Sostav.ru - Советник - Мегафон - Мошенники - наделенные связью
Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
  Сотка
   Владимир Путин обсудил с журналистами свою статью 
124
Реклама на Sostav.ru Сделать домашней страницей Контакты Sostav.ua Русская версия
Советник


Для компании: Мегафон

Мошенники - наделенные связью

Хочу обратить внимание руководства Мегафон и ее дилера АльТелеком не соответствие рекламных объявлений действительному состоянию дел.
Я в субботу (18 декабря) на Царицынском рынке в офисе АльТелеком приобрел для сына тариф "Мегафон просто". Рекламный проспект призывающий к покупке сообщает, что у меня на счете будет 100 рублей! Оказалось и не 100, а 30. В моем стремлении разобраться, Мегафоном ссылается на не добросовестность АльТелекомома, а последний на Мегафон.
И все бы ничего, но в наказание за мое стремление разобраться с моего счета еще списывают 20 рублей (за мой счет кто-то кого-то поздравил) о чем меня уведомили. Как такое может быть!!!! Обидно и не знаешь кому жаловаться. Я приобрел симку МТС за 99 руб. и имел уже на счете 450 рублей!!!! Слава МТС -и позор мошенникам.
... хотя возможно, я ошибаюсь!

Игорь



0 1 2 3 4 5
 

20.12.2004 15:01 Юка
Что произошло в Вашем случае - не знаю, но Мегафон по своим тарифам серии Лайт ведет себя похлеще чем торговец подержанными автомобилями.
Речь о так называемых "строчках мелким шрифтом". Попробуйте сами - найдите тариф, ну, например Fix и попытайтесь потом найти документ, в котором все благие слова о неограниченности минут и отсутствии абонентской платы сводятся к огромным переплатам в связи с ограниченностью сроков.
Ну как, сразу удалось? Сомневаюсь. А когда найдете - обратите внимание, что все - в формате Акробат ридер. Конечно, это распространенная программа, но у кого-то ее нет...
А подписывая контракт Вы автоматически подписываетесь и под "мелким шрифтом". Который Вам нормально никто не разъясняет и в руки не дает. (Ежели сами не начнете расспрашивать). Наивных людей много - на них, видимо, и рассчитано. Вот мама моя недавно попалась, долго не верила, что надули.
Я лично после таких "фокусов с наперстками" Мегафон никогда не приобрету и никому не посоветую.

21.12.2004 11:46 Ирен
Люди - не путайте "Советник" с жалобной книгой

21.12.2004 22:59 anti
А я приобрел и всем посоветую. Вот так. Уже год на Мегафоне - сперва на o'lite потом на fix перешел. Связь меня вполне устраивает (сегодня с одним сослуживцем, будучи в магазине "Метро" давал ему позвонить а у него "супер" мтс!) , а про цены вообще молчу. Полчаса на городской телефон за 21 цент. ТАКОГО НЕТ НИ У КОГО!
А фикс не рассчитан на тех, кто разговаривает немного. Для этого есть совершенно другие тарифы.

22.12.2004 10:20 An
Господа, у каждой медали две стороны. Это касается не только мегафона, но и MTC и BEELine. Каждый выбирает то, что ему больше нравится. Я например, уже больше 2-х лет на мегафоне, и довольна.
А вообще, согласна с Ирен - этож не жалобная книга

22.12.2004 11:22 Cat
Я два года "жила на МТС". Когда произошел очередной грабеж средств с моего счета - терпение лопнуло и я перешла на Мегафон. Выбрала тариф "Частный". И ни разу с тех пор (т.е. те же два года) не пожалела о своем выборе. Теперь у меня больше не возникает проблем с воровством денег со счета, зато есть качественная, сравнительно недорогая связь. К примеру сказать - в прошлый новый год все мои друзья с МТС и Билайном сидели без связи, т.к. все линии были перегружены. А мне все знакомые могли дозвониться с городских (входящие бесплатно) да и я спокойно поздравила всех родных и друзей. Вот вам и "плохая" связь :))

22.12.2004 12:13
а у нас корпоративный мтс - денег мало-мало уходит. + всем подарили мтс джинс с 11 баксами на счету! ура мтс-у :)

22.12.2004 15:28 Непо
судя по всему вы все москвичи? ничего плохого предъидущей фразой сказать не хотела.... так о деле.... вот уже пять лет являюсь абонентом Мегафона (точнее ранее это был Северо-Западный GSM) - у меня нет ни одного нарекания к нему - ни по качеству связи, ни по охвату, ни по цене - в общем не одного...
всегда можно выбрать подходящий тариф, если не бежать в магазин сломя голову после просмотра рекламы и подключаться не прочитав договора... самим надо быть внимательнее... почему мы сначала не берем на ебя труд почитать все хорошенько, а потом принять решение.
хотя наверное так проще - сделать не подумав, а потом орать - какие все ХХХХХХ

