эффективные коммуникации
1 материал
Екатерина Туленинова
2025-06-09 11:38:28
80% бизнесов не растут по этой причине: формальный подход к системе коммуникации с клиентом
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Почему одни компании годами топчутся на месте, а другие стремительно растут? Чаще всего дело не в продукте, а в том, как бизнес доносит свою ценность. Если клиент вас не понимает — он уходит к конкурентам. Разбираемся, как исправить ситуацию.
подробнее
355
После дедлайна
2025-03-19 13:37:52
Трудности перевода: выстраиваем конструктивный диалог с клиентами
Маркетинговые и социологические исследования
Как не перегрузить заказчика сложными терминами, но при этом донести свою мысль без искажений? Попробуем выяснить в этой статье.
подробнее
349
Роман Пустовойт
2023-07-12 16:14:28
Тонкие и толстые коммуникации
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
Делю для себя коммуникационные сообщения на толстые и тонкие. Толстые — это когда говорим то, что хотим сказать. Если надо сказать, что мы лучшие в клиентском сервисе — то так и говорим, «Номер один в клиентском сервисе» (Извините, если у вас свело челюсти от штампа). Грубо говоря, наше УТП — и есть сообщение. Довольно топорно, зато всем понятно. Тонкие коммуникации, напротив, стараются обернуть...
подробнее
1201
FLEXBBY
2017-09-06 12:19:26
Как писать, как Уоррен Баффет, или не как он
Прочее
Компания Flexbby создает программные решения в области автоматизации, которые повышают эффективность бизнес процессов в организациях, в том числе помогают упростить, сделать более прозрачными коммуникации между сотрудниками, а также между компанией и внешним миром. Но автоматизация не может решить все вопросы качества коммуникаций. Поэтому мы публикуем также материалы, которые затрагивают темы вне...
подробнее
1175