Как собрать сильную PR-команду: инструкция по поиску пиарщика без HR

2026-07-24 21:26:36 Время чтения 6 мин 29

PR-команда мечты — это когда руководитель выделяет совсем немного времени на работу со СМИ и формирование репутации, а публикации, эфиры и интервью у него регулярно выходят. Как у них это получается? Большую часть задач, связанных с медиапродвижением и работой над внешним PR, берет на себя его команда. Руководитель время от времени появляется в публичном пространстве и дает комментарии. Но это идеальная картина. В реальности так бывает не всегда.

Пиарщики в компаниях часто меняются, руководитель не может определиться со стратегией продвижения — всё это сказывается на качестве коммуникаций.

Как выстроить PR-процессы в компании, чтобы задачи решались вовремя и максимально эффективно, рассказали в блоге на на РБК Компании.

https://mediacom.expert/blog/tpost/ktcvvgbpb1-korporativnii-pr-kak-vistroit-pr-protses

Что выгоднее и рациональнее: взять штатного PR-специалиста, собрать собственный PR-отдел, пригласить коммуникационное или пиар агентство или привлечь самозанятого пиарщика-фрилансера?

Как отладить работу PR-отдела

Этот вопрос чаще всего возникает у руководителя в моменты, когда что-то идет нет так:

штатный пиарщик недостаточно качественно делает свою работу
бюджеты тают, а результатов работы PR-отдела не видно
штат большой, но эффективность снижается
есть новые проекты, но нет мощностей у PR-отдела
хочется новых точек роста

Главное правило — если у вашей компании есть набор разных функций, их важно разделять. На старте важно понять, что может делать штатный PR-специалист и какими компетенциями он должен обладать. Чтобы правильно ответить на этот вопрос, важно определить:

какие цели и задачи у компании в части PR-продвижения
в какой точке вы сейчас находитесь (знают ли о вас на рынке, есть ли медийные эксперты в компании, что о вас пишут или писали в СМИ и т.д.)
к чему хотите прийти (не нужно длинных трактатов, ответьте простыми словами на этот вопрос)
какими ресурсами обладаете (сколько у вас людей и денег на реализацию задачи)

Часто одного пиарщика нагружают всем сразу. Он же опытный, а значит, справится. Публикации в СМИ и коллаборации с отраслевыми блогерами, выступления на конференциях, эфиры и интервью, нетворкинг внутри комьюнити, попадание в GEO, участие в выставках, продвижение через "органик трафик", работа над поддержанием личного бренда, ведение соцсетей руководителя, формирование микросообщества — с этим просто физически не справится один человек. Даже самый опытный и эффективный. Даже 24/7. Проще говоря, у вас будет активно вестись работа над одним направлением, но проседать другие.

Безусловно, можно делегировать пиарщику сто сорок задач, но он очень быстро устанет — перестанет справляться и вынужденно будет выполнять все поверхностно или отдавать приоритет тому, что важно в данный момент, при этом упуская важные для компании задачи. И здесь дело не в размере заработной платы, а в том, что ресурс человека ограничен (даже с платными AI-моделями).

Когда достаточно одного PR-менеджера

Один опытный PR-специалист может справиться, если у компании один основной продукт, понятная целевая аудитория, один (максимум два) постоянных эксперта и нет еще десятка сопутствующих задач (HR-задачи бренда, организация участия в выставочной деятельности, ведение соцсетей, наполнение сайта и т. д.). Если нагружать пиарщика всем сразу, он быстро выгорит или перестанет делать все со стабильным качеством. Ясно, что дизайн, SMM, размещение рекламы, видеопроизводство и организация мероприятий не должны входить в его должностные обязанности (возможно, на уровне курирования отдельных направлений).

Такой PR-менеджер может выстроить отношения с журналистами, готовить комментарии и колонки, составлять медиаплан, собирать фактуру внутри компании и контролировать информационное поле. Можно определять главные направления деятельности. Например, небольшой производственной компании или бренду не нужны публикации в СМИ и эфиры, их аудитория и фокус внимания — на коллаборациях с отраслевыми блогерами, посевах в Telegram и других платформах. Пиарщик может сфокусировать деятельность на приоритетном направлении и не заниматься «всем сразу‎», потому что «‎надо как у всех».

Пиарщик в штате — альтер эго руководителя, он как никто понимает бизнес, умеет оценивать риски, находить темы и объяснять руководству, что стоит выносить в публичное поле, а что лучше оставить внутри компании.

Один опытный пиарщик не равно многостаночник. И тут появляется потребность в увеличении штата.