UTM-метки для Яндекс Директа: шаблон, правила и бесплатный генератор

UTM-метки - это параметры в конце ссылки, по которым Метрика, CRM и коллтрекинг видят, из какой кампании, объявления и по какой фразе пришёл человек. В Директе вместо значений ставят динамические параметры, например {campaign_id} и {keyword}, и Директ сам подставляет их при клике. Ниже мой шаблон, куда его вставить, на чём метки ломаются и бесплатный генератор ссылок.

Меня зовут Максим Ловинецкий, я директолог и сертифицированный специалист Яндекс Директа, с 2019 года веду рекламу, в основном для официальных автодилеров.

Зачем метки, если у Директа есть yclid

Директ по умолчанию добавляет к каждой ссылке метку yclid с номером клика. Если в кампании указан счётчик Метрики, Метрика по ней свяжет визит с кликом и покажет его в отчётах группы «Директ». Но метки всё равно нужны:

1. CRM и коллтрекинг видят источник заявки по меткам в ссылке. Без них в CRM у заявки будет только «сайт».
2. Отчёт «Метки UTM» в Метрике показывает Директ рядом с другими каналами в одной разметке.
3. Сквозная аналитика собирает путь от клика до продажи по меткам.

Поэтому метки я ставлю в первый же месяц работы с клиентом.

Мой шаблон

utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk_brendovaya_{campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

1. utm_source - источник, yandex. Справка Директа советует ставить эту метку первой.
2. utm_medium - тип трафика, cpc, то есть оплата за клик.
3. utm_campaign - название кампании латиницей и её номер.
4. utm_content - номер объявления.
5. utm_term - ключевая фраза, по которой был показ.

Слова в фигурных скобках руками не меняют. Название кампании пишу латиницей и строчными: из «[ЕПК] _ Поиск_Брендовая» получается poisk_brendovaya_{campaign_id}. Номер кампании и так делает метку уникальной, но по номеру в отчёте не видно, о какой кампании речь, поэтому названия в одном аккаунте не повторяю.

Если звонки и заявки отслеживает Calltouch, добавляю в ссылку и его метку: по ней в его отчётах видны кампания, объявление, фраза, площадка, устройство и регион.

Куда вставить метки

1. В ссылку объявления. После адреса ставится «?», между метками «&». Если в адресе уже есть «?», метки добавляют через «&», а если есть якорь «#», метки ставят перед ним.
2. В блок «Параметры URL» Единой перфоманс-кампании. Его можно заполнить на уровне кампании, группы или объявления, и метки добавятся к основной ссылке, быстрым ссылкам и кнопке.

Что важно знать про блок «Параметры URL»: если параметр есть и в ссылке, и в блоке, значение возьмётся из блока. Блок группы целиком заменяет блок кампании, а не дополняет его. После изменения параметров объявления заново проходят модерацию, поэтому метки лучше не менять в разгар акции. В Мастере кампаний такого блока нет, там метки вписывают в ссылку и быстрые ссылки вручную.

На чём метки ломаются

1. Регистр. Метрика различает Poisk и poisk как разные кампании. Пишите латиницей и строчными, слова разделяйте «_» или «-».
2. yandex и ya. У части пользователей Директ превращает utm_source=yandex в ya, поэтому в отчётах встречаются оба значения. Если нужно одно, сразу ставьте ya.
3. Редирект. Метрика читает метку только с первой страницы визита. Если сайт перенаправляет на другой адрес и срезает параметры, пропадёт и yclid.
4. Длина. В поле ссылки объявления до 1 024 знаков вместе с протоколом и метками. Кириллица в адресе кодируется и удлиняет ссылку.
5. Страница с параметрами. Перед запуском откройте ссылку с метками: страница должна открываться без ошибки.

Бесплатный генератор

Чтобы не собирать ссылки руками, я сделал генератор UTM-меток для Директа. Вставляете адрес страницы и название кампании, при необходимости отмечаете Calltouch и копируете готовую ссылку. Отдельно генератор выдаёт строку для блока «Параметры URL».

1. Если в адресе уже есть UTM-метки или yclid, он предупредит: метки задвоятся, а yclid Директ добавит сам.
2. Если ссылка длиннее 1 024 знаков, тоже предупредит.
3. Добавит слэш после домена и переведёт название кампании в латиницу.

Генератор: Генератор UTM-меток для Яндекс Директа. Полная версия статьи с таблицей всех динамических параметров Директа: UTM-метки для Яндекс Директа: шаблон и генератор.

Где смотреть результат

В Метрике: «Отчёты» → «Источники» → «Метки UTM». К отчёту можно подключить цели и смотреть заявки по кампаниям и фразам.