Здравствуйте! Меня зовут Андрей Новоселов, и я занимаюсь созданием франчайзинговых компаний с 2010 года. Многие из моих проектов стали настоящими лидерами на рынке.
Когда предприниматель слышит «упаковка бизнеса во франшизу», в голове обычно возникает: сделать сайт, оформить презентацию, нарисовать логотип. Это неверное представление.
Упаковка франшизы - это разработка нового направления бизнеса. Не набор маркетинговых материалов, а полноценная бизнес-модель со своими процессами, экономикой и правилами.
Мы помогли упаковать и продать франшизы более чем 50 компаниям. Вот разница, которую приходится объяснять каждому:
Маркетинг в филиале - привлекаем покупателей продукта. Маркетинг во франчайзинге - привлекаем будущих партнёров с чеком 2–5 млн руб. Другая аудитория, другие каналы.
Продажи в филиале - кассир и допродажи. Во франчайзинге - менеджер, который закрывает сделки через Zoom-встречи месяцами.
Поэтому упаковать франшизу самостоятельно - это не «сделать красивый сайт». Это создать систему, которую можно передать незнакомому человеку в другом городе - и она будет работать.
Честный ответ: часть работы вы вполне можете сделать сами. Но есть блоки, где самодеятельность с высокой вероятностью приведёт к потере денег.
Что можно сделать самому:
Где без экспертизы опасно:
Способ 1. Полностью самостоятельно
✅Дёшево
✅ Глубокое погружение
❌ Много времени на смежные задачи
❌ Высокая вероятность ошибок в концепции
❌ Нет внешнего взгляда
Способ 2. Заказать у подрядчика
✅Экономия времени
❌ Риск получить шаблон с заменённым названием компании - мы видели такое лично. Дешёвая упаковка (до 100 тыс.) - почти всегда создается именно так
❌ Главная ловушка: сделать упаковку и ждать продаж
Способ 3. Работа с наставником до результата
✅ Персонализировано под бизнес
✅ Сопровождение от упаковки до первых продаж
✅Только нужные инструменты
❌ Требует вашей вовлечённости - но это плюс.
Это самый туманный вопрос на рынке. Приводим реальные цифры в таблице:
Важно: стоимость зависит не только от цены, но и от наполнения. Многие агентства раздувают список инструментов, включая то, что понадобится через год или не понадобится никогда. Наш подход - делать только то, что нужно для старта продаж прямо сейчас.
Главная ошибка - упаковывать не готовый бизнес. Для начала проверьте себя по пяти критериям:
Если хотя бы на два вопроса ответ «нет» - сначала дорабатываем бизнес. Упаковка «сырой» модели - дорогой способ зафиксировать проблемы на бумаге.
Три истории из нашей практики - с конкретными шагами, проблемами и цифрами.
1. Франшиза шаурмы «Безумно», г. Томск
7 франшиз и 3,5 млн руб. за 4 месяца с нуля
Исходная ситуация: выручка 101 млн руб. в 2022 году, план 230 млн в 2023-м. Сильная уникальность: авторская рецептура с Северного Кавказа, отдел контроля качества на точках. Но франшизы не было вообще - ни упаковки, ни инструментов, ни системы продаж.
Что сделали: декомпозировали цель «5 франшиз за 3 месяца» до конкретных действий. Сделали минимальную упаковку из 5 инструментов: конкурентный анализ, концепция, фин. модель, сайт, воронка через тест-драйв. Запустили контекстную рекламу - в первый месяц 74 лида, во второй 94.
Неожиданная проблема: первый менеджер дезинформировал партнёров на Zoom - обещал деньги под 3%, которых не было. Две группы на тест-драйве уехали злыми. Не контролировалась запись звонков с клиентами - и это дорого обошлось. Расстались с менеджером, наняли РОПа, ввели обязательную запись всех переговоров.
Результат: 3 тест-драйва за 4 месяца, 7 проданных франшиз, 3 500 000 руб. на паушальных взносах. Один партнёр купил сразу 4 точки.
Сейчас у компании открыто более 50 филиалов.
2. Франшиза доставки суши «СушиSell»
13 франшиз за 2 месяца на бесплатном трафике
Исходная ситуация: компания за 2 года продала всего 12 франшиз - по 1 в 2–3 месяца. Цель: 100+ открытых партнеров в ближайший год
Быстрое решение: прогрев тёплой базы в личных соцсетях по нашему методу без рекламного бюджета. Получили 50+ заявок из запрещенной сети и ВКонтакте бесплатно. Набрали 15 человек на первый тест-драйв в Красноярске.
Результат: первый тест-драйв - 6 продаж. За 2 месяца - 13 франшиз, 4+ млн руб. на паушальных взносах.
Сейчас у компании открыто 120+ точек.
3. Франшиза логопедических центров «Разноцветные цыплята»
Из простоя к лидеру рынка за 5 месяцев
Исходная ситуация: Продажи отдали брокерам. 9 месяцев, одна сделка. Брокеры работали по своим скриптам, не несли ответственности, не слушали рекомендаций.
Что изменили: отказались от брокеров. Собрали собственный отдел из трёх менеджеров и РОПа. Внедрили скрипты под специфику продукта, настроили CRM, контролировали записи. Перешли на продажу через тест-драйв: партнёры приезжали в Петербург, смотрели работу центров, общались с основателями франшизы.
Динамика: 1-й тест-драйв - 4 человека, 2 продажи. 2-й - 4 человека, 2 продажи. 3-й - 8 человек, 4 продажи. Совместная работа окупилась уже со второго месяца.
Сейчас у компании открыто более 120 логопедических центров по всей стране.
Самая дорогая иллюзия: сделал упаковку - и ждёшь заявок. Упаковка - только второй из пяти этапов.
1. Концепция
Прописываем будущую модель: форматы, география, паушальный взнос, роялти, договор коммерческой концессии
2. Упаковка
Создаём инструменты: сайт, презентация, финансовая модель, брендбук
3. Маркетинг - заявки на франшизу
4. Продажи франшизы
5. Открытие и сопровождение
Запуск, сопровождение, ежемесячный доход от роялти, растущий с каждым партнёром
Остановиться на упаковке - значит пробежать первый километр марафона и объявить о победе.
❓ Можно ли упаковать франшизу самостоятельно бесплатно?
Концептуальную часть - да. Но сайт, договор и презентацию лучше отдать специалистам. Минимальный бюджет с привлечением подрядчиков - около 150 000–250 000 руб.
❓ Сколько времени занимает упаковка франшизы?
С агентством или наставником - 1,5–4 месяца в зависимости от количества инструментов. Самостоятельно - 3–8 месяцев. Подрядчики, обещающие упаковку за 15–30 дней, как правило, отдают шаблоны.
❓ Нужно ли регистрировать товарный знак?
Да. Договор коммерческой концессии предполагает передачу прав на товарный знак. Регистрация занимает 8–12 месяцев - подавайте параллельно с упаковкой.
❓ Когда бизнес готов к франшизе?
Прибыль от 200 тыс./мес, бизнес работает без собственника, есть система привлечения клиентов, найм выстроен, есть уникальность. Плюс бизнес существует минимум год.
❓ Что такое тест-драйв франшизы?
Формат, при котором партнёр приезжает в действующий бизнес до покупки: видит процессы, общается с командой, пробует продукт. Конверсия в продажу в 2–3 раза выше, чем при продаже по презентации. А также франчайзер при таком методе выбирает себе партнеров, а не продает всем подряд.