Sostav.ru - Советник - Heinz - Прошло 10 лет на российском рынке....

Для компании: Heinz

Прошло 10 лет на российском рынке....

На бутылках кетчупов Heinz до сих пор пишут про себя, что они выпускаются "...уже 125 лет...", и на этикетке стоит дата 1869. Никаких других дат на упаковке нет. Это что же, написали при выходе на рынок, а потом забыли, что время течет?
Дети очень удивляются, что с арифметикой у такой крупной фирмы крайне плохо...

... хотя возможно, я ошибаюсь!

Михаил Дымшиц

0	1	2	3	4	5

20.09.2004 10:02 И-дер

Ошибку конечно же надо исправить, но я лично сомневаюсь, что дети на это обращают внимание. :) Я даже очень сомнваюсь, что и взрослые на это обращают внимание. Ну разве что маркетологи у которых это "в крови".

20.09.2004 10:37 Михаил Дымшиц

И-дер, именно дети и обратили внимание... Дети и взрослые вообще-то склонны читать то, что написано на упаковках, стоящих на столе.
Вообще-то это "из серии" : "...если вы меня за кого-то держите, то держите правильно...". Если что-то сделано, то должно быть сделано правильно.

20.09.2004 11:10 Sella

Они во время кризиса 98 напечатали огромные тиражи этикеток. Теперь израсходовать не могут. Запасов лет на пять хватить, а там, и новый юбилей. :)

20.09.2004 13:28 Тимур

Цифра "125" гораздо более привлекательная, чем 129, или 131. Не менять же им каждый год цифры. Вот будет 150, тогда и обновят. А то что это якобы ошибка, это только придает бренду особый "дружеский" налет. Мне даже кажется, что от таких "ошибок", лояльность только повышается.

20.09.2004 13:54 Михаил Дымшиц

Это не "дружеский налет", это раздолбайство... Каждый год действительно писать странно, но есть много "длинных" выражений: "более 125", "почти полтора столетия" и т.д.

20.09.2004 15:09 Килли

2 Михаил Дымшиц:
Не могу не согласиться, что если что-то делается - должно быть сделано без ошибок. Хотя и не могу согласиться с И-дер, поскольку известен случай из отечественной практики. Так, Микоян, в своё время, заявил на весь свет, мол нам 205 лет, в то время, как на этикетках продолжал писать дату запуска завода в эксплуатацию: 1933. Однако это не помешало продажам

20.09.2004 15:41 Тимур

Михаил, Вы теперь перестанете Heinz покупать?

20.09.2004 15:54 Михаил Дымшиц

to Тимур: нет, не перестану.
И массовый покупатель не перестанет, подавляющее большинство действительно просто не заметит.
И в воспитательных целях такие ошибки полезны: у детей не будет формироваться сверхценного к крупным организациям....

20.09.2004 16:18 Ketchup

Heinz в России до сих не вышел на уровень докризисных продаж. Детское питание у них за исключением каш местного производства идет плохо, кетчуп у них самый дорогой на рынке, корма для животных они вообще похоронили, рекламной поддержки нет, даже собственного отдела продаж нет - через дистрибьюторов работают. А вы говорите "у такой крупной фирмы"! В России Heinz - это крошечная конторка. Им бы на плаву удержаться, не до арифметики...

20.09.2004 16:19 Тимур

Ну так!
И еще один послыл - Михаил, а Вы не думаете, что компания, допустившая ошибку и ребенок, ее обнаруживший становятся как бы заговорщиками? (это я опять о лояльности)
.............................................
Теперь и резюме можно - если бы не было такой ошибки, ее нужно было бы придумать.

20.09.2004 17:07 Килли

2 Тимур:
Простите, что вмешиваюсь в ваш разговор с Михаилом, но не поясните мне роль, которую вы потенциально отводите данной или "желательной" ошибке?

21.09.2004 08:25 Михаил Дымшиц

Тимур,
выявление ошибки привело ребенка к подозрению, что эта компания может совершать ошибки и во всем другом.
Негативная информация имеет особенность "генерализоваться", т.е. незначимая, по сути, ошибка, приводит к формированию недоверия ко всей деятельности компании.

21.09.2004 11:26 Анти

125 лет в данном случае это имиджевая характеристика и она ненесет такой потребительской значимости как например срок хранения. Просто округлили до "красивой" цифры. Г-н Дымшиц, а Вы считаете что "почти полтора столетия" лучше с точки зрения брендинга, чем "125 лет"??
Неужели есть основания считать, что лояльность к марке упадет , у любого поколения, из-за сомнительной неточности? Кстати, там есть заявление что первый кетчуп выпущен в 1869 году, или может быть это только основание завода или дата отражает появление бренда? Помойму надуманная проблема.

21.09.2004 12:25 Михаил Дымшиц

Анти, прочитайте постинги выше, там все написано

21.09.2004 12:57

Михаил, интересно к каким выше постингам Вы меня отправляете конкретно по конкретным вопросам? Впрочем, считайте все мои вопросы риторическими.

21.09.2004 14:03 Историк

Первым продуктом, который в 1869 году начал выпускать Генри Хайнц был консервированный хрен, господа. Кетчуп и все прочее появилось гораздо позже.

21.09.2004 15:00

На упаковке была только дата "1869". Что кетчуп стал выпускаться в 1876, там не написано

22.09.2004 00:54 тезка

Михаил! Браво. Чувство юмора вкупе с прочими способностями делает Дымшица очень интерсным собеседником! Искренне :)

23.09.2004 11:37

Толку от данного поста как от рубрики "Киноляпы" в "Очевидце".

Обсуждение закончено