Недавно купил в салоне «Связной», радиотелефон DECT, компании Voxtel. Дома оказалось, что при входящем звонке не срабатывает сигнал. Когда проверяли в салоне, звонили с него, а не на него. Отнес назад, продавец его придирчиво проверял –не звонит, вернули деньги. Вопросов нет, все ок, время жалко, но что поделаешь? В этот же день, в другом салоне (в первом заменить ничем не смогли), купил опять эту же модель, теперь настоял, что бы проверили полностью, звонок работает, позвонить тоже можно. Радуюсь, что наконец-то купил нормальный аппарат. Приезжаю домой. Дома телефон опять молчит. Звоню в операторскую «Связного», а мне там премило так , спокойным голосом говорят, что это вполне возможно, что для стандарта DECT необходимо иметь на телефонной линии уровень сигнала определенной величины, если ниже, то телефон звонить не будет, т.е. позвонить можно, линия есть, а звонок на телефоне включаться не будет. Для нормальной работы, Вам, говорят, нужно просто еще купить где-нибудь на рынке, специальное устройство – адаптер спаренных линий. А теперь вопрос, как можно продавать такие аппараты на московском рынке, где городские АТС (если это не новые цифровые), из-за своей изношенности, не смогут обеспечить требуемый уровень сигнала? Разве не логично было бы выяснять это у покупателя и предлагать ему сразу же это дополнительное устройство? Никто из продавцов не задал никаких вопросов. В первом салоне, телефон не работал именно по этой причине , а продавец даже и не знал об этом. Где сервис? Может быть надо более внимательно изучать моменты выхода товара на рынок и сам рынок? Я бы предложил, например, более детально инструктировать продавцов об особенностях и качествах товара.

Михаил