Кейс: как автодилер Solaris снизил стоимость лида в два раза при ограниченном бюджете

Подробности в кейсе раскрыл специалист по контекстной рекламе Tandem Group Максим Кочетков

Один из дилерский центров Solaris столкнулся с типичной для многих региональных дилеров проблемой: серьезно ограниченный рекламный бюджет. Средств ежемесячно выделялось ровно столько, чтобы запустить одну, максимум две рекламные кампании. Ни о каком широком тестировании гипотез, одновременном запуске нескольких каналов или масштабных A/B-экспериментах не могло быть и речи.

В таких условиях каждая ошибка в выборе инструмента или креатива обходится особенно дорого: бюджет сжигается быстро, а результат может быть нулевым.

До декабря 2025 года у дилера была всего одна более-менее конверсионная связка: «безмодель + модель» в поисковой кампании, которая вела на классический лендинг – стандартную страницу с описанием автомобилей, ценами и формой заявки.

Однако эффективность этой связки оставляла желать лучшего: стоимость лида была высокой, а количество заявок – нестабильным. Нужно было искать новые подходы, но без возможности выделить дополнительные деньги на тесты.

В декабре команда Tandem Group решила пойти по пути изменения посадочной страницы

Вместо классического лендинга разработали чат-лендинг – формат, который имитирует диалог с клиентом, постепенно выявляет его потребности и подводит к заявке.

Почему чат-лендинг?

В автобизнесе покупателю часто нужно задать уточняющие вопросы – комплектация, цвет, сроки поставки, трейд-ин и т.д. Чат-формат позволяет это сделать без звонка, снижая порог входа. Кроме того, чат-лендинги обычно дают более высокую вовлеченность и конверсию по сравнению со статичными страницамЧат-лендинг

Разработанный чат-лендинг

Что запустили в декабре:

Рекламную кампанию на сетях (РСЯ) с переходом на новый чат-лендинг.

Поисковую кампанию оставили временно на классическом лендинге для сравнения.

В итоге кампания на сетях не показала значимых результатов – заявок почти не было. Поисковая кампания на классическом лендинге давала привычные, но не растущие цифры.

Итоговые показатели за декабрь:

Расход: 78 036 ₽

Лиды в отдел продаж: 16

Стоимость лида: 4 877 ₽

Вывод: чат-лендинг сам по себе не решил проблему – нужен был правильный рекламный инструмент для его продвижения.

Поэтому в январе одновременно запустили два направления

В январе решили действовать агрессивнее, но в рамках того же бюджета. Запустили два параллельных направления:

1. Посевы в Telegram – закупили размещение в тематических автомобильных каналах (прямая нативная реклама с ссылкой на чат-лендинг).
2. Мастер кампаний (инструмент Яндекс.Директа) – автоматизированная кампания, которая оптимизирует показы по целевым действиям на сайте. В качестве посадочной страницы указали чат-лендинг.

Мастер кампаний начал давать результат практически сразу – в первые же дни пошли лиды. Посевы в Telegram работали медленнее, отдача была неочевидной, а бюджет на них тратился. Приняли решение: сфокусировать весь бюджет на Мастере кампаний, а посевы в Telegram временно остановить.

Таким образом, все доступные средства (около 112 тысяч рублей) были направлены в один канал – Мастер кампаний + чат-лендинг.

Результаты января:

Расход: 112 747 ₽ (с НДС)

Лиды в отдел продаж: 46

Стоимость лида: 2 451 ₽

За два месяца работы показатели изменились кардинально

В декабре при расходе 78 036 рублей дилер получил 16 лидов в отдел продаж, и стоимость одного лида составила 4 877 рублей. В январе бюджет был увеличен до 112 747 рублей – это на 44% больше, чем в декабре. Однако количество лидов выросло гораздо сильнее: с 16 до 46, то есть на 187%. Благодаря этому стоимость лида снизилась до 2 451 рубля. 

Абсолютное снижение стоимости лида составило 2 426 рубля – почти в 1,99 раза дешевле. Таким образом, при росте бюджета менее чем в полтора раза количество лидов выросло почти в три раза, а стоимость лида упала вдвое. Это наглядный пример того, как правильный выбор инструмента и фокусировка на нем дают кратный рост эффективности даже при ограниченных средствах.

Поэтому, даже если у вас нет возможности тестировать множество гипотез и каналов, можно добиться значительного улучшения результатов, если:

1. сменить посадочную страницу на более современный формат (чат-лендинг, квиз, интерактив);
2. выбрать один, но наиболее эффективный рекламный инструмент;
3. не бояться сфокусировать весь бюджет на нем, даже если это кажется рискованным.