10 главных ошибок при создании франшизы: что мешает масштабироваться и зарабатывать

Создать франшизу — не проблема. Проблема — не влететь в стену на полной скорости, потеряв деньги, партнеров и репутацию. 

Меня зовут Андрей Новоселов, я с 2010 года помогаю компаниям упаковывать и продавать франшизы. Сегодня — без справочников и занудства. Только практика и личный опыт.

Ошибка 1. Создавать франшизу без проверенной бизнес-модели

Вы удивитесь, но до сих пор встречаются франчайзеры без собственного филиала. Франшизу строят на чужом примере, не имея ни отработанных процессов, ни понимания, как модель работает в реальности. Это путь в никуда.

Франшизу можно масштабировать, только если ваша модель: 

— уже отработана в «полевых условиях»; 

— повторяема и стабильна.

Ошибка 2. Подстраиваться под франчайзи

Ваш бизнес стоит 3 млн — а партнер хочет уложиться в 1,5. И вы разрешаете «ужаться». В итоге рождается другая модель: другой формат, другие процессы, другая локация. Такой бизнес нельзя считать масштабированием. Это уже новый эксперимент.

Настоящий франчайзинг — это когда франчайзи выбирается под вашу модель, а не наоборот.

Ошибка 3. Не доработать бизнес-модель до запуска

Если маркетинг держится на сарафане — это не масштабируемая модель. Если найм сотрудников — это хаос — масштабирование превратится в боль. Если вы сами — единственный, на ком все держится — передать такую модель невозможно.

Франшиза требует: 

— повторяемого привлечения клиентов; 

— четких регламентов исполнения услуг; 

— процессов найма и обучения персонала; 

— независимости от личности основателя.

Ошибка 4. Нет уникального торгового предложения

Франшиза без УТП — как шаурма без соуса: вроде все есть, но есть не хочется.

Вот, например, точка с шаурмой, где владелец сам привез рецепт соусов с Северного Кавказа — с фирменными специями, семейной историей и особой технологией жарки. Люди идут туда не просто поесть, а за вкусом, которого нет у соседей.

Уникальность бывает: 

— продуктовая (рецепт, технология); 

— процессная (контроль качества, CRM); 

— маркетинговая (тест-драйв франшизы); 

— сервисная (чат-боты, поддержка 24/7).

Ошибка 5. Скачать договор из интернета

Шаблонный договор не учитывает специфику вашего бизнеса. Итог — партнер крадет модель, меняет вывеску и уходит. Вы остаетесь без роялти, с плохими отзывами и угрозой суда.

Не экономьте на юридической защите. Договор — это не формальность.

Ошибка 6. Продавать всем подряд

Не продавать всем подряд. Человек должен быть заинтересован в конечном результате. Нужно продавать франшизу нужно тем, кто: 

— хочет и готов работать; 

— исполняет рекомендации; 

— понимает правила игры.

Знакомьтесь с партнером до сделки, а не после.

Ошибка 7. Продавать ради паушального взноса

Брать деньги и пропадать — это путь к судебным искам и краху. Настоящие деньги — в роялти. В сопровождении, сервисе, доверии.

Если партнер не получает ценности на свои 30–50 тыс. в месяц — он уйдет. Или пойдет в суд.

Ошибка 8. Не работать на роялти

Сильная франшиза — это система, в которой: 

— партнер платит роялти с радостью; 

— он получает ценность выше, чем платит; 

— управляющая компания развивает сеть.

Без этого — иллюзия роста. Настоящий доход начинается после 30+ проданных партнеров.

Ошибка 9. Не контролировать франчайзи

Отдать все доступы, не проверять отчетность, не отправлять тайных покупателей — это прямой путь к несоблюдению стандартов, обману и плохой репутации.

Ошибка 10. Недооценивать затраты на маркетинг и продажи

Привлечь 1 партнера стоит от 70 до 300 тыс. рублей. Хотите продать 10 франшиз — готовьте от 700 тыс. до 3 млн. 

Важно понимать: ощутимая прибыль от франчайзинга начинается не с первого, и даже не с десятого партнера.

Настоящий доход появляется после 30+ проданных франшиз — когда у вас уже работает команда сопровождения, система управления устоялась, а роялти поступают стабильно. Именно тогда франшиза начинает приносить тот самый «пассивный доход», о котором говорят в презентациях. До этого — инвестиции, обучение, контроль, доработка бизнес-процессов и постоянная включенность.

Вывод

Франшиза — не способ быстро сорвать куш. Это модель долгосрочного партнерства, где выстроено все: от юридической базы до сопровождения, от маркетинга до уникального продукта. Сделайте свою модель по-настоящему сильной — и тогда она станет масштабируемой.

Хотите больше практических материалов?

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить новые статьи.

А если вы готовы к росту — загляните на страницу менторинга: whitefr.ru/mentoring