Sostav.ru - Советник - Би Лайн - Наведите порядок с оплатой
Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
  Сотка
   Владимир Путин обсудил с журналистами свою статью 
124
Реклама на Sostav.ru Сделать домашней страницей Контакты Sostav.ua Русская версия
Советник


Для компании: Би Лайн

Наведите порядок с оплатой

Дело вот в чем. Покупаю я карточку, допустим, на 5 единиц, и через две недели номер мой блокируется, хотя деньги там остались. Я понимаю, два года назад вам необходимо было стимулировать продажу воздуха (т.е. времени), побольше денег срубить, но сейчас, когда для ваших новых тарифов такая система не действует - быть может вы отмените ее для старых тарифов (я приобрел номер три года назад и с тех пор им же пользуюсь)? Я заплатил деньги, так дайте же мне (да всем, у кого подобные проблемы) возможность полностью их проговорить и не бегать в поисках ближайшего офиса, чтобы снять блокировку, особенно тогда, когда денег уже на счету много, а еще положить либо совсем нет, либо бессмысленно, да и просто раздражает, когда в 4 часа утра приходит СМС - ваш номер заблокирован. В конце-концов, уважайте ваших долговременных абонентов (остальные операторы предлагают выгодные условия для тех, кто давно пользуется их номером, Би лайну же совершенно наплевать).
P. S. А так, удачи вам в новой заворушке правительства и пожалуйста отмените эту систему блокировок по истечении срока карты!!!!
... хотя возможно, я ошибаюсь!

Андрей



0 1 2 3 4 5
 

13.12.2004 18:14 Добрый человек
Странные у Вас, однако, проблемы..... Тариф трехлетней давности уже давно невыгоден. Вы бы узнали сколько Вы за минуту платите :)
А переведясь на другой тариф Вы попутно решите проблемы с оплатой, потому что для всех последних тарифов сроки действия карточек не ограничены.

15.12.2004 12:39 umische
а вы не пробовали в абонентскую слуюбу позвонить?

15.12.2004 15:15 Alex
Что меня волнует в этом полании, так это СМС.
Не, ну право дело, уже надоело получать и тут же удалять СМСки с напоминанием о оставшихся на счёте денежнках;_))

Уберите ради Бога! Просто не возможно...

15.12.2004 15:15 Ozon
у меня тоже билайн давно и проблема - перестали отсылаться смски.
держит только красивый номер, в абонентской службе ниче не хотят делать..

15.12.2004 17:36 88
понеслась ... ну пчелайн, держись!! Сколько же миллионов людей хочет тебе "посоветовать" что-нибудь, да побольнее!

17.12.2004 09:54 Хват
Да скоро их закроют за такое отношение к потребителям! И повод придумают благопристойный - неуплата налогов. Обленились совсем!

19.12.2004 23:22 88
... что-то не сильно советуют, а я-то ожидал бурю гнева. Видать уже надоело всем про одно и то же.

24.12.2004 14:57 АК
Доброму человеку. У меня те же проблемы: я бы с удовольствием перешел на другой тарифный план с неограниченным временем, но он менее выгодный. Так, если сейчас я имею 50-процентные скидки в выходные и праздничные дни, но с временным лимитом, то тот же тарифный план без временного лимита эти скидки не предполагает. Поэтому и не знаешь, как быть.

30.12.2004 09:53 Ъ?!
Забавно! Обругали Мегафон. Общий вывод - хуже некуда. Обругали Би-Лайн. Общий вывод - скоро закроют. Остался МТС (возможно и до него руки дойдут, а может, это и есть идеальная компания). Вывод либо:
а) рынок ненасыщен и производители делают, что хотят
б) существует свободная ниша для нового оператора
в) они все вообще не в состоянии работать качественно и удовлетворить все запросы потребителей

09.07.2005 02:18 Инна
Мне нравится Би-лайн, всем советую, только кинули они хорошо на "бесплатные звонки после 12-ти, как бы летний тариф"...
Обсуждение закончено

Советник


Уважаемые коллеги!
В рубрике "Советник" вы сможете дать практический совет руководству той или иной компании в сфере маркетинга и менеджмента. Ваш совет может оказаться ценным для стратегии продвижения компании, повышения уровня продаж, коммуникационной политики и т.д.
Проект «Советник» находится в режиме премодерации. А это значит, что ваш совет будет опубликован лишь в том случае, если он носит конкретный характер и направлен определенному лицу или компании. Уважаемые коллеги! Мы уверены в вашей компетенции, профессионализме и ответственности. Ждем ваших советов!


Архив [91-100]:
ВиммБилльДанну и компании предлагаю создать новую товарную категорию «напитки для животных» :) 
8
Чистая линия Доведите продукт Тан (Айран) до ума 
19
...производителю Рекламного ролика МТС Раз можно так кричать? 
67
техно сила Без паспорта 
10
Правительство Москвы, Московская Гор. Дума. Глумление над историческими ценностями 
46
ЭЛЬДОРАДО отпугивающий сервис 
54
Техно Сила Вы уверены в своих ценах? 
21
Guinness Guinness "по-русски" - новый вкус? 
27
BBDO и НИДАН Диану Шпак на упаковку "Моей Семьи"!!! 
20
ADCR, МТС свежая кровь может свернуться ( 
15
< предыдущие 10  следующие 10 >
Top 10:
Банк "Ренессанс Капитал" кредитное обслуживание 
16
Danon Значки 
5
Первому и РТР Уберите ЮМОРИСТОВ!!!! 
46
Арбат Престиж клиент никто - безделье все! 
77
Оптовикам закупающимся в МЕТRO Во время расчета следите за монитором 
22
BBDO и НИДАН Диану Шпак на упаковку "Моей Семьи"!!! 
20
L’Oreal Вечной красота может быть только у покойников 
9
Техно Сила Вы уверены в своих ценах? 
21
АФК Система, Система-Телеком, ЗАО МТУ-Интел обман, как форма ведения бизнеса, или может уже хватит? 
18
Georgian Glass & Mineral Water "Боржоми" -- не вода 
19
© "ООО Состав.ру" 1998-2026

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов