Упаковка франшизы: почему это не просто сайт и презентация

Большинство думает, что «упаковать франшизу» — это сделать сайт, финансовую модель и презентацию. На деле упаковка — это запуск нового бизнес-направления внутри вашего бизнеса. И если подойти к этому как к созданию PDF-файла, ничего работать не будет.

Что такое упаковка франшизы на самом деле?

Если у вас есть пиццерия или детский центр, и вы решили продавать франшизу — теперь нужно думать не о том, как правильно приготовить пиццу, а, например, о  том как помочь франчайзи открыть филиал в обещанный срок.

Новые процессы в маркетинге, продажах, новая модель управления. И все эти процессы нужно заново придумать и отстроить.

Например:

1. В вашей пиццерии маркетинг — это реклама, чтобы зашли и купили пиццу.
2. Во франчайзинге маркетинг — это реклама, чтобы человек захотел купить у вас бизнес.

Одно и то же слово, а суть — совершенно разная.

Продажи во франчайзинге — отдельный вид спорта

Продавать пиццу и продавать франшизу — разные вселенные. Франчайзи платит миллионы, он боится, сомневается, переживает. 

Нужен продажник, который умеет вести диалог, объяснять бизнес, работать с возражениями — по Zoom, удаленно, уверенно и без давления.

Управление франшизой — это не про «держать кассира в тонусе»

Если в своем филиале вы просто контролируете смену и считаете выручку, то в формате франшизы вы — управляющая компания. У вас появляется обязанность:

1. запускать партнеров;
2. сопровождать открытие;
3. контролировать качество исполнения;
4. и главное — помогать партнеру выйти на прибыль, которую вы пообещали в рекламных материалах.

Упаковка — это про выстраивание всей этой системы.

Упаковка ≠ Продажа

Очень многие на этом сгорают. Сделали сайт, сделали логотип, оформили презентацию — и тишина. Почему? Потому что упаковка — это только старт. После нее начинается маркетинг: поиск лидов, тест креативов, воронки. А потом — продажи, в которых нужно продавать именно франшизу, а не «красивую картинку».

Сколько стоит упаковка?

Цены гуляют от 30 000 рублей до нескольких миллионов. И это не потому, что кто-то жадный, а кто-то щедрый. Это потому, что:

1. кто-то просто отдает шаблон;
2. а кто-то разрабатывает все с нуля: бизнес-модель, скрипты, гайды, обучающие курсы, брендбук, сайт, CRM и т. д.

Важно понимать, что дешевая упаковка почти всегда = выкинутые деньги. Вам отдают неработающий PDF и говорят: «ну вот, теперь продавай». Но продавать нечего — потому что нет внятной модели и нет бизнес-процессов.

5 ошибок при упаковке франшизы

1. Упаковывать бизнес, который не готов к франчайзингу: Сырые процессы, отсутствие маржи, нестабильная модель — это не основа для масштабирования.
2. Делать «дешевую упаковку»: За 30 000 вам дадут шаблоны — и забудут. Ни поддержки, ни внятных инструментов.

1. Принимать шаблонные инструменты: Бывает, что презентация одной компании содержит логотип другой. Это не шутка.

1. Не погружаться в процесс: Если собственник не участвует в разработке, результат будет на уровне «галочки в отчете».
2. Делать лишние инструменты на старте: Иногда в цену включают 30 инструментов, 70% из которых не нужны. Просто чтобы казалось «много».

Вывод

Упаковка франшизы — это создание нового бизнеса, с новой воронкой, с новыми процессами, с новой ответственностью. Подходите к этому как к созданию системы, а не к оформлению презентации — и тогда франшиза будет продаваться.

Если материал был полезен — приходи в Telegram.