РБК Франшизы: как мы с нуля запустили редакцию отраслевого медиа

Привет! Меня зовут Анна Афанасьева, я основатель бюро:КОНТЕНТ, журналист и главред медиапроектов о франшизах. Два года назад мне предложили построить редакцию отраслевого медиа о франчайзинге на месте раздела РБК о продаже бизнеса. Так появились РБК Франшизы — отраслевое медиа, которое в 2025 году получило премию «За вклад в развитие франчайзинга». В этом тексте — история о том, чем занималась наша редакция и чего добилась в итоге.

Главная страница РБК Франшизы

Почему франшизы? Так сложилось: в 2017 году я работала в ювелирном бренде «Адамас» и участвовала в упаковке его франшизы. С тех пор эта тема не исчезала из моего профессионального поля. Так, в течение пяти лет я занималась контентом для крупнейшего каталога франшиз в России — TopFranchise.ru и была главредом печатного журнала «Франчайзинг», который с командой бюро делала для него же. Между прочим, это до сих пор единственный подобный по качеству проект на рынке по этой теме. Журнал оказался настолько ярким для отрасли, что в 2023 году Forbes Russia решили выпустить похожее приложение про франшизы. Естественно, нас пригласили поучаствовать. Результатом сотрудничества стали несколько материалов, к примеру, большое, подробное интервью с основателем HookahPlace Антон Гайворонским и статья про франшизу автомоек самообслуживания ALLES. 

Обложки журнала «Франчайзинг» за 2019 год и приложения Forbes Франшизы за 2023 год

Вскоре после этого нам предложили более амбициозную задачу: запустить отраслевое онлайн-медиа о франчайзинге на базе одного из крупнейших деловых изданий страны — РБК. Так началась работа над проектом РБК Франшизы.  

Раздел Biztorg, где планировали запустить раздел про франчайзинг, уже давно представлял собой устаревшую доску объявлений о продаже готового бизнеса. Попытки превратить его в медиа предпринимались давно, в частности еще с 2019 года его предлагали купить TopFranchise.ru, и только летом 2023 года, наконец, нашлись энтузиасты. 

Идея была такая: на месте устаревшего раздела Biztorg выстроить современное, живое медиа, сделать его площадкой, которая станет точкой притяжения для всей франчайзинговой индустрии: от крупных игроков и инвесторов до начинающих франчайзи. Наша основная задача заключалась в формировании редакции. Мы с нуля продумывали рубрики, темы, теги, прорабатывали контент-план и участвовали в доработке функционала всех разделов. Пришлось нарабатывать читательскую базу и практически заново запускать раздел в поиске. В итоге, всего за полтора года РБК Франшизы заняли нишу, которая раньше не была представлена в федеральных СМИ.

Раздел стал важной площадкой, которая сейчас объединяет предпринимателей, инвесторов, экспертов рынка и тех, кто только собирается стать его частью. Главным подтверждением этому стала премия «За вклад в развитие российского франчайзинга», которую РБК Франшизы получили в мае 2025 года на Московской неделе предпринимательства. Работу редакции отметили за информационную поддержку рынка и популяризацию франчайзинга. Это говорит о том, что мы смогли сделать рынок более понятным для широкой аудитории, а сам проект стал  важным и нужным инструментом отрасли.

Кто вошел в команду и как мы выстроили рабочий процесс

Для редакции мы хотели собрать не просто авторов, а людей с опытом в деловой журналистике, системным мышлением и умением объяснять сложные бизнес-процессы доступным языком. На начальном этапе я была единственным человеком, который ранее публиковался на РБК. Этого было достаточно для того, чтобы дотянуть авторов и редакторов до уровня РБК. Плюс у нас была понятная редполитика РБК, на которую можно было опираться при написании статей. И все же многое пришлось выяснять по ходу.

Редакция РБК Франшиз со стороны бюро состояла из:

1. главного редактора, то есть меня, — отвечал за редакционную политику, медиапланирование, выбор тем, контроль и координацию выпуска, взаимодействие с клиентами и экспертами;
2. редактора — занимался редактированием и подготовкой к публикации материалов других авторов, писал сложные аналитические материалы с участие большого количества экспертов;
3. постоянных и привлеченных авторов — специализировались на новостях, интервью, кейсах и аналитике;
4. корректора — обеспечивал качество финальной версии текстов.

Важно отметить: мы выступали как внешняя редакция, но были глубоко вовлечены в проект. Это наш принцип: при работе с любым клиентом, неважно делаем ли мы для него целое медиа или одну статью, мы не остаемся в роли простого подрядчика, а погружаемся в проект полностью. Анализируем тему, выстраиваем рабочие процессы, принимаем решения вместе с заказчиком и каждую публикацию оцениваем как свою собственную. С полной ответственностью за результат и вниманием к деталям, от идеи до финальной публикации.

Аналитическая статья, в которой эксперты рынка делились прогнозами на 2025 год

Команда была полностью удаленной — авторы и редакторы работали из Москвы, Смоленска, Нижнего Новгорода, Новосибирска и других городов. Мы с самого начала выстроили четкую систему: использовали платформу для управления задачами YouGile и регулярно проводили планерки. Особый упор сделали на качество текстов. Каждый материал проходил минимум два уровня редактуры — сначала по содержанию (фактура, логика, структура), затем по языку и стилю. Мы ориентировались на деловой, сдержанный и информативный tone of voice, характерный для всей экосистемы РБК. 

Все материалы шли по цепочке: идея → создание драфта статьи и обсуждение ее наполнения → общение с экспертами, интервью → написание текста → визуальное оформление → редактура → вычитка → согласование → верстка → выпуск. 

Такая система позволила добиться высокого качества публикаций и их стабильного выпуска. Ежедневно на площадке выходило 1–2 новых материала, включая новости, карточки франшиз, интервью, колонки и аналитические обзоры — все время работы над проектом мы выпустили более 400 материалов. Несмотря на удаленку, редакция работала слаженно — все четко понимали свои задачи, могли подстраховать друг друга и были глубоко погружены во франчайзинг. Такая экспертиза позволяла мне как главному редактору выступать экспертом по рынку: в частности, я читала лекции, участвовала в вебинарах, комментировала отраслевые события для медиа и профессиональных сообществ.

YouGile — удобный планировщик задач

Один из ключевых выводов, который мы сделали в процессе работы: для запуска серьезного медиапроекта не обязательно иметь большую команду. Гораздо важнее — профессионализм, самостоятельность и ответственность каждого сотрудника. Чем больше в команде неопытных авторов, тем выше нагрузка на редакторов — больше правок и лишней вычитки. Это замедляет работу и ухудшает результат. В нашем случае ставка на небольшую, но сильную команду полностью себя оправдала.

Контент, который работает

С самого начала мы понимали: чтобы проект РБК Франшизы стал полноценным отраслевым медиа, нужен четкий и продуманный контент-план с актуальными для целевой аудитории темами статей. Мы сделали акцент на экспертности и практической пользе для читателя. На первом этапе мы разработали структуру раздела и ввели рубрики, которые охватывали повседневную информационную повестку и более глубокие, долгосрочные темы.

Таким появились следующие рубрики: 

1. Каталог франшиз — структурированный список предложений от компаний, которые развиваются по франчайзинговой модели. 
2. Новости — оперативные, понятные и сфокусированные исключительно на рынке франчайзинга. Всего за время нашей работы над проектом вышла 241 новость. 
3. Про франшизы — здесь мы рассказывали о брендах: с какими трудностями сталкивались предприниматели, как масштабировались, почему выбрали модель франшизы и какую поддержку оказывают партнерам. В этом разделе вышло 78 материалов. 
4. Аналитика — глубокие обзоры и исследования, в которых мы разбирали тренды, сравнивали сегменты, анализировали открытые данные и работали с экспертами. Мы пополнили раздел на 28 статей.
5. Надо знать — здесь мы рассказывали о нюансах франчайзинга, о том, как работает эта модель, объясняли термины и давали практические советы для начинающих франчайзи. В этом разделе вышло 45 материалов. 

Статьи в разделе «Надо знать»

Чтобы раздел жил, нужно было каждый день публиковать один-два текста. В первый месяц мы выпустили 40 материалов. Среди них были новости, карточки для каталога, статьи о том, как устроен рынок франшиз, а также развлекательный контент. 

Темы выбирали на основе поисковых запросов, отраслевой повестки и практической пользы для читателя. Каждый материал должен был решать конкретную задачу. Как выбрать франшизу? С чего начать? Какие ошибки совершают новички? Какие модели работают в малых городах? Мы привлекали экспертов и давали практические рекомендации по запуску бизнеса. Рассказывали о том, как устроена франчайзинговая индустрия простым языком, чтобы в теме мог разобраться и действующий предприниматель, и человек, который только думает об открытии франшизы. 

Летом 2024 года РБК Франшизы запустили видеопроект «Стратегия лидера» — цикл интервью с основателями и владельцами известных франшиз. Его ведущим стал писатель, публицист и драматург Александр Цыпкин, а героями — Cosmos Hotel Group, Colizeum, «Самолет Плюс» и «Сыроварня». Каждый выпуск строился как честный и открытый диалог о росте и трансформации бизнеса. На стороне бюро был весь текстовый контент: мы готовили вопросы экспертам, подводки к видео, делали расшифровки интервью и выпускали их в форме статей или кратких описаний выпусков. Всего за время нашей работы вышло четыре эпизода «Стратегии лидера». 

В центре контентной модели была экспертиза. Мы выстроили пул специалистов по франчайзингу — представителей юридических компаний, консультантов, аналитиков и действующих предпринимателей. Поскольку у меня уже были связи в отрасли, мы быстро находили релевантных экспертов под любую тему. Часть спикеров приходила через личные контакты, часть — через партнерские интеграции, а некоторых мы искали через профессиональные площадки по типу Pressfeed. Мнение экспертов добавляло в тексты не только фактуру, но и реальный опыт — читатель видел живую практику, примеры, цифры и нюансы, которые нельзя найти в других источниках. Во всех публикациях мы опирались на рыночные данные и исследования, а читатель получал то, что можно применить на практике.

Такая модель дала результат. Наши тексты начали цитировать отраслевые Telegram-каналы, предприниматели, участники форумов и даже другие медиа. Постепенно трафик начал приходить не только из поиска, но и через естественные упоминания и рекомендации. Это позволило РБК Франшизам закрепиться в медиаполе как надежный и авторитетный источник информации о рынке — с объективной повесткой и уважением к читателю.

Одна из самых популярных статей — про «Макдоналдс»

Как мы делали развлекательный контент

В дополнение к новостям, аналитике и кейсам мы делали развлекательный контент. Причем находили нестандартные темы и ракурсы. Наша задача заключалась в том, чтобы показать — франчайзинг может быть не только про цифры и бизнес-процессы, но и про вдохновляющие истории, культуру и узнаваемые бренды.

Один из удачных форматов — подборки «Что смотреть про франшизы». Здесь были не только известные биографические фильмы о создателях крупных компаний, но и театральные постановки, сериалы и документальное кино.  Все, что может заинтересовать предпринимателя, вдохновить и при этом расширить понимание того, как устроен бизнес в мире. Такой же подход мы применяли и к рубрике «Что почитать про франшизы». Искали книги основателей крупных франчайзинговых брендов или публикации о них, подбирали литературу, которая помогает строить бизнес, рассказывали о разных подходах к инвестициям и развитию компаний. Один из примеров — наша статья «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию». В ней мы разобрали книгу Цзэн Мина, главного стратега Alibaba Group, о том, как из обычной компании сделать высокотехнологичный смарт-бизнес.   

Подборка статей про известные мировые франшизы

Отдельно рассказывали истории известных брендов  — McDonald’s, Subway, Starbucks, Dunkin’ Donuts — и объясняли, в чем причины их успеха. Искали неочевидные зарубежные франшизы и необычные концепции из Европы, Азии и США, которые могли бы вдохновить российских предпринимателей. Один из примеров — малоизвестная в России, но легендарная в США франшиза Chick-fil-A. Она лидирует в рейтингах клиентской удовлетворенности, приносит рекордную выручку на точку, а американские предприниматели выстраиваются в очереди, чтобы стать партнерами сети. Подобные статьи не только расширяют представление о том, как работает франчайзинг за рубежом, но и показывают, что за успехом брендов стоят конкретные решения: от модели отбора партнеров до уникального подхода к сервису и продукту. 

В контексте франчайзинга такой контент хорошо сработал и помог поддерживать баланс между экспертностью и доступностью. Вывод подтверждает статистика сайта. К примеру, статья про франшизы, которые не выжили, до сих пор в топе по просмотрам, хотя ее выпустили весной 2024 года — в первый месяц работы РБК Франшиз. 

А вот топ-5 статей по числу прочтений с момента запуска проекта: 

1. Франчайзинг укрепляет позиции: вышел отчет о состоянии рынка в России (6338 прочтений);
2. Полный провал: 10 известных франшиз, которые не выжили (4330 прочтений);
3. Питерский лаунж: как Tangiers Lounge строит бизнес вокруг легенды (4218 прочтений);
4. Туризм, логистика и еда: топ-10 перспективных франшиз в 2024 году (3720 прочтений);
5. Forbes назвал 30 самых выгодных франшиз 2024 года (3393 прочтения).

Для отраслевого медиа это хорошие показатели, особенно с учетом того, что мы стартовали без наработанной аудитории. Результаты показывают, что рынку интересны полезные подборки, аналитика, развлекательный контент и живые истории.  

Натив: как мы делали партнерский контент, который читают

На РБК Франшизы выходили не только редакционные тексты, но и статьи для клиентов. Задача была — сделать рекламные материалы нативными, содержательными, качественными и органично вписанными в контекст площадки. Каждую нативную статью мы тщательно прорабатывали: вместе с партнером уточняли цели, искали фокус и концентрировались на практической пользе для читателя. Мы писали о бизнес-моделях, опыте франчайзи, подходе к масштабированию, нише, в которой работает франшиза. В итоге получались информативные тексты, которые формируют лояльность к бренду и продукту.

Темы нативных публикаций рождались из реального опыта компаний. Например:

1. кейс франшизы «Дуть»— как франшиза из региона успешно масштабировалась в Москву;
2. серия статей про франшизу Colizeum — как развиваться в растущей нише компьютерных клубов и почему это выгодно;
3. кейс сервиса квартирных решений «Самолет Плюс» — как франшиза всего за 2 года заняла 10% рынка;
4. кейс IThub — как франшиза IT-колледжа решает кадровые запросы бизнеса;
5. статья о фармацевтическом рынке и о сети «Советские аптеки» — как франшизы сделали аптечный бизнес доступнее. 

В подобном контенте важны цифры, опыт героев и практические советы. Это позволяет сохранить доверие и показать рынку, что даже рекламный материал может быть качественным, интересным и полезным. Умение делать такие тексты — важный навык нашей команды. Мы глубоко погружаемся в тематику, работаем с фактурой, задаем правильные вопросы героям и делаем статьи, в которых бизнес говорит с читателем на одном языке. Этот подход мы применяем для всех клиентов. Например, для тех, кого публикуем в Forbes. Среди недавних примеров — большое интервью с основателем сервиса автоматизированных парковок Park-in.me и интервью с гендиректором юридической фирмы «Формула согласия».

Выход в офлайн

В 2024 году на Петербургском международном экономическом форуму (ПМЭФ) РБК Франшизы организовали две панельные дискуссии о франчайзинге — впервые за девять лет индустрию обсуждали на мероприятии такого масштаба. В 2025 году проект вернулся на поля ПМЭФ — так же с несколькими сессиями. Наша команда вела текстовые прямые трансляции, брала интервью с лидерами отрасли и делала подробные отчеты о событиях.

РБК Франшизы на ПМЭФ объединяют отрасль

РБК Франшизы активно поддерживали и освещали ключевые события индустрии: мы делали репортажи и обзоры с форумов, конференций и выставок франшиз Buybrand, FranchCamp, Московской недели предпринимательства и Недели ритейла. Постепенно сформировались устойчивые связи с ведущими компаниями России, от Сбера до «Авито», а сам раздел превратился в узнаваемый медиабренд в индустрии франчайзинга. 

В 2025 году работа редакции РБК Франшиз была удостоена награды от Российской ассоциации франчайзинга «За вклад в развитие российского франчайзинга». Это стало заслуженным достижением всей команды проект и весомым признанием значимости проделанной работы для отрасли.  

В моих руках — награда «За вклад в развитие франчайзинга»

Чему научил нас запуск РБК Франшиз: выводы и советы

Если суммировать, вот что мы сделали за время работы редакции:

1. Приняли участие в перезапуске раздела Biztorg — сделали из доски объявлений полноценное отраслевое медиа на базе РБК.
2. Собрали редакцию с нуля. Команда работала удаленно, но слаженно и быстро. 
3. Разработали структуру раздела: придумали рубрики, внедрили систему тегов, перелинковки. Добавили в раздел не только тексты про бизнес, но и интересный, развлекательный контент о том, как устроен франчайзинг в разных странах. 
4. Запустили регулярную публикацию контента — 30–40 публикаций в месяц. В первый месяц вышло 40 материалов, а за весь период нашей работы — 444.
5. Помогали с видеоформатами и вели текстовые трансляции с отраслевых мероприятий.

Работа над РБК Франшизами показала, сколько усилий требует запуск медиа: мы практически с нуля выстраивали редакционные процессы, собирали команду, придумывали структуру раздела и рубрикацию, занимались разработкой контент-плана и наполнением сайта. Это был масштабный проект, который усилил команду бюро:КОНТЕНТ, — мы убедились, что одинаково хорошо и качественно можем работать и над полноформатным отраслевым СМИ, и над небольшими корпоративными блогами, и над разовыми статьями. А еще мы поняли, что для создания серьезного медиа не нужна большая команда — достаточно 5-6 человек, которые могут работать ответственно и автономно, умеют писать глубоко и без воды. 

Как результат, мы собрали и систематизировали большой массив данных о том, какие форматы работают, что интересно франчайзерам, партнерам и инвесторам. Теперь этот опыт можно применить к любому другому рынку.