностью обставленной товарами IKEA.

В течение 72 часов люди могли наблюдать, как она живёт в этой квартире: читает, занимается йогой, готовит и пользуется предметами интерьера. Товары показывались внутри обычной жизни героя, поэтому кампания воспринималась как история, за которой интересно следить. 

Этот пример хорошо показывает, что виртуальные блогеры подходят далеко не только брендам одежды. Через образ жизни героя можно продвигать технику, мебель, товары для дома, косметику, спорт, продукты для животных и другие категории.

Как мы создали AI-блогера для бренда мужской одежды?

Один из наших текущих проектов связан с брендом мужской одежды

Бренд продаёт товары на Wildberries, но параллельно хочет развивать собственный интернет-магазин и получать покупателей из других источников.

Можно было создать обычный блог о мужской моде: показывать футболки, рассказывать про ткани и собирать образы.

Однако анализ покупателей бренда показал важную деталь. Мужскую одежду часто заказывали женщины для своих мужей.

Получается, что смотреть наш контент и покупать товар могли разные люди. Носить футболку будет мужчина, а выбирать и заказывать её может женщина.

Поэтому мы создали Сергея, взрослого мужчину, мужа и отца. Он ведёт блог об отношениях, семье, разводе, возвращении к жене и ситуациях, знакомых большинству семейных женщин.

Одежда не стала основной темой его блога. Она естественно присутствует в его жизни. Сергей носит вещи бренда, указан как его амбассадор, рассказывает о продукции в сторис и направляет подписчиков в интернет-магазин.

Первое видео мы опубликовали 25 июня.

За первый месяц блог получил:

1. 3 561 733 просмотра;
2. 1 732 230 охваченных аккаунтов;
3. 9 928 новых подписчиков;
4. 10,2 тысячи подписчиков в профиле;
5. 500–700 просмотров сторис;
6. 95,7% женской аудитории.

Отдельные ролики набрали 1,2 миллиона, 358 тысяч, 349 тысяч, 286 тысяч и 220 тысяч просмотров.

Именно доля женщин для нас особенно важна. Мы создали блогера под интересы покупателей бренда и получили почти 96% женской аудитории.

Теперь у бренда есть несколько способов показывать один и тот же товар. Можно встроить футболку в семейную историю, показать реакцию жены, рассказать о подарке мужу, дать промокод или направить подписчиков на сайт.

Это честный промежуточный результат. Просмотры и подписчики сами по себе ещё не равны продажам. На следующем этапе мы оцениваем переходы на сайт, использование промокода, заказы и то, какие интеграции лучше превращают внимание в покупки.

Но первый важный этап уже пройден: с нуля собрана аудитория людей, которые по своим интересам и поведению совпадают с покупателями бренда.

Почему просто выпускать много роликов недостаточно?

Главная ошибка при запуске контент-завода заключается в том, что предприниматель делает ставку только на количество.

Он заказывает 30 или 60 роликов, выкладывает их подряд и ждёт покупателей.

Контент-завод работает иначе.

Сначала нужно понять, кто покупает товар. Затем определить, какой контент эти люди уже смотрят и почему подписываются на одних блогеров, но пролистывают других.

После этого создаются концепция, постоянные темы, история героя и первые ролики для теста.

Мы никогда не производим весь объём контента сразу. Сначала делаем небольшую партию, публикуем, смотрим на удержание, просмотры и подписки. Затем меняем хуки, темы, подачу и продолжаем с учётом первых цифр.

Потому что даже очень опытный маркетолог не может заранее гарантировать, какой ролик наберёт миллион просмотров.

Зато можно построить систему, которая быстро проверяет гипотезы и постепенно находит работающие форматы.

Для каких селлеров подходит контент-завод?

Контент-завод можно построить практически в любой товарной нише, если вокруг продукта есть интересы, проблемы или жизненные ситуации покупателей.

Товары для дома можно продвигать через блог об уюте, ремонте, порядке или бытовых находках. Технику через обзоры, сравнения и реальные сценарии использования. Косметику через привычки ухода и истории героини. Спортивные товары через жизнь бегуна, тренера или человека, который меняет своё тело. Товары для животных через блог питомца и его хозяина.

Особенно полезен такой канал брендам, которые:

1. зависят от одного маркетплейса;
2. хотят развивать собственный интернет-магазин;
3. регулярно платят за внутреннюю рекламу;
4. уже покупают рекламу у блогеров;
5. продают товар, который можно показывать в разных жизненных ситуациях;
6. хотят получить постоянный поток новых людей из соцсетей;
7. готовы развивать блог минимум несколько месяцев.

При этом контент-завод не исправит экономику товара, если продавец уже работает в минус. Для товаров с низкой маржой нужно особенно внимательно считать стоимость производства контента, перехода и покупки.

Он также не даёт гарантированных продаж после первых пяти роликов. Сначала мы находим темы, которые привлекают нужных людей, затем набираем подписчиков, формируем доверие и только после этого усиливаем рекламные интеграции.

Что мы делаем для селлеров под ключ?

Сейчас к нам приходят бренды одежды, витаминов, купальников и других товаров. Для каждого проекта мы создаём свою модель контент-завода.

Сначала изучаем продукт, покупателей, конкурентов и текущие продажи. Смотрим, кто покупает товар, для чего он ему нужен, какие вопросы возникают перед покупкой и какие блоги уже смотрят эти люди.

Затем разрабатываем концепцию: выбираем формат блога, придумываем героя или AI-блогера, создаём его внешность, характер, историю и основные темы.

После этого собираем медиаплан, сценарии и воронку. Первые ролики выпускаем небольшими партиями, замеряем результаты и корректируем следующие материалы.

Когда блог начинает привлекать нужных подписчиков, мы добавляем сторис, интеграции товара, ссылки, промокоды и другие способы перевести внимание в покупку.

По сути, бренд получает собственного блогера и команду, которая развивает его как полноценный канал продвижения.

Маркетплейс может давать продажи, а свой контент даёт больше контроля

История со складами Wildberries ещё раз напомнила предпринимателям, как много факторов в бизнесе находится вне их контроля.

Нельзя заранее знать, какой будет комиссия через полгода, сколько станет стоить внутренняя реклама и какие правила изменятся следующими.

При этом никто не заставляет продавца отказываться от работающего маркетплейса. Можно продолжать получать там продажи и одновременно строить ещё один путь к покупателю.

Контент-завод даёт возможность постепенно создать собственный источник внимания: блог, героя, подписчиков, постоянные просмотры и несколько способов рекламировать товар.

И чем раньше бизнес начинает развивать такой канал, тем меньше он зависит от очередного изменения тарифов, стоимости рекламы или решения чужого блогера.

Напишите мне в личку какой у вас бизнес/ниша/экпертность/услуга - бесплатно проведем консультацию и составим стратегию, а так же поможем ее реализовать

https://t.me/sveta_lovebizz - если ссылка не работает найдите меня в тг или других соцсетях @sveta_lovebizz

Что еще почитать в моем блоге:

Контент-завод для бренда одежды: как AI-блогер приводит продажи, пока конкуренты сливают бюджет на маркетплейсах https://www.sostav.ru/blogs/283819/94644

UGC-отдел как услуга: 3 типа клиентов, которые вам платят, и как AI-двойник продаёт эту услугу за вас https://www.sostav.ru/blogs/283819/94242

Вы платите за рекламу дважды, а могли бы не платить за нее вообще: или про то как контент завод экономит ваши деньги https://www.sostav.ru/blogs/283819/94156

UGC-контент: моё исследование о том, почему обычные люди продают лучше любой рекламы — и как это устроено в 2026 году https://www.sostav.ru/blogs/283819/92525

Контент-завод на нейросетях: как AI-блогеры приводят клиентов из Instagram, Reels и TikTok без съёмок и команды https://www.sostav.ru/blogs/283819/85751

Что такое контент-завод и почему вам нужно перестать путать его с просто «контентом» https://www.sostav.ru/blogs/283819/79095

Еще больше здесь https://www.sostav.ru/blogs/283819