Как мы синхронизируемся с клиентом: воркшоп как сердце бренд-стратегии
В Высшей школе брендинга воркшоп — это не просто формат, это важный этап практики, где рождаются настоящие смыслы. Он происходит тогда, когда команда уже провела глубокую исследовательскую работу: собрала данные о рынке, продукте, потребителе и конкурентах. И теперь — готова выйти к сути бренда.
Зачем нужен воркшоп?
Главная задача воркшопа — синхронизировать команду и клиента. В агентствах бизнес часто сам держит руку на пульсе: он в курсе, что происходит на каждом этапе. Но в образовательной среде ВШБ мы даём клиенту не просто возможность наблюдать — мы погружаем его в процесс со всеми участниками.
Один день, плотный темп, теория, практика, командная работа за столами — и перед глазами вырастает масштаб всей стратегии. Это не «обсуждение логотипа», это разговор о сути бренда и бизнесе в целом.
От аналитики – к сути
На воркшопе мы формулируем позиционирование — то, вокруг чего выстраивается всё остальное. Но перед этим нужно пройти через самое сложное: гипотезу.
«Я был в жюри одного фестиваля, где из 50 работ в категории "ребрендинг" — только у 2–3 проектов было чёткое позиционирование. Остальное — расплывчатые формулировки вроде "меняем жизнь к лучшему". Это не работает».
Мы учим идти глубже. Потому что суть бренда — не в красивых словах, а в чёткой и дифференцирующей идее. Хорошая гипотеза должна быть простой и точной. А ещё — она может менять не только упаковку, но и сам продукт. Иногда именно в процессе воркшопа происходит переосмысление концепции бизнеса.
Образы, смыслы, метафоры
На воркшопе после поиска гипотезы позиционирования команда уже понимает, с кем и зачем она работает. Здесь мы переходим к визуализации смысла — через метафору.
Используем метафорические карты, ищем яркие образы, тестируем ассоциации. Это момент инсайта — часто именно здесь клиент «заражается» идеей бренда. После этого появляются первые атрибуты бренда, на основе которых формируется тональность, ценности и характер.
Это та самая «сушка» гипотезы до уровня платформы. И уже с неё можно двигаться в сторону визуальной и вербальной идентификации: название, слоган, дизайн-система.
Воркшоп как точка внедрения
Мы уверены: стратегия работает тогда, когда её понимают и принимают. Поэтому на воркшопах важно собирать кроссфункциональные команды: маркетинг, логистика, продажи, дизайн. Так появляется сонастройка — и шансы, что бренд будет реализован, резко возрастают.
А что в итоге?
Воркшоп — это мост между аналитикой и креативом, между продуктом и брендом, между идеей и её реализацией.
А если всё получилось — в конце дня клиент уже не просто соглашается, он начинает защищать найденную идею как свою. И это — лучший показатель, что бренд родился.
О брендинге больше