Как мы получили 2391 заявку на новостройки в Санкт-Петербурге со средней ценой лида 566 рублей

В этом кейсе мы расскажем, как выстроили стабильную воронку получения заявок для агентства недвижимости, используя клипы и таргетированную рекламу во ВКонтакте. Мы работаем с этим клиентом уже несколько лет, и в этом материале собраны данные и наработки за последний год нашей совместной работы. Вы узнаете, какие стратегии сработали, какие креативы давали лучший отклик и как мы достигли высокой конверсии при масштабировании трафика по всему Санкт-Петербургу и ЛО.

Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog

Клиент:

Агентство недвижимости из Санкт-Петербурга

Продвигаемые услуги:

Привлечение клиентов на новостройки.

География:

Санкт-Петербург, регионы и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Санкт-Петербурге).

Цель запуска таргетированной рекламы ВКонтакте:

1. Получить стабильный поток заявок от заинтересованных покупателей квартир;
2. Снизить стоимость лида по сравнению с прогнозами конкурентов;
3. Протестировать разные офферы и форматы креативов, чтобы выявить наиболее эффективные;
4. Выделить сегменты аудитории, которые лучше всего реагируют на предложения;

Результаты:

За 12 месяцев получили:

2391 заявку по 566 руб.

Общий рекламный бюджет за этот период составил 1 352 930 руб.

Введение

Агентство недвижимости, с которым мы работаем уже не первый год, специализируется на продаже новостроек в Санкт-Петербурге. В рамках последнего этапа сотрудничества основная задача состояла в получении стабильного потока заявок от людей, уже заинтересованных в покупке квартиры в ближайшей перспективе.

До того как мы взяли на себя полное сопровождение, клиент самостоятельно запускал продвижение: тестировал различные форматы и каналы рекламы, получал первые заявки, но нуждался в более чёткой структуре. Именно поэтому мы постепенно стали полноценным партнёром в настройке, аналитике и масштабировании лидогенерации — с фокусом на системный подход и стабильные результаты.

Год назад мы уже писали кейс по этому проекту — тогда мы делились результатами первого этапа работы и тем, с чего всё начиналось. Если хотите сравнить динамику, посмотреть, как развивалась кампания и какие были промежуточные результаты — посмотрите наш предыдущий кейс здесь.

С чего начинается результативный запуск

Конкуренция в недвижимости огромна. Чтобы действительно выделиться, недостаточно просто «запустить пост с кнопкой». Нужен комплексный подход: грамотная сегментация, сильное предложение, визуал, который цепляет, и выстроенная логика взаимодействия с аудиторией — от первого касания до поступления заявки.

Следующий шаг — организация процесса: мы всегда начинаем с налаживания прозрачной и чёткой коммуникации. Это позволяет быстро запускать проекты, не теряя времени на бесконечные согласования и уточнения.

В основе каждого проекта у нас лежит проверенный алгоритм запуска:

1. Мы создаём рабочий чат с клиентом в Telegram или WhatsApp, чтобы оперативно решать вопросы и быть на связи в режиме реального времени.
2. Подписываем договор и получаем оплату за наши услуги.
3. Запрашиваем и собираем всю необходимую информацию по объектам: планировки, цены, ежемесячные платежи, клипы.
4. Получаем данные для обязательной маркировки рекламы в соответствии с законодательством (физлицо, ИП или юр.лицо)
5. Регистрируем рекламные кабинеты через Клик.ру или Елама.
6. Клиент пополняет рекламный бюджет, после чего мы сразу переходим к технической настройке.
7. Создаём и настраиваем рекламные кабинеты ВКонтакте.
8. Подготавливаем креативы, настраиваем кампании и запускаем рекламу.
9. В конце периода отправляем клиенту подробный отчёт.

Первый шаг — протестировать подходы

Как правило, мы тестируем два основных варианта лидогенерации: сообщения в группу и лид-формы. У каждого из них свои плюсы, и мы всегда подбираем подход под конкретную задачу клиента.

Сейчас около 90% клиентов мы запускаем именно на лид-формы. Многим этот метод получения заявок подходит больше.

На лид-формы. Клиент оставляет заявку в форме и отвечает на несколько вопросов. Далее заявка с номером телефона приходит вам на почту.

Когда клиент заинтересован в вашем предложении, он может оставить заявку, заполнив форму. В этой форме ему будет предложено ответить на несколько вопросов, которые помогут вам лучше понять его потребности. Например, он может указать интересующий тип недвижимости, бюджет, местоположение, а также желаемые сроки покупки.

Это особенно удобно в сфере недвижимости, где скорость обработки заявки напрямую влияет на конверсию в сделку.

Пример лид-формы.

После того как клиент заполняет и отправляет форму, вы получаете уведомление на свою электронную почту. В этом уведомлении будет содержаться вся необходимая информация: номер телефона клиента, ответы на заданные вопросы и время, когда была отправлена заявка.

Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того, как человек заполнил лид-форму.

Пример заявок на почту с номером телефона клиента.

Это позволяет вам оперативно связаться с потенциальным клиентом и начать общение. Чем быстрее вы откликнетесь, тем выше вероятность, что клиента заинтересует ваше предложение и он примет решение о сотрудничестве.

Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.

Заявки с лид-форм.

На сообщения группы.

После перехода по рекламе пользователь сразу попадает в чат с сообществом, где он видит приветственное сообщение. Далее он самостоятельно инициирует диалог. Такой формат удобен — не требуется заполнять формы или искать контакты, общение начинается мгновенно.

Пример диалога в группе с потенциальными клиентами

В этом проекте мы решили протестировать оба формата получения заявок, хотели проверить, насколько заинтересованные пользователи будут вовлекаться в диалог.

Через сообщения в группу мы получили 17 обращений со средней стоимостью 651 ₽. Клиентом было принято решение остановиться на сборе заявок через лид-форму — она обеспечила более стабильный поток и понятную структуру заявок.

Ниже вы можете увидеть скриншот из рекламного кабинета, где видно количество полученных сообщений и их стоимость в момент теста.

Скриншоты из старого рекламного кабинета Вконтакте.

Подбираем стратегию под цели и сегменты

После согласования форматов и запуска тестов мы перешли к построению основной структуры рекламной кампании. Здесь важно было учесть сразу несколько факторов: географию, особенности целевой аудитории, подходящие офферы и поведение пользователей на разных этапах воронки. Поэтому мы выстроили сразу несколько стратегий, чтобы охватить разные сегменты аудитории и протестировать, что работает лучше всего в связке формат + посыл.

Мы запустили две стратегии:

1. Реклама на общую подборку новостроек в Санкт-Петербурге.
2. Точечная реклама на отдельные ЖК с упором на район и местоположение.

Креативы были сделаны в разных форматах:

1. Клипы в вертикальном 1080x1920 формате с усиленным оффером в первые 15 секунд.

1. Статичные креативы — визуальные объявления с ярким изображением и оффером, которые хорошо подходят для быстрого восприятия и привлечения внимания.

Аудиторию тестировали по нескольким направлениям, чтобы охватить разные сценарии поведения потенциальных покупателей:

1. Интересы: ипотека, покупка квартиры, новостройки, материнский капитал, семейная ипотека, ПМЖ в Санкт-Петербурге и др;
2. Активность на страницах конкурентов: подписки и вовлечённость в сообщества других агентств недвижимости, застройщиков и агрегаторов;
3. Поисковые запросы: фразы вроде "купить квартиру СПб", "ипотека без ПВ", "новостройки у метро"— на основе интереса к конкретным локациям и типам предложений;

1. Локальные интересы и геопозиции: аудитория, проживающая или часто бывающая в целевых районах города, рядом с конкретными жилыми комплексами или транспортными узлами.

Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.

Скриншоты статистики из рекламного кабинета.

Мы протестировали различные варианты офферов, чтобы понять, какие формулировки и предложения лучше привлекают внимание и стимулируют пользователя к действию.

1. "Квартиры от 4.2 млн руб. в черте города";
2. "Без ПВ. От 32 тыс. в месяц";
3. "1 руб. за квартиру первые два года";
4. "Старт продаж! Рассрочка без %";
5. "Подборка квартир рядом с метро от 4.5 млн".

Вот несколько примеров креативов, которые мы запускали в рекламу.

Пример креативов.

Клипы — главный источник недорогих заявок. Мы запустили большое количество клипов с разными сценариями: от обзоров жилых комплексов до простых говорящих голов с офферами.

Наилучшие результаты показывают клипы, где короткий, понятный оффер звучит в первые секунды, а видео сопровождается субтитрами — такой формат обеспечивает высокую вовлечённость.

Пример рекламы на клипы.

Что происходит после запуска: оптимизация и масштабирование

Рекламная кампания не заканчивается в момент запуска — именно после старта начинается основная работа. Мы внимательно следим за показателями, анализируем поведение аудитории и на основе этого принимаем оперативные решения: что отключить, что масштабировать, какие гипотезы протестировать.

В процессе работы мы последовательно оптимизировали кампании на основе анализа полученных данных. Вот что конкретно было сделано:

1. Отключили регионы РФ: изначально реклама велась по всей России, но при анализе заявок стало понятно, что наилучшее качество лидов обеспечивают пользователи из Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Заявки из других регионов чаще не соответствовали целям клиента. Поэтому регионы были отключены, а акцент смещён на локальную аудиторию.
2. Работали с ключевыми словами и интересами: отсеивали нецелевые запросы, усиливали охват по более точным формулировкам.
3. Удалили слабые офферы: те, что не давали заявок или генерировали заявки по высокой цене.
4. Усилили call-to-action: уточнили формулировки, сделали призывы более конкретными и побуждающими к действию.

Мы регулярно в процессе работы обновляем креативы и офферы, чтобы избежать выгорания аудитории. По мере накопления статистики, часть объявлений масштабируется — мы дублируем связки с лучшими результатами, усиливаем их за счёт увеличения бюджета и расширения охвата.

Также в работу включается глубинный анализ лидов: мы проверяем, какие офферы привлекли более качественные заявки и какие сегменты генерируют больше целевых обращений.

Ниже вы можете увидеть скриншоты из рекламного кабинета.

Скриншоты из нового рекламного кабинета Вконтакте.

Результаты работы

За 12 месяцев с общим рекламным бюджетом 1 352 930 ₽ мы получили:

Общее количество заявок: 2391 заявка.
Средняя стоимость лида: 566 рублей.

Этот проект — отличный пример того, как системный подход в таргетированной рекламе способен не просто дать поток заявок, а выстроить полноценную модель лидогенерации с аналитикой, оптимизацией и результатом, который можно масштабировать.

Мы продолжаем сотрудничество с агентством: обновляем офферы и пробуем свежие идеи в клипах.

Отзыв от агентства недвижимости

О нас:

Дмитрий Колодник, руководитель проекта

Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.

1. Помогли своим клиентам продать более 3 тыс. квартир
2. 4 года специализируемся на недвижимости
3. Продвинули 150 агентств и застройщиков
4. Запускали 32 города от Сахалина до Калининграда
5. Заявки с первого дня запуска

Нужны заявки на недвижимость?

Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog

Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog

Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.

Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.

Наш сайт: kolodnik.ru