Товары для животных: возможности ниши на маркетплейсах
Если посмотреть на динамику категорий маркетплейсов за последние годы, зоотовары стабильно остаются среди лидеров роста. Онлайн-продажи кормов, наполнителей, лакомств и аксессуаров продолжают увеличиваться даже в периоды, когда другие категории показывают более сдержанную динамику. Это привлекает предпринимателей, но вместе с интересом возникает логичный вопрос — действительно ли рынок всё ещё открыт для новых продавцов.
Что сегодня двигает спрос на зоотовары
Главный драйвер роста зоорынка — изменение отношения к домашним животным. Питомцев всё чаще воспринимают как членов семьи, и это напрямую отражается на расходах. По оценкам рынка, за последние два года траты владельцев на товары для животных выросли примерно на 25% всё больше денег уходит на качественные корма, уход и аксессуары.
У этой категории есть важное преимущество — регулярный спрос. Корма и наполнители покупают постоянно, поэтому до 60% заказов формируются за счёт повторных покупок. На этом фоне растёт и эмоциональная составляющая: лакомства, игрушки и аксессуары всё чаще добавляют в заказ «по настроению», повышая средний чек на 15–20%.
Дополнительный импульс даёт цифровизация покупок. Онлайн-канал уже занимает заметную долю рынка зоотоваров и продолжает расти на 12-18% в год по данным NielsenIQ. Маркетплейсы берут на себя доставку тяжёлых и объёмных товаров, что делает онлайн-покупки кормов и наполнителей удобнее, чем поход в офлайн-магазин. В результате зоотовары становятся одной из самых устойчивых категорий e-commerce.
Нюансы продаж зоотоваров
В онлайне чаще всего покупают базовые товары: сухие и влажные корма, наполнители, лакомства, игрушки, ошейники и аксессуары для ухода. Именно эти категории формируют основной оборот маркетплейсов. Но рост спроса не ограничивается только товарами для кошек и собак.
Отдельно заметна динамика в нишевых сегментах — товарах для экзотических животных. Интерес к растениям и грунтам для аквариумов и террариумов, кормушкам для грызунов и кроликов, специализированным аксессуарам растёт быстрее рынка в целом. Онлайн здесь играет ключевую роль: маркетплейсы позволяют продавать товары с небольшой, но стабильной аудиторией по всей стране, а не только в крупных городах.
Исследования подтверждают ещё одну важную особенность ниши — отсутствие выраженной сезонности. Корма, наполнители и средства ухода покупают круглый год, потому что питомцам они нужны постоянно. Это делает зоотовары одной из самых стабильных категорий e-commerce.
Однако у ниши есть и свои сложности. Во-первых, рынок сильно фрагментирован: категорий много, а аудитория каждой из них может быть относительно небольшой. Начинающим продавцам часто приходится вкладываться в продвижение и тестировать несколько товарных направлений, прежде чем найти рабочую модель.
Во-вторых, в популярных сегментах — прежде всего в кормах — доминируют крупные бренды. Конкурировать с ними только ценой сложно, поэтому всё больше селлеров выбирают альтернативные стратегии: нишевые продукты, аксессуары, товары для ухода или специализированные решения под конкретные потребности питомцев.
Отдельного внимания заслуживает логистика. Зоотовары часто бывают тяжёлыми, объёмными или чувствительными к условиям хранения, поэтому выбор схемы работы с маркетплейсом напрямую влияет на экономику продаж. Массовые позиции селлеры чаще размещают по модели FBO, а товары, требующие контроля остатков, сроков годности и условий хранения, продают через FBS или DBS.
В таких случаях всё чаще используют внешние фулфилмент-склады. Например, на фулфилмент-складах СДЭК сегодня хранится значительный объём продукции для животных — от кормов и наполнителей до аксессуаров и средств ухода. Для этой категории важно не просто место на складе, а соблюдение условий хранения, контроль сроков годности и быстрая обработка заказов, чтобы товар доходил до покупателя в надлежащем виде.
Что важно учесть при продаже товаров для животных
При продаже зоотоваров на маркетплейсах важно учитывать ряд нюансов, которые напрямую влияют на возвраты, рейтинг и итоговую прибыль. Эта категория чувствительна к качеству сервиса и деталям — от оформления карточки до упаковки и логистики, — и покупатели быстро замечают несоответствия ожиданий реальности.
Один из важных моментов — документы. Формально сертификаты и декларации нужны не для всех зоотоваров, но покупатели всё равно обращают на них внимание. Особенно когда речь идёт о кормах, лакомствах и средствах ухода. Подтверждение качества в карточке повышает доверие и помогает снизить количество вопросов и возвратов.
Не меньшее значение имеет упаковка. Зоотовары часто тяжёлые, сыпучие или чувствительные к влаге. Повреждённая упаковка корма или протёкший флакон — одна из самых частых причин возвратов. Такие мелочи быстро отражаются на рейтинге и прибыли.
Ещё один критичный момент — контент карточки. В зоотоварах покупатель не может «пощупать» товар, поэтому ориентируется на описание и фотографии. Состав, условия хранения, возраст животного, размеры и внешний вид — всё это влияет на решение о покупке. Если информации не хватает или фото выглядят неубедительно, возрастает риск недовольства и негативных отзывов.
В зоотоварах важно выстроить системный подход: не только выбрать востребованный товар, но и заранее продумать процессы хранения, упаковки и доставки. Именно это позволяет снижать возвраты, удерживать рейтинг и зарабатывать на повторных покупках.
Если вы работаете или планируете выходить в нишу зоотоваров, стоит сразу продумать логистику под маркетплейсы. СДЭК предлагает доставку до складов маркетплейсов и услуги фулфилмента с соблюдением условий хранения, контролем остатков и быстрой обработкой заказов — это особенно важно для кормов, наполнителей и товаров со сроками годности. Подробнее о решениях для продавцов маркетплейсов — на сайте: https://mp.cdek-tk.ru/
Если хотите подробнее разобраться в схемах работы с маркетплейсами — читайте нашу статью про FBO, FBS и DBS. Ссылка на статью: https://www.sostav.ru/blogs/280843/79072
Также эту статью можно прочитать на нашем канале в Дзен: https://dzen.ru/a/aYeo1ybwVUXeYavT