28.12.2004 18:38 АЛМАЗ
Cat, не загоняйся. на тот новый год Мегафон остался без связи часов около 6 вечера, Билайн отключился спустя час, а МТС в 9 еще позволял худо-бедно позвонить! (у меня было 3 симки, сам проверял) Билайн у меня более полутора лет - достал своими сбоями. Держу в бумажнике для периодических звонков по регионам. Мегафон подключил год назад- шок! После МТС'а называть ЭТО качественной связью может только очень непритязательный человек! Сгорающие платежи, бесцеремонное разъединение, когда баланс достигает 0 и мгновеная блокировка... Держал до начала декабря для звонков по регионам. После введения единых тарифов МТС'ом необходимость в этой симке отпала - выкинул (Билайном могу не пользоваться месяцами - бесплатно, а этот Мегафон жрет деньги даже за пребывание симки в бумажнике) МТС у меня около полутора лет (мой основной номер). Особых претензий нет. Мог бы быть дешевле (особенно в роуминге!), но за КАЧЕСТВО принято платить. И денег со счета никто еще, слава богу, не воровал! В Петербурге Северо-Западный рулит, что не скажешь про другие города. Мегафон хорош для школьников и пенсионеров - тем, кому нужна дешевая игрушка. Билайн пользуется хорошим спросом в семьях - любимые номера это сила. МТС традиционно используют деловые люди - те, кто говорит по существу (подключенная на Джинс'е "минута" делает супер-дешевым и общение с друзьями и близкими(47% абонентов Москвы - МТС)).

Выбирайте оператор по потребностям!!!

29.12.2004 13:03 Юка
Непо:
все верно, читать надо внимательнее. Но почему-то и у МТС и у Би-лайна на основной странице с информацией о тарифе указывается и абонентская плата, и наличия ограничений во времени и другая подобная информация. Максимум - стоит звездочка у цифр - но расшифровка звездочки о том, что сумма указана без налогов - внизу на той же странице. Возьмите лист с информацией о тарифе в любом офисе, найдите на сайте - на основном листе этого нет. И посчитауте, сколько "шагов" в Интернете надо сделать, чтобы найти документ с полной информацией. Посмотрите каким он языком составлен - далеко не все поймут о чем речь.
Сейчас банк "Русский стандарт" обвиняют, что он вводит потребителей в заблуждение, а ведь там люди при подписании получают договор, где и реальная ставка указана и % за обслуживание. Здесь же - и этого нет.
Так что, может юридически придраться и не к чему (на Н-ной странице фигурирует ссылка на нужный документ, который кстати еще и не копируется - максимум напечатать можно), но по сути - это то же введение в заблуждение.
И в данном случае - это все именно по теме рубрики "советник", а не в порядке "жалобной книги". Так как подобное поведение компании резко расходится с создаваемым имиджем, с брэндом. "Будущее зависит от тебя", говорит компания. Но будущее компании тоже зависит от потребителей - а их доверие она может потерять.

30.12.2004 08:43 Ъ?!
Самое забавное в этом то, что Мегафон был признан лучшим брендом года! Наверное, не доросли мы еще до того, чтобы под "брендом" понимать не только удачную рекламную кампанию.

30.12.2004 12:47 Алекс
ДА просто бабала мегафон отвалил и его признали.
Я никогда не верил что там собираются реальные голоса и т.д.
Ето тоже самое что теле голосования где почему то звонки платные да еще раза в 2 или 3 больше обычных тарифов.
В конце концов кому надо чтобы голосование состоялось директору программы или телезрителям. Поетому я не знаю таких дураков что звонят и тратят свои деньги ни за что. Пэтому процентов 50% звонков точно фейк.
Сори за офтоп.

30.12.2004 16:13 Кэт
Я тоже с "Мегафоном" уже довольно давно - и довольна. Говорят, у них ограниченный прием местами... возможно. Знаю только, что на своей даче - Шатурский район, 120 с лишком км от Москвы, слышимость на любой кочке в болоте как будто говоришь с человеком, находящимся рядом. Единственный недостаток - в метро мало ловит. Но полчаса в дороге пережить можно, а если надо, перезвонят.
Кстати, насчет "грабежа в МТС" недавно получила подтверждение из первых рук. Одна знакомая работала там оператором. И когда задерживали зарплату. руководство просто предлагало - снимите денег у клиентов, зарплату возьмите себе, а разницу (сотни тысяч "зеленых") в компанию... У тех же из друзей, кто пользуется их услугами, в месяц от 70 центов до 1,5 доллара пропадает бесследно.

11.01.2005 11:15 Ирина
Мегафон - ужасная связь... У меня все новогодние каникулы телефон не работает! Хотя живу я в центре Москвы... Слава богу, есть вторая симка МТС, только она меня и выручила...

11.01.2005 11:43 anti
Мегафон - отличная связь! Все новогодние праздники звонил. Даже в Новый Год! В 23-00 дозвонился с первого раза, в 0-45 (когда все висели) со второго. Также без проблем ловилось в глухом еловом лесу за 60 км от Москвы. И не одного сбоя с первого числа по сегодняшний день.
Видимо дело в загруженности передатчиков в каком-то конкретно взятом районе в определенное время.

11.01.2005 12:35 phaeton
Зайдите на Ссылка !
Во умора! Мегафону надо лучше за своим сайтом следить. Этож надо было флеш-баннер вперед меню поставить! ;-))))

12.01.2005 12:06 Sergio
В регионах, в отличии от столиц, дело обстоить по другому!
Если нужен GPRS, MMS, то Билайн!
Если дешево звонить на городские, то Мегафон!
Если вообще дешево звонить (качество связи в порядке), то Теле2
(кстати Теле2 в Москву не пустили:(( а в регионах МТС палки в колеса им вставляет, при этом теряет клиентов, но все равно вставляет...)
МТС теряет популярность... Хотя у людей, которые ставят свои понты превыше своей сути МТС в цене:))
А если уже говорить о понтах, то тогда, товарищи, лучше уже СкайЛинк! Хотя со временем это станет обычным делом, быть подключенным к качественному оператору.
Да и в Москве бизнес-люди в Сонете были, а теперь в СкайЛинке...
А не в МТС!
У меня 3 телефона всегда с собой - Теле2, Мегафон, Билайн.

14.01.2005 14:54 всем понемногу
Поскольку администратор новую тему (новый совет операторам связи) не опубликовал здесь этот пост будет в самый раз!
Навел на мысль совет "Из рук в рук-ам" по поводу проверки номеров телефонов в публикуемых бесплатных объявлениях.
СОВЕТ - а не заняться ли сотовым операторам самим издательством и распространением газет бесплатных и весьма привлекательных объявлений, а номера указывать тех абонентов, тарифы которых не предусматривают бесплатных входящих!!!
И еще купил симку (региональный оператор) тариф - без а/п, без срока действия, но зато и без определителя... Дык вот, через час после приобретения стали звонить кто ни попадя... Хотя номер еще никто не знал...

19.01.2005 13:27 plazma
Хотелось бы подчеркнуть, что в Питере у всех нормальных людей- Мегафон ( реже- SKY-link). Что же касается мобильных операторов, то все- они, без исключения - жулики. Взять хотя бы автоматический выбор оператора при роуминге- всегда выбирается самый дорогой и так далее. Так что этот накат на Мегафон считаю бессмысленным.

25.01.2005 12:09 Юка
А результат-то есть. Не знаю, сами додумались или здесь почитали - но на сайте Мегафона - изменения. "Документ мелким шрифтом" там теперь вообще не найдешь, и в тарифах теперь хотя бы по "стартовому пакету" срок указан.

03.02.2005 05:01 Старый Телефункен
А вот в американщине хитрые жители закон приняли - если оператора меняешь, то номер должны обеспечить такой же... Это и у нас технически возможно, но... А вообще то все они(операторы) одинаковы: воруют все, а связь на нормальном уровне.

22.06.2005 14:20
Связь у Мегафона - омерзительная. Ничего не слышно в пределах одного района. И сгорание платежей достало. Кладешь на счет кучу денег и должен сотню им выкладывать, чтобы через двадцать дней не заморозили.
Обсуждение закончено

Советник


Уважаемые коллеги!
В рубрике "Советник" вы сможете дать практический совет руководству той или иной компании в сфере маркетинга и менеджмента. Ваш совет может оказаться ценным для стратегии продвижения компании, повышения уровня продаж, коммуникационной политики и т.д.
Проект «Советник» находится в режиме премодерации. А это значит, что ваш совет будет опубликован лишь в том случае, если он носит конкретный характер и направлен определенному лицу или компании. Уважаемые коллеги! Мы уверены в вашей компетенции, профессионализме и ответственности. Ждем ваших советов!


Архив [151-160]:
Невская Косметика Продайте Жемчуг 
22
Весёлый молочник ПсевдоРекорды 
20
Nike За чистоту русского языка 
61
Нэфис косметикс Нужен крем 
30
Матрица Москва(гипермаркет из УФЫ) Взгляд со стороны 
26
Nokia наведи курсор.... 
37
SUN Interbrew, Касательно пива BRAHMA 
37
Procter&Gamble А слабо выпустить детский Fairy? 
15
Procter&Gamble бренд - менеджеру Lenor 
8
Georgian Glass & Mineral Water "Боржоми" -- не вода 
19
< предыдущие 10  следующие 10 >
Top 10:
Банк "Ренессанс Капитал" кредитное обслуживание 
16
Danon Значки 
5
Первому и РТР Уберите ЮМОРИСТОВ!!!! 
46
Арбат Престиж клиент никто - безделье все! 
77
Оптовикам закупающимся в МЕТRO Во время расчета следите за монитором 
22
BBDO и НИДАН Диану Шпак на упаковку "Моей Семьи"!!! 
20
L’Oreal Вечной красота может быть только у покойников 
9
Техно Сила Вы уверены в своих ценах? 
21
АФК Система, Система-Телеком, ЗАО МТУ-Интел обман, как форма ведения бизнеса, или может уже хватит? 
18
Georgian Glass & Mineral Water "Боржоми" -- не вода 
19
© "ООО Состав.ру" 1998-2026

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